RSL TELECOM - Internet Fibra Optica - Conectando Pessoas

Atendimento péssimo , internet péssima ! Pago 15 MB e chega no máximo a 1ou 2 MB ! Ja liguei e fui ao local mais sempre dão as mesma desculpas ! Que falam que estão em revisão e que já vão conserta , porem tudo mentira !

Sou cliente a alguns anos longa jornada.kkkm sempre fui bem atendido no zap e presencialmente com uma educação ímpar, resolveram todos meus problemas e quando não conseguiram na hora marcaram técnicos muito rápido. No mesmo dia. Não há o que reclama da entrega da internet uma das melhores entrega o que oferece, não tenho muitos.problemas quase nenhum, o ruim que ultimamente o furto de fiação está fogo, e não é desculpa canso de ver recolocando o fios, acho a melhor da linha cidade hoje, e estou satisfeito com todo o trabalho dessa empresa. Deixo aqui meu parabéns a todos da empresa pelo excelente trabalho, do conjunto todo

Tenho a anos internet da rsl.Toda vez o mes.o problema se chover o sinal cai. Manda desligar e ligar o roteador e nada ai fala que vai mandar um tec que nunca chega na sua casa. Vou retirar a internet e ver outro provedor pois assim nao dá.Ja estou a uma semana sem internet a noite e nada é feito. Sem contar que é muito lenta.Não indicou só dor de cabeça.

Desde dezembro que a internet cai e volta durante a tarde várias vezes, fico entrando em contato por 3 dias seguidos com eles, melhora e no mês seguinte mesmo problema. A solução que me dão é sempre a mesma: desligar e ligar, do que adianta isso?! A partir de hoje começarei a ligar e EXIGIR que façam algo a respeito já que na educação não adianta, não estou pagando pra isso.

Pior empresa para tal serviço da região!Mais de 4 dias com problemas na conexão, 48 horas sem conexão nenhuma!A empresa não resolve, o técnico vem na casa vira as costas e a conexão some!

Tá difícil viu.Contratei o plano tem 15 dias. No primeiro dia, a Internet caiu e fiquei 2 dias sem. Agora, dentro desses 15 dias caiu de novo e já faz 2 dias que estou sem Internet de novo.E já se foi o prazo de 48 horas para o reparo e o técnico ainda não veio.Até o momento, o serviço está sendo muito ruim e mal prestado. Nesse ritimo, encerrarei o contrato, pois a fidelidade ocorre quando o serviço é bem prestado e, no caso, está havendo má prestação de serviços. Só dor de cabeça até agora.Se o problema persistir, entrarei em contato com a ANATEL, pois não vou ficar pagando por um serviço que não tenho.

Estou há alguns dias com o problema na rede, na real o problema já vem desde domingo quando caiu aquela chuva bem forte, a conexão caiu e no dia seguinte enviei uma mensagem através do WhatsApp, porém levou praticamente dois dias para resolverem, primeiro era o poste sem luz, depois os técnicos avaliando a conexão, sendo que já estava claro o problema com o modem, pois enfim, resolveram a questão da conexão terça quase a noite, na quarta (ontem) já não estava funcionando de novo, mais uma vez: problema aparente com o modem e eu sempre em contato com as atendentes pelo WhatsApp, que de início já deveriam ter resolvido o problema enviando o técnico. Agora tenho que aguardar mais tempo para que decidam, por boa vontade, enviar alguém pra resolver. Sinceramente, já estou ficando de saco cheio com esse serviço, não é a primeira vez com problema na conexão, muito menos com o modem! Acho engraçado que na hora de cobrar é a primeira coisa que fazem, mas pra resolver os problemas e darem um excelente serviço é uma enrolação que não acaba mais. Não vou ter desconto por ta a praticamente quatro dias sem conexão, então exijo que no mínimo façam o trabalho de vocês!!

Boa tarde meu amigo.... Passando apenas para elogiar sua equipe, desde o atendimento a instalação... fui muito bem atendido pela atendente Ana Clara, que muito solicita entendeu meu problema com o horário e também ao técnico Carlos um ser humano incrível, muito educado e muito ético.... parabéns pela equipe e pelo serviço muito bem prestado. Forte abraço meu amigo e mais uma fez parabéns pela equipe...

Gostaria de saber com a chegada da Oi fibra 200M por 99,00 como a Rsl vai se pronunciar se 200M esta 149,00 e sem fixo e canais.A RSL tem que se lembrar que tudo começou aqui e valorizar sua carteira de clientes, gosto do serviço mas hoje preço é tudo ,trabalho com prestação de serviço tento conter os cancelamentos antes que comece a chuver por que um passa para o outro e quando se ver já era fica a dica .

A internet não funciona direito, agora na hora de cancelar o tratamento é horrível.