One Telecom

Contratei internet de um ano e por um ano a internet funcionava muito mal, sempre caindo, ao final do contrato tentei cancelar e tentaram me empurrar um novo contrato guela a baixo quando eu estava sem internet há 1 semana pois toda hora tinham problemas técnicos". Solicitei cancelamento e me cobraram multa. Não são honestos com os clientes e entregam um pessimo serviço. Não recomendo pra ninguém."

Fomos clientes desde 2020, e tivemos uma surpresa ao encerrar o contrato. Estão cobrando uma multa abusiva, por um contrato com renovações automáticas e sucessivas. Prestem bastante atenção, não assinem contrato com essa empresa. A proposta é uma enganação, porque depois eles dizem que existe um contrato que está no site, que o acesso te mandam, quando tu encerra o contrato. Além do mais, quando você liga várias vezes, e identificam teu número não atendem mais. Meu objetivo é que mais consumidores não caiam nessa armadilha.

Muito bom o atendimento! Profissionais realmente muito capacitados e sempre solícitos a ajudar o cliente. Obrigado pelo excelente atendimento e agilidade!

Contratamos os serviços da One Telecon para o escritório M18 Contabilidade & Consultoria Ltda. Tivemos um ótimo atendimento, atenciosos, atendimento super rápido, conexão perfeita para o nosso negócio. Parabéns a equipe e em especial ao suporte, que é bem pró ativo no retorno.

Só tenho elogios, tanto com a equipe tanto com a performance de toda a operação. Nunca me deixaram na mão, se tem alguma atualização eles avisam com antecedência, internet sempre próxima ou até a mais da velocidade contratada. Podem contratar sem medo de errar. Recomendo!

Até agora só tenho elogios, a parte de vendas a Tainara que foi a vendedora que me atendeu foi muito atenciosa educada e me surpreendeu, que até mesmo no pós vendas ela se empenhou em resolver meu problema à ela nota 10, pessoal da instalação também foram muito bons, educados e empenhados em fazer no capricho a instalação nota 10 para eles também, tive um problema com um funcionário do suporte o qual não demonstrou nenhum interesse em me ajudar, mas relevo isso pois sei que todas empresas tem funcionários ruins, mas em compensação o Pedro que é o supervisor deste funcionário, me retornou e se empenhou até achar uma solução para meu problema, foi cordial, educado e conseguiu achar uma solução, foi nota 10.

Ótimo custo benefício, mas o que fez fecharmos contrato foi agilidade e atenciosidade da atendente Tainara. Recomendaremos para nossos parceiros.

Aí, bando de incompetentes, quando vocês vão fazer o bloqueio para que parem de ligar no meu fixo? Já falei: se precisarem que eu apresente um engenheiro de telecom profissional e competente de verdade pra fazer um bloqueio de ligações, eu apresento! Se vocês não sabem fazer nem isso, saiam do mercado! Pena que o Google não fornece estrelas negativas pra avaliar vocês. Pra vcs serem ruins ainda têm que melhorar muito!

Tenho está interne a um bom tempo já, e não tenho nenhuma reclamação, onde moro não pega sinal de telefone, mas a Internet pega perfeita mente até o momento não tive nenhum problema referente a lentidão, e também sempre muito atenciosos no atendimento, muito bom.

Atendimento impecável, desde esclarecimento das dúvidas, passando pelo conhecimento sobre os produtos, até a qualidade da internet chegando na minha residência. Atendimento da Tainara foi irretocável, sempre respondendo prontamente e me auxiliando no necessário. Estão de parabéns