Agência Nacional de Saúde Suplementar

eu conversei com a unimed porque eu fui buscar o guia medico e descobri que fechou varios predios da unimed aqui no rio de janeiro e não dão mais guia medico para os clientes mi mandaram instalar um aplicativo quem não funciona direito e se eu ficar sem internet ou sem luz ou descarregar o celular eu perco o endereço do medico hahahahaha que absurdo dizem que eles tem um disquete para dar mas ate agora eu não recebi nenhum hahahaha mas que gente ridicula a gente pagando um plano de saude caro as mensalidades em dia amil esta com o mesmo problema eu sou corcunda preciso de usar um colete por 23 horas para a cifose que eu tenho na coluna que e o que mi deixa corcunda o meu colete quebrou eu preciso de um medico para a manha e a unimed disse que so daqui a14 dias hahahaha vai ter um medico ortopedista estou pele e osso porque eu tenho alergia as quimicas que colocam nos alimentos tipo corante conservante etc... eu não estou conseguindo comprar leite em saquinho porque pararam de vender so tem aquele leite em caixa de longa vida que estão cheio de remedios que sou alergico preciso de leite liguei para unimed para marca com uma medica nutrologa para mi ajudar a não perder mais peso porque seu pegar uma doença como estou muito magro eu posso não resistir tambem não tem medica nutrologa agora so daqui a 14 dias hahahaha liguei para ans a fiscalização de plano de saude eles ficaram falando de um monte de lei um monte de numeros de lei numero de protocolo mi perguntando todos meus dados mi enrolaram ficaram mi fazendo repetir meu nome varias vezes sacaneando a minha irma paga varios planos de saude porque ela tem muitos funcionarios e todos tem planos pagos por ela mas eles ainda não sabem dessa situação hahahahaha eu avisei a minha irma dessa situação da unimed e gente quer sair da unimed porem os vendedores não abrem a boca para falar qual plano de saude não esta passando por dificuldades a ans a fiscalização de plano de saude esta no meio dessa bagunça a minha irma quer fazer negocio com a amil hahahhaha falei vai te que ver qual a situação, isso e o fim do mundo.

Péssima. Estou a 40 minutos em espera, quando o prazo era de 4 minutos. Estava na posição de número 6. Até agora nada.

Afinal, o que exatamente essa ANS regula? Recebi carta do plano de saúde HOJE, com data de 9/10/2015. Informam que a ANS determina um prazo de 60 dias para que os beneficiários do plano SindSaúde, registro 406201, exerçam a portabilidade extraordinária de carência para outro plano da sua escolha. Ocorre que hoje já tem um mês que foi publicada a lei. Então tenho 30 dias para procurar outro plano. Já entrei em contato com alguns e eles não confirmam a garantia de portabilidade da carência e nem o valor igual, conforme informou a funcionária do SindSaúde - (Ana). E a gente continua fazendo papel de palhaço. Já é a segunda vez que tenho que passar por isso e sem solução. Estou farta de mentiras e de leis que não funcionam. Neste país, as leis só funcionam para punir os cidadãos, pois as que devem os proteger fazem o que bem entendem e ninguém toma providências.

Péssima!Pois pago um plano caro da Sulamerica Direto Rio II, e qdo preciso, não consigo atendimento!!Ninguém resolve nada !!!E fica por isso mesmo !!!Uma VERGONHA!!!

Atendimento até que foi rápido e gentil porém me parece que não têm muito poder pra resolver conflitos com os planos ou talvez não tenha interesse em resolvê-los.

Esse telefone da agência Nacional de saude complementar nao funciona. Já tentei fazer uma reclamação contra o meu plano de saúde, mas nao adianta, niguem atende, vc fica varios minutos aguardando e nada. O quem fiscaliza as agencias reguladoras deveriam cobrar um atendimento melhor e mais rapido . Para poder da credibilidade e um resposta satisfatória aos consumidores de planos de saúde complementar.

Horrível, sempre defendendo os planos de saúde mesmo provando na justiça que estão errados e impõem clausulas abusivas no contrato

Estou tentando resposta desde 04/07/23, isso porque tem uma lei que diz resposta em 48 hs. Resolução319/2013 que obriga a ANS, a responder, o que será de nós??

Meu plano de saúde Assim negou um pedido de cirurgia alegando que o hospital escolhido não era habilitado, então pedi que eles me indica-se um novo médico e hospital habilitado e nisso não resolviam nada e sempre me enrolando. Liguei pra Ans e em 6 dias úteis o plano liberou o procedimento com o meu médico e no hospital onde o plano havia negado. Obrigada ANS

Sou dono da empresa com uma funcionaria sendo que 2 beneficiados em Itaguai tenho grandes dificuldades de marcaçao de consulta e sendo que tenho que sair de minha cidade que a Amil quase nao tem muitas clinicas conveniadas e cada vez que marco consulta sou obrigada a passar por medicos diferntes pois o mesmo leva + de um mes ou ate 2 meses assim como dezembro fui a dermatologista que eu agendei no dia seguinte para 02 me liga dizendo que janeiro na data marcada depoi de 3 semana do nada se eu poderia ir no dia em que me ligou e eu trabalho nao tem como eu largar de uma hora para outra sair de Itaguai de taxi e ai a consulta foi marcada para 15 /03 tenho psiorise grave nas maõs e nos pes pois os medicos que passei poritaguai não resolvia e tive que pagar consultas sendo que o absurdo so tenho 60.00 reais de reembolso to tendo prezuizo estou pensando em mudar de plano nesta cidade tenho ido a consulta particular em caso de emergencia na policlinica do Sase ,Climed ,Kenko Saude e exames como ecodopler bidimensional naõ tem so partocular peço a atençao de vc poderem me ajudar com estes assaltos frequentes no onibus naõ so eu como parentes e amigos todos tem se queixado disto ta pior que a unimed e bradesco saude muito obrigada pela atençao me chamo Flavio e Myrce Fujimoto