HNT - Hot N' Tender Pátio Alcântara

Melhor do que a concorrência que vende pedaços de frango, mais saboroso, mais em conta, funcionários mais simpáticos e atenciosos...

Pedi o Strogonoff para almoçar. Veio uma porção bem satisfatória, condizente com o valor do prato. O arroz poderia estar num ponto melhor (menos cozido) e o frango tinha alguns pedacinhos de cartilagem. Também aceitei o brownie sugerido como sobremesa, mas esse não vale a pena. É muito industrializado e com sabor de açúcar. O atendimento bom.

Na praça de alimentação vc é praticamente assaltado com os preços. Atendimento já foi melhor assim como a comida tbm.

Fui hoje almoçar com minha irmã e fiquei extremamente chateada. Tivemos um péssimo atendimento da funcionária.Fora que tinham pouquíssimas opções pra nos servirmos. Minha irmã perguntou sobre o frango com barbecue ela falou que ia demorar pra ficar pronto. Quando nos sentamos veio alguém da cozinha e colocou o frango lá.Sinceramente... Não volto mais!

Feriado!! Shopping vazio e atendimento péssimo.Mesas vazias e a funcionária esquece pedido.Comida sem gosto, feijão com gosto de queimado.Falta de respeito com o cliente.

Os sanduíches de frango são Maravilhosos e posso dizer ja comi no KFC e HNT de SG e não chegam perto do sabor. Molho e Frango muito bem servido. Até estranhei quando pedi pelo app e só tinha entrega no de São Gonçalo, o do Alcântara é nota 1000...!!!

Hoje em pleno dia dos namorados, levei meu esposo para almoçar no HNT no partage shopping, chegando no balcão presenciei um desentendimento entre a supervisora (caixa) e uma cliente depois do ocorrido cumprimentei a mesma e escolhi meus pedidos de imediato e ao imprimir minha nota fiscal, ela teve um problema e teve que reimprimir, chegando na mesa notei que a nota fiscal estava com o pedido de outro cliente, após esperar 20min meu esposo foi até o balcão e a mesma funcionária alegou que a senha já havia sido chamada, sendo que o painel estava travado e uma outra cliente afirmou que realmente estava travado, olhando os pratos meu esposo notou que um dois pedidos estava errado e a funcionária alegou que eu não soube explicar o pedido, algo que não havia ocorrido, pediu para que meu esposo fosse comendo que o meu prato demoraria um pouco para ficar pronto e eu lhe informei que não havia sentindo já que saímos para almoçar juntos para comemorar a data do dia dos namorados, em seguida perguntei a mesma se no estabelecimento havia o caderno de reclamações do procon, ela me informou que não, notei que não havia no estabelecimento documentos de fixação obrigatória, enquanto isso o prato do meu esposo ficou exposto no balcão, enquantos clientes vinham sem máscara pedir informações justamente encima do prato dele, depois de alguns minutos meu prato ficou pronto e tiveram que resquentar o prato do meu esposo, chegando na mesa notamos que o peixe estava totalmente cru, deixo aqui minha insatisfação ao estabelecimento que não tem compromisso com seus clientes, fui tratada com ignorância e sarcasmo pela funcionária, espero que isso não aconteça com outras pessoas.

Com apenas 01 (um) pedido na minha frente, esperei mais de 30 minutos para retirar meu pedido. O tempo estimado era de 10 a 15 minutos. Não curti.

Orrível! O sanduíche que pedi, veio com um pedacinho de frango! Ao reclamar com a atendente , ela foi a cozinha e voltou com a seguinte resposta: nessa loja é um framgo só mesmo!Revoltado peguei 12,90 pôr um mísero pedaço de frango. Ah! E outra quando falei com ela que no shopping Madureira, tinha comido e não era assim, ela me respondeu que era naquela loja que era assim!