Ricotarella Esfiharia Delivery

Péssimo atendimento ao cliente.Realizei um pedido que faltou uma esfiha.Embora o ocorrido eu queria pedir mais esfihas. Ao ligar no estabelecimento informei a funcionária que não concordava em pagar o frete por conta do erro e já que enviariam a esfiha faltante eu não concordava em pagar o frete.O dono assumiu o atendimento e após eu explicar meu caso ele disse: Eu que preparei o pedido e enviei a quantidade correta". Dando a entender que eu estava mentindo

Esperamos uma hora e pouquinho, a esfiha de calabreza tinha tanto sal que foi impossível comer. Enviei uma msg na mesma hora o responsável pelo WHATSAPP vizualizou e não deu nem resposta, ainda ficou mandando msg pronta para disfarçar. Depois de um tempo online sumiu não dando nem atenção. E ficamos com prejuízo de 10 esfihas. Total falta de respeito com o cliente.

Super indico.Onde eu moro não é área de entrega, mais vou buscar por que super vale a pena, tanto preço quanto qualidade.Uma equipe super atenciosos.

Nós gostamos muito do sabor, mas pelo tempo que demora pra entregarem não compensa. O aplicativo mostra o tempo de entrega entre 50 minutos e 1 hora e meia, mas recebi meu pedido depois de 2 horas e meia. É muito tempo de espera, compensa pedir em lugares que são mais rápidos, tive vontade de cancelar mas não existe essa opção no aplicativo.

Primeira vez que comprei. Infelizmente eles não finalizaram no aplicativo para que eu possa fazer minha avaliação por lá. Quanto ao atendimento, não tenho do que reclamar. A entrega foi super rápida e o motoboy bem simpático. Mas sobre as esfihas, precisa melhorar muito para ser ruim. É incomível. A de frango e a de queijo parece papelão. Poderiam aumentar o preço e a qualidade, porque de que adianta colocar a esfiha a 1,00 se não dá para comer. É muito ruim.

Decepcionando com o atendimento e o prazo de entrega. Usaram o tempo limite de entrega, 100 minutos. Ainda assim chegaram depois desse tempo. O atendimento foi bem frio, como respostas curtas e, de certa forma, grosserias. Já comprei outras vezes. Essa me surpreendeu negativamente. Não sei se volto a comprar.Como não temos forma de responder ao proprietário, a resposta dele fala por si só a respeito de como fomos tratados nesse atendimento específico. Já havíamos comprado várias vezes antes. Tivemos o mesmo problema de entrega mas não questionamos a qualidade das esfihas que são, realmente, muito boas. Minha reclamação é quanto ao atendimento desse pedido. Talvez o proprietário que respondeu ao meu comentário como o fez, poderia repensar em como tratar um cliente e, acima de tudo, chamar esse cliente de mentiroso quanto aos argumentos postados. Imagino que um cliente a menos não fará diferença, pelo visto.

Sempre chega atrasado, mais de duas horas para entregar, e sempre tem uma desculpa diferente!A qualidade do produto é ótimo, mas recomendo irem retirar porque se depender da entrega, você faz o pedido as 17:30 pra chegar umas 20h

Muito bom ,esfhirras deliciosas, só demora um pouquinho para entregar mais compensa ,é só pedir mais cedo .

Não é ruim, gostei, mas precisa apenas de algumas melhorias que vai fazer muita diferença, maior número de atendente, aceitar VR, e dar uma melhorada cuidado com higiene onde se faz os produtos, pois o rapaz estava sem touca, sem luva, sem avental, cuidado com EPIs. Vigilância sanitária fica de olho nisso. Mas tem muito a crescer na região, estamos carentes de produtos bons e com preço.

Inicialmente fiz contato para conhecer o cardápio, e realizei o pedido de esfihas, o qual demorou 2h e 25m para ser entregue. Fiz contato após 1h do pedido realizado e alegavam que estavam aguardando o motoboy chegar para ir entregar, isso demorou da informação do pedido pronto para sair para entrega 1h e 25min ou seja, o pedido chegou gelado... E quanto a qualidade, me arrependi de não ter pedidos em fast food. Enfim não compro mais nada desse estabelecimento...