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Atendimento nota 0 internet fica travando toda hora e quando cai foi ligado e informaram que tem até 72 horas para atendimento

Primeiro mês de uso abri um chamado pelo suporte que há 2 dias para ver motivo de travamento e queda de conexão e não respondem mensagem pelo wattsapp...Não recomendo...

Péssimo atendimento, ninguém se importa com o cliente, nota 0 em qualidade, atendimento e serviços. A internet trava diariamente, liga para o suporte eles falam que está funcionando e ninguém resolve o problema, pede para cancelar tem que pagar multa ou ficar com o péssimo serviço até acabar a fidelidade, absurdo. Não indico, ninguém merece esse atendimento.

Suporte técnico 24hrs não atende e central telefônica nunca funciona quando precisa... pago 119,90 por 300MB e estou recebendo 13.42MB no cabo! ABSURDO!

Péssima empresa de ter Internet todo mês o golpe da fatura para fazer o pagamento em atraso não recomendo nem jm poucoAlém do mais péssimo atendimento só são rápidos pra vender depois esquecem os clientes

Péssimo atendimento comercial. Fui atendido de forma grosseira e preconceituosa pela funcionária Emelle. Pois não me permitiu instalar um segundo ponto de internet em outra residência pois o antigo morador era meu primo e tinha pendências. Embora minha conta em meu endereço principal estivesse em dia e paga sempre pontualmente por anos. Me senti tratado como um lixo. Possuo os prints e estou analisando com meus advogado se cabe entrar com processo. Antes disso eu amava a empresa e recomendava para todo mundo, no meu prédio, eu fui o primeiro morador, todos aqui usam por minha recomendação. Espero que não passem pelo que eu passei.

Atendimento ridiculo nao seguem o cod do consumidor tratam mal os usuarios deligan na cara do cliente e nao tao nem ai pra solucionar nao passam nem o protocolo o atendente nao se indentifica resumindo ta muito bost@ esse atendimento estou procurando o procon e uma empresa de internet nova

Na primeira instalação fizeram eu sair duas vezes do trabalho para instalar e queimaram, fiz o erro de quando mudar reinstalar a mesma por uma promessa de um melhor sinal porque só travava. Vim antes das férias da praia um dia antes de trabalhar e advinha novamente trataram e não vieram reinstalar. Provável que vou ficar um mês no máximo até pegar uma melhor e já eras muito ruim atendimento e sinal sempre deu problemas assim como a instalação. Não recomendo para ninguém.

Cancelei minha assinatura e fui muito mal atendido nunca atrasei uma fatura, me passaram um valor absurdo de multa para 02 meses restantes e segundo a atendente que foi extremamente mal educada informando que eu poderia procurar meus direitos por me sentir lesado mas que esta era a decisão final da Peoplenet e que não era do seu interesse minha opinião ou qualquer reclamação pertinente a tal absurdo ,ainda informou que eu teria que ir entregar os equipamentos ou caso fossem retira-los teria uma taxa extra pela retirada, não recomendo esta operadora pela falta de comprometimento, suporte técnico não é fornecido a não ser que vc pague, finais de semana e feriado esta sempre off, cuidado !!!! Obs. já estou protocolando as informações e reclamações nos órgãos competentes e desejo a eles que entendam que somos clientes e merecemos o mínimo de respeito