Loja Riocard Mais - Carioca

Se você precisar resolver algo nessa agência, esquece super lotada , poucos atendentes, fiquei uma hora e meia para ser atendido.

Muita fila e burocracia; porém tive , apesar do tempo de espera,fui tão bem acolhida e com muita empatia pela funcionária que saí muito satisfeita.

Lotado, por óbvio, no horário do almoço. O atendimento, até q foi rápido p os padrões: cerca de 1 hora. A atendente, muito novinha, foi atenta e dedicada ao contrário das veteranas: lentas e fofoqueiras.

O lugar não está sempre cheio a toa né! O atendimento até é bom, mais nada funciona como deveria. Ficamos em um loop eterno de 72hs, pra todo serviço solicitado, aí retornamos, porque obviamente não foi resolvido, aí pedem mais 72hs. Bilhete único é uma luta sem fim!

Péssimo horário de funcionamento... Justamente no horário comercial e quando a maioria dos trabalhadores estão em suas jornadas. Numa vez que precisei ir (e não sabia deste horário limitado às 17h) cheguei vite minutos depois de encerrar (depois de pegar aquele trânsito lindo de final de dia útil em direção ao centro), mas havia dois atendentes batendo papo em frente ao vidro. Tentei tirar apenas uma simples dúvida com um deles, e houve uma má vontade extrema em simplesmente responder a uma única pergunta (que ela poderia ter respondido em 5 segundos). Por conta disso, tive que voltar no dia seguinte pela manhã (deixando de trabalhar, além do trânsito monstruoso na noite anterior pra retornar pra casa) para fazer algo que poderia ter feito até mesmo pela vitrine da loja, caso minha simples dúvida tivesse sido considerada. Fui bem atendido pela manhã e, graças a Deus, os atendentes do dia anterior não se encontravam. Não demorei 5 minutos na loja...Infelizmente as pessoas não entendem que, o que faz a máquina do mundo se mover são as próprias pessoas. Portanto, hoje você pode não ter precisado de nada... Mas o mundo gira e amanhã, você pode estar do outro lado.

O atendimento demora bastante, mas é bom, o problema foi resolvido.

Superou minhas expectativas funcionários bem atencioso e resolveu meu problema na mesma hora não levei 10 minutos pra solucionar tudo

Muita má vontade das atendentes em resolver is problemas. Pedem para fazermos na internet e temos que implorar para que resolvam na hora.

Atendimento individual muito demorado. Acredito que seja problema do sistema que deve ser lento. Os atendentes são atenciosos e fazem seu melhor, mas atender tanta gente precisa que seja mais rápido. Levei mais de uma hora aguardando e notei algumas pessoas mais de 20 minutos na cadeira com o atendente.

Infelizmente muito cheio e não dá tempo de resolver um problema na hora do almoço. E olha que cheguei lá já era 14:30. Devia ser em um lugar maior e com mais gente para atender. A previsão era de 1:20 pra atendimento.