Fox Mitsubishi - Oficina

Sou cliente da Mitsubishi desde 2002 e sempre fui muito bem atendido pelas concessionárias. Hoje precisei de um atendimento de emergência, pois acendeu a luz de advertência de inspeção do motor. Atravessei a cidade para chegar na oficina da Fox, pois estou de passagem por Porto Alegre com destino ao Uruguai e a atendente não teve a mínima vontade nem para olhar meu carro ou deixar algum mecânico olhar. Pedi que pelo menos passassem o scanner, mas nem isso deixou fazerem. Pelo menos agora eu sei onde não ir mais.

O atendimento deixa muito desejar. O sentimento é que eles estão te prestando um favor, tipo alguns orgãos públicos. Os atendentes te olham, veem que voce esta ali parado, passam por você e se quer te dão um bom dia. O cara aquele que atende lá, bobeia te pisa nos pés e não te da um bom dia sequer. Ja o chefe da oficina o Eduardo, tem o meu respeito. Educado, atencioso, cortes, muito prestativo e profissional. Bora para a outra concessionária.

Comprei um carro que foi entregue sem um dos opcionais. Resolveram o problema mas levou 3 meses. Tirando isso o atendimento é muito bom. Por isso dou 4 estrelas.

Manutenção duvidosa.Criaram problema na camionete e não assumem.Claro que não tenho como comprovar, mas como só fazia manutenção na Fox, eu pessoalmente não tenho dúvidas.Mas la não vou mais.Vou levar em outro profissional pra resolver um problema que o mecânico deles criou.

Excelente atendimento, serviço de qualidade com preço honesto. Superou minhas expectativas.

Oficina muito bem organizada limpa ampla e bem localizada

Excelente atendimento! Serviço ágil e de ótima qualidade.

Tive uma pequena avaria em meu carro...Na minha cabeça, vou levar na concessionária que o serviço é especializado e deu...Engano meu...Deixei o carro na Fox para fazer o pequeno reparo e disse aos funcionários:- Vou sair de férias, ficarei 15 dias fora, então façam com toda a calma do mundo para que fique perfeito...Até aí tudo tranquilo...Quando eu cheguei de viagem e ainda estava com o carro reserva liguei para eles para saber se estava pronto e em perfeitas condições e me disseram que sim...Mesmo tendo uns dias de carro reserva à minha disposição, devolvi o carro e quando fui retirar o meu, advinha...O reparo tinha sido muito mal feito...Na mesma hora chamei o gerente e o mesmo fazendo vista grossa dizia que estava perfeito, mesmo o funcionário dele dizendo que não tinha ficado 100%...Então nem retirei o carro dela e deixe para fazerem novamente...Quando eu fui buscar pela segunda vez, novamente falei... Revisem todo o carro para ver se ficou perfeito...Quando fui retirar estava nublado, liguei o carro e no meio do caminho, encostei o carro em um lugar ensolarado e o serviço estava péssimo...Levei novamente lá e até que enfim acertaram...E agora, passado uns 45 dias, levei o carro para lavar e na parte plástica que pintaram começou a descascar...Levei novamente o carro lá e tiveram a cara de pau de dizer que o lavador bateu com a ponta da mangueira e descascou...Só que se o lavador tivesse batido com a ponta da mangueira, teria marcado a peça e não apenas descascado a tinta...Acionei a fábrica, mas infelizmente ele caem na conversa da concessionária...Se soubesse que iria me incomodar tanto, teria levado em qualquer oficina fundo de quintal...

Atendimento exemplar! Único ponto negativo eu diria que é ser um pouco fora de rota, mas o amplo espaço e organização justificam!

Atendimento ótimo pessoas preparadas pra atender os clientes mais uma fui bem perfeito por isto que a vinte e dois anos só compro desta marca