Clinica Porto Vita

Péssimo atendimento, não recomendo!Esperei por hora mesmo tendo marcado horário e chegado no horário marcado.A dra. me pediu exames de laboratório, a recepcionista queria me passar o resultado pela internet, sem a dra nem olhar meus exames de laboratório (sem retorno).Falei que preferia ir no retorno, p/ mostrar meus exames p/ a dra. A recepcionista marcou data, dps falou q a dra tinha outro compromisso e não ia poder atender.Não ofereceu nenhuma outra data p/ retorno, isso já tem 30 dias.

Não duvido da competência da profissional, mas não existe organização nenhuma.Pra marcar um horário para ser atendido é horrível e o resultado a Dra demora meses pra entregar.Já estou 3 meses querendo saber o resultado dos meus exames e não obtive nenhum retorno até agora.Falta organizar e compromisso com os pacientes.

A secretária que faz o atendimento é uma péssima profissional. Fiz o agendamento com 2 semanas de antecedência, quando cheguei na clínica no dia marcada, a secretária teve a cara de pau de dizer que me ligou um dia antes pra confirmar o agendamento, mostrei pra ela no meu celular que não tinha nenhuma. Não satisfeita com sua mentira, ela contou outra, disse que talvez a Dr. Ylen Grangeiro não atenderia, pq faz atendimento no SUS. Acredito eu que a Dr não faz ideia da péssima profissional que faz seus agendamentos.

A Profissional que me atendeu é de boa qualidade, porém a forma como a clínica organiza os horários na agenda e a comunicação é completamente TENEBROSO, simplesmente n consegui marcar um retorno por erros sequenciais nesse sentido, uma bagunça completa.