Hotel Bambuzal

A estadia foi um tanto quando desagradável por diversas situações, portanto irei relatar algumas. O proprietário do local nos atendeu durante o check in, nos cobrou uma taxa Pet na entrada, de R$ 80,00, e durante a apresentação do local, fomos informados que teria direito a um banho hidromassagem quente ao longo da nossa estadia, o problema é que a hidromassagem não foi limpa, a agua estava suja, turva, e fria o tempo todo. A internet funcionava somente em alguns momentos e tivemos uma surpresa na hora do check out, o proprietário resolvei criar uma nova taxa porque eu estava com dois cães, que em momento nenhum eu escondi durante a estadia, até mesmo pela lógica da situação, se a taxa PET é referente a limpeza do quarto com mais rigor quando se tem pet no quarto, ele cobrou duas taxas por dois cães? foi R$ 160,00 por conta disso, considero abusivo, eu paguei para não criar confusão, mas acredito que essas avaliações são importantes para informar o publico que gosta de PET e também para que o estabelecimento estabeleça regras mais claras. Não recomendo a pousada.

A pousada super vale a estadia, fomos muito bem recebidos e tratados lá, no nosso quarto estava tudo limpo, o espaço é incrivelmente lindo, mas na data que nos hospedamos tivemos 2 questões não muito legais, a primeira é que quando fui fechar a diária pelo whatsapp em nenhum momento a atendente falou que a piscina aquecida ( que era oferecida no catálogo ) estava em manutenção e indisponível no momento, então quando chegamos lá e perguntamos o Carlos que nos atendeu falou sobre a indisponibilidade no momento mas nós ofereceu uma hora na hidromassagem ( que seria paga normalmente ) como cortesia por não podemos usar a piscina aquecida, marcamos então um horário, e quando chegamos, ficamos em dúvida se entraríamos ou não pois a água estava muito escura e não dava pra ver o fundo, por fim decidi entrar para tirar uma foto pois o ambiente é lindo como toda a pousada, mas saímos logo em seguida.Tirando isso, a pousada é incrível, nos proporcionou ótimos momentos, a e o café d amanhã é incrível, tudo fresquinho, eles servem sua mesa, acredito que para não aglomerar gente sobre a mesa onde ficam as coisas.

Lugar maravilhoso, com ótimo atendimento!Pessoas super receptivas e educadas!

Pousada Maravilhosa! Espaço de lazer para toda família. Cachoeira particular com estrutura de acesso e diversão. Indico...

Estrutura excelente. Um local muito bonito. Bom restaurante com uma linda vista, praia de rio"

Lugar incrível!!!! ambiente aconchegante,comida deliciosa

Local muito bonito.Serviço é na média mas não excelente. Muita coisa pra poucos funcionários.Quartos na parte de baixo Suítes 1, 2 e 3 as TVs não funcionam bem, os colchões magnéticos não estão funcionando ou não estão ligados. Sugiro que façam um checklist dos quartos antes de disponibilizar para os hóspedes (frigobar, controle remoto da tv e ar condicionado...). O chuveiro da suite 2 deveria ser de um modelo que a água seja direcionada para baixo e não para frente, onde bate direto no vidro do box e molha tudo pra fora

O diferencial sem dúvidas é a área externa. Excelente espaço na beira rio, o jardim é bem cuidado. A comida também é excelente, comemos muito bem. Como fomos no Ano Novo, pagamos pensão completa. A festa de Ano Novo também foi bem legal, com música ao vivo e queima de fogos de quase 7 minutos.Porém... Não conte que tem wi-fi, nos quartos não funciona e na área externa funciona muito mal. Nosso chále estava com as paredes descascando de mofo e umidade. As roupas de cama são bem velhas, mas estavam limpíssimas e cheirosas.As refeições atrasaram todos os dias, um dia chegou a atrasar uma hora, como estava com bebê isso foi bem ruim, o almoço foi servido as 14h.A tv também dava uns apagões de vez enquanto.A água estava barrenta e turva.Os funcionários e os donos são muito simpáticos, atenciosos, usei tranquilamente a cozinha para fazer a mamadeira do meu filho.A sensação que fiquei era que tinha muito serviço pra pouco funcionário.Com certeza voltaria, mas não pagando o valor que é cobrado hoje, muito caro para o serviço oferecido.Não foi nada que estragasse nosso passeio, porém achei válido deixar registrado para que possam melhorar esses aspectos, ou até mesmo reverem as tabelas de preço.

Tudo perfeito , chalés, area de lazer , cafe da manhã excelente o Sr. Carlos muito atencioso.Com certeza voltaremos. Nota 1000