Laboratório Lustosa

O laboratório é muito bom, porém a espera pra atendimento é muito grande, de todos laboratórios de Betim o lustosa é o mais demorado, creio que precise de mais funcionários pois na recepção só tem uma atendente e na coleta são poucas e elas são muito lentas.

Pior laboratório que eu fui.Demorou 1h para atender . E olha que é atendimento prioritário.Um descaso.Funcionárias educadas. Mais são lentas.Não indico a ninguém.Principalmente si for atendimento para criança .

Fui fazer um teste de intolerância a lactose e devido a falta de atenção da profissional responsável pelo meu exame, terei que repetir o exame novamente pois a mesma simplesmente esqueceu de fazer as coletas de sangue no tempo devido. E é válido ressaltar que é um exame bem chato de se fazer, pois tem vários afeitos colaterais. Primeiro e última vez que vou nesse laboratório.

Despreparo TOTAL com bebês.Sábado fomos realizar os exames de rotina da nossa bebe de 1 ano e 3 meses. Já começaram com má vontade porque chegamos 10:20 e o laboratório fechava as 11:00. No momento do cadastro a mulher não conseguia cadastrar nosso endereço, teve que chamar uma outra pessoa para cadastrar, no momento de imprimir os papeis e a senha não tinha papel na impressora. No momento da coleta a pessoa que realizou a coleta mandou meu marido deitar em cima da bebe antes mesmo dela ter colocado a luva, deixando a bebê irritada. Eu(mãe da bebe) tenho síncope vaso vagal e passei mal na hora da coleta, fui pra uma sala recuperar e uma pessoa me deu um copo de suco, depois fui pra recepção pra esperar. Precisaram coletar mais material no outro bracinho da bebe( uma outra pessoa, ja que a primeira era despreparada e insegura). Quando estávamos indo embora, voltei na sala pra agradecer e me desculpar pelo transtorno( me desculpar pq passei mal) e as atendentes estavam rindo que passei mal. Humanas ne?Hoje saiu o resultado e a maioria deu: precisa de recoleta.Não levem os bebês de vocês no LUSTOSA BETIM.

O laboratório é bom, resultados saem rápido, atendentes ok, mas, o cliente demora muito a ser atendido. Demorei pra ser atendida pra coleta de exames, demorei mais ainda a ser atendida pra entrega de um exame pendente. Se você tem 2 horas livres no dia, faça os exames aqui. Minha única queixa é na demora em ser atendido.

Fui muito bem atendida por todas as meninas, desde a recepção até a coleta.Fiz a maioria dos meus exames durante a gestação.

O atendimento é muito demorado, fiquei no local cerca de 1:30 para coleta de exames, a recepção é pequena e as pessoas ficam amontoadas, possuem poucos coletores.

Na hora de entregar os exames teve muita demora, deveriam receber na recepção e etiquetar, mas não você chega na recepção ( que tem só uma pessoa atendendo) mostra os documentos, assina, pega senha e espera para te chamarem para ai sim entregar o material, alguém vai colar a etiqueta, e só depois você pode ir. Achei demorado e burocrático demais. Deveriam rever este procedimento para algo mais prático e rápido.

Atendimento humanizado, funcionários muito educados e um desjejum perfeito pós coleta.

Demora no atendimento, não atendem por ordem de chegada,.fiquei 40 minutos para ser chamada, mesmo sendo prioridade, e o laboratório nem estava cheio, mas pessoas vão chegando e passando na sua frente, porque fizeram cadastro no site.