Vertflex

Péssimo! Comprei uma persiana no dia 17/03/21, prazo de entrega de 15 dias úteis e até hoje (17/06/21) só tenho retorno e pedidos de postergar mais o prazo de entrega se eu entro em contato. Caso contrário, nenhuma satisfação! Total descaso! E isso não foi só comigo, outros moradores do meu condomínio pagaram e se encontram na mesma situação.Rejane, esperava no mínimo uma satisfação e uma prazo certo, pois quando compramos alguma coisa não é por esbanjo e sim, NECESSIDADE! Sei que estamos vivenciando um momento épico, jamais esperado, mas de um pouco mais de valor e respeito aos seus clientes, pois são eles que continuarão colocando o pão de cada dia em sua mesa e na mesa de todos os outros comerciantes do país.

Pior experiência que tive.Vieram duas vezes para medir e várias peças tiveram que ser refeitas.O instalador veio a primeira vez, disse que precisava instalar na parede, popis o teto não suportaria e faltou uma chapa dobrada para fixação e não conseguiu instalar, após isso vieram outros instaladores mais duas vezes e novamente faltaram as chapas, daí quiseram instalar no teto e não deixei.Retornaram na semana seguinte e o rolo estava muito grande.Ou seja, passaram-se 30 dias da entrega e 60 dias da data de compra e não tenho o serviço finalizada.Meíocre. Ridículo. Sem palavras.

Muito descaso com cliente e 0 compromisso! Fechei com pagamento à vista em novembro e até o momento não tive a instalação, que foi remarcada inúmeras vezes, e muito menos o reembolso que foi solicitado há 3 semanas. Hoje, foi transferido 300,00 com a promessa que o dinheiro será devolvido em 3x. Muito desrespeito! Os meus próximos passos serão medidas legais!Mais de um mês que fiz essa reclamação pública e até hoje não tivemos nosso reembolso, tiveram a coragem de transferir 300,00 de 1761,00 pago a vista. Novas datas foram acordadas e nunca cumpridas!

Quem teve o produto entregue de forma correta teve sorte.....Há 1 mês estou solicitando a troca de uma persiana que foi instalada no tecido errado(que já foi instalada com atraso), a proprietária Rejiane só postergando data e o que seria trocado hoje conforme prometido por ela há uma semana atrás me foi dito que não seria feito(e só avisou hj pq eu perguntei, senão ficaria em casa o dia todo esperando). A resposta dela: peço que espere eu falar quando vamos instalar, ou seja,pediu para eu parar de cobrar! Além do tecido errado a persiana enrosca! Descaso total! Respostas vagas da empresa que só pede tempo tempo e não resolve!

Péssimo! Se tivesse visto os comentários antes não teria comprado. Primeiro me fizeram no tamanho totalmente errado, e eu ainda tive que pedir as buchas e parafusos na hora, o menino que me atendeu parecia totalmente perdido e eu que fui orientando em como seguir com o pagamento. Demos mais uma chance e fizemos outro pedido, pra variar de novo foi entregue sem as buchas e parafuso de fixação, e aí? Eu prendo as persianas com a força de vontade? Claramente a proprietária Regiane tenta fazer o melhor pois ela atende bem, mas se organiza mal e parece que a equipe ou fornecedores não ajudaram, ou seja nao a isenta de sua responsabilidade. Em resumo, muito bagunçado.

Pagamento realizado à vista em novembro, mil problemas diferentes e sem instalação. Realinhado, solicitamos a devolução que já foi prorrogada e completa 1 mês com apenas 15% do valor ressarcido e novas desculpas. E chegamos a nova fase que é ignorar o cliente, só quero a devolução e finalizar a pior contratação que já realizamos.

Essa moça golpista REJANE BIBELOTTI mudou o nome da empresa que era Redesign para Vertflex ( esta empresa com a grafia VERTIFLEX ( COM I) É UMA EMPRESA IDÔNEA E ELA MUDOU O NOME DO GOOGLE MEU NEGÓCIO PARA UMA GRAFIA PARECIDA, ALÉM DE ROUBAR O DINHEIRO DOS CLIENTES QUER PREJUDICAR A EMPRESA DOS OUTROS)DITO ISSO SEGUE MEU RELATO:Contratei a Rejane em 2017 no edificío Arcadia em Sbc e fui atendida direitinho. Em 2018 mudei para Vila Ema e contratei novamente, como o serviço era bom e o preço também, indiquei no grupo do prédio onde diversas pessoas fecharam também. Tudo certo até aí.Em 2022 meu bebê ia nascer econtratei para uma manutenção na persiana que eu já tinha na varanda e fazer uma nova cortina para o quarto do meu bebê, a Rejane veio pessoalmente, retirou as medidas e passei o cartão parcelado em 6x.Acontece que essa mulher sumiu, respondeu uma das mensagens dizendo que estava internada. Depois vi diversas reclamações no reclame aqui, e tive que fazer B.O por estelionato. Fiquei no prejuízo de 900,00

Forma de pagamento não respeitada - no momento do pagamento dizem que não aceitam cartão ou que a maquininha está quebrada. Já aconteceu comigo e outros em momentos diferentes. Tecido pago 1%, tecido entregue 5% (o que só descobri depois de chamar outra empresa para manutenção das persianas já que a ReDesign não compareceu após mais de um mês implorando por uma simples manutenção dentro da garantia).Não recomendo - há outras empresas no mercado que podem e entregam produtos melhores, de qualidade, dentro do prazo e com pós venda superiores.Não perca seu tempo, dinheiro e nem paciência.

Metade foi entregue e instalada e a outra metade nunca foi entregue e sumiu...

Fiz a compra de persianas para dois ambientes aqui de casa no dia 20/janeiro/2021. Primeiro a instalação foi feita com muito atraso, mas como era época de pandemia, entendi a situação. Quando o técnico me chamou para ver o resultado, reparamos que as cortinas da sala foram feitas com as medidas erradas, e já deixei avisado a dona do comércio Rejane, para que fossem trocadas as cortinas que vieram no tamanho errado.Foi muito difícil agendar uma data para troca das cortinas, e depois de muitos cancelamentos por parte da Rejane, o técnico chegou em casa no dia 25/março/2022 e adivinha? Só veio retirar o produto errado, sem o produto correto para instalação. E desde então, cobrei diariamente a Rejane para agendarmos uma data para a entrega das persianas. Porém toda semana era uma desculpa nova.E no dia 29/abril/2022, depois de mais um cancelamento em cima da hora, decidi cancelar a compra e pedir o estorno do valor. E novamente, ela disse que iria pagar dia X e não pagou até hoje.Decidi adicionar meu comentário para que tomem cuidado ao comprar nesse estabelecimento.