YES TELECOM

Tenho, Internet da yes Telecom, muito boa já troquei por várias empresa agora eu acertei numa empresa com profissional, FUNCIONÁRIO muito educados, eu já passei por várias empresa agora com yes eu não saio mais ,eu recomendo essa empresa muito séria parabéns, vc que não quer dor cabeça vai para yes se fosse dar nota de 01 a 10 para internet 10 para funcionário nota 10

Bom eu uso a internet da yes a 5 anos jáSempre numa qualidade boa ,eu acho eles muito responsaveis com o trabalho deles , com um bom preço que cabe no bolso da gente e o melhor sem esses juros abusiveis, super acessível para todos bom são ótimos profissionais Deus abençoe que sempre continue assim estão de parabéns! ah e sempre atende as pessoas com muita educação e respeito por cada um de nós pq se não fosse não seria cliente a tanto tempo graças a Deus são uma benção na minha vida .

Estou muito triste hoje dia 17/01/2023 , segundo a empresa houve rompimento de cabo , liguei as 17:40 atendimento pelo Dario suporte técnico , disse que nada poderia ser feito e que deveria aguardar 24 horas , para o conserto um absurdo uma empresa tão grande e não deixar uma equipe de plantão para solucionar o problema, lastimável sou cliente a anos e passar por isso aguardo uma solução .

Péssimo estou tendo problemas a mais de uma semana pago por dois pontos e nada é resolvido

Internet oscila muito, frequentemente está caindo durante a madrugada e parecem só começar a resolver o problema quando há reclamação (o que só pode ser feito a partir das 8h, já que o suporte não é 24h), o que leva a crer ausência de monitoramento da rede, fato que desemboca na diminuição da qualidade da prestação de serviço.

Antigamente era excelente... funcionava perfeitamente e sempre que havia qualquer problema, resolviam prontamente. No entanto, nos últimos meses, ficou péssima. Eu precisando constantemente da internet para concluir meu trabalho final de graduação e o sinal caindo toda hora, ficando horas sem funcionar. Eu tive várias vezes que me deslocar da minha casa para casa da minha mãe para conseguir concluir o meu trabalho final do curso... Agora estou de férias. Gosto de assistir séries e não consigo... tem 5 horas que a internet saiu fora e não volta e todo dia é isso. A net fica mais fora do que funcionando e demoram pra vir resolver o problema. Vieram sexta, depois que ficamos mais de uma semana esperando, trocaram um cabo e não resolveram nada, no mesmo dia caiu de novo e o problema continua. Ultimamente está péssima, não recomendo.

Fiz comentário nas redes sociais sobre a internet e o atendimento e o responsável simplesmente apagou, objetivando o silenciamento do cliente insatisfeito.O atendimento do técnico Max é nota 10, ele resolve o problema e é super simpático

Fui atendido agora por volta das 19:00 h super atenciosa o atendimento. sai de uma rede que tive problemas com a conexão e atendimento e 100% melhor estou sem dor de cabeça vieram fazer uma visita técnica e tiraram minhas dúvidas sobre um teste obrigado show amigos