Claro

Muita demora no atendimento.Mais de 40 minutos pra ser atendido.Entre 11:20 12h.Acabei indo embora.

Muito ruim, informações pelo telefone totalmente erradas, fizeram rodar 60 km, para devolver um modem que em São Paulo garantiram que fariam a estalacao em Jacumã e a claro não tem serviços neste local, e o cancelamento do por telefone onde ninguém resolve nada, falei com mais de oito atendentes pelo telefone e falaram que a culpa de eu ter mudado era minha, ridícula a atitude da atendente como todo serviço da Claro, volto para o telegrafo mas não uso o serviço de vcs e ainda vou fazer propaganda negativa sempre que tiver oportunidade

Horrível, fui fazer uma reclamação de uma linha fixa residencial e o atendente parecia mais o dono da Claro. Pena não lembrar o nome dele pra dizer aqui, inclusive me incentivou com ironia quando eu disse que procuraria o Procon caso não fosse resolvido meu problema. E saí sem solução, mas o trato desse rapaz me deixou altamente insatisfeito com esta loja.

Importante dizer que, uma vez que se chega ao balcão de atendimento, a minha demanda é atendida. Isso ocorreu nas 3x que busquei a Claro.O motivo da baixa avaliação é pelo tempo de espera. Nas 3x em que fui, foi superior a 60min, em uma das ocasiões quase 2h.Claramente, existe uma procura pelo balcão de atendimento que está subdimensionada.Temperatura agradável, instalações limpas e espaçosas, atendentes educadas e resolutivas que sabem como resolver e orientar. Uma ressalva sobre o banheiro, que poderia ter sido melhor dividido.Sigo cliente Claro, sem intenção de sair, dou-me o trabalho de escrever em detalhes sobre minha experiência na expectativa de que sirva de subsídio para melhorar o atendimento.

O atendimento é bom, porém, muito demorado. O sistema da Claro é horrível. Demora horas e horas para processar alguma coisa.

Pessima ha 2 meses que tento resgatar um numero que possuo ha 12 anos 6 com a oi e 6 com a claro . Ja fiz reclamacao no procon mandaram um oficio afirmando que estava solucionado chego na loja dizem que nao . Viu entrar na justica rmpor danos Morais. Quero a gravacao da portabilidade saber onde esta o erro .

PARA DE ME LIGAR PELO AMOR DE DEUS BANDO DE ARR0MB4DO DO CAR4LEO!!!! NÃO AGUENTO MAIS!!!! 50 LIGAÇÕES POR DIA SEM UTILIZAR O PREFIXO 0303!!! TELEMARKETING ABUSIVO É CR1M3!!! VOU PR0C#ESSAR VOCÊS!!! Torres Consultoria 45.577.250/0001-27"

Não há fichas para atendimento preferencial. É uma empresa que vende serviços e não os entrega. Não manda a sua fatura e você tem que peregrinar atrás para não pagar com atraso. Utilizam vendedores de rua que não explicam direito os.planos. péssima empresa! Essa Claro não serve nem pra ajudar quando queremos acertar uma pendência... Nota 0 pra Claro. Por mim não teria nenhuma estrela.

Péssimo atendimento por parte de um funcionário muito jovem, que ficava digitando um assunto de outro cliente enquanto fazia de conta que me atendia.

Loja ampla, atendimento rápido, não tive problema algum, a atendente foi super legal (Edvania) resolveu o meu problema rapidinho, e vale lembrar, tem estacionamento na parte de trás (bem amplo) pra quem vai ser atendido, salvou de verdade o estacionamento, para quem sabe que é difícil encontrar estacionamento na epitacio pessoa é bom saber !!!