CENUSA - Centro de Medicina Nuclear

Péssima,vim fazer um exame de cintilografia,cheguei às 7:00 da manhã,era pra ser pela parte da manhã,e só fiz da máquina, e agora à tarde fui a primeira à passar pelo cardiologista,e estou esperando até agora pra passar na máquina de novo, já são 17:10 e estou aqui esperando,falei pra moça que fica aqui na sala 1, que iria embora porque estou aqui sem almoçar e sem nada simplesmente ela disse que eu podia ir pela minha conta, porque eu tinha que esperar a minha vez,Acho isso um absurdo, sendo que sou uma paciente especial,sou transplantada dee medula óssea,esse exame era pra ter sido dia02/02 cheguei aqui a máquina estava quebrada ,e nem sequer avisaram ,esperaram os pacientes chegarem na clínica pra dizer que a máquina tinha quebrado, misericórdia é muita falta de consideração e respeito com os pacientes

Quanto consultei as avaliações eu realmente fiquei bastante receosa em ir a clínica, mas confesso que fomos muito bem atendidos, desde o senhor que entrega as senhas até as técnicas de enfermagem.Recomendo fortemente.

Infelizmente não estou tendo uma boa impressão, minha PCI pós dose foi marcada para às 15h00,recebo um telefonema remarcando para às 16h00 sem revelar o motivo, já são 17h03 e nem previsão de me atender, sendo que a preparação é ficar em jejum e já estou a quase 10h sem comer, com dor de cabeça e eles simplesmente não dão nenhuma satisfação. Péssimo!! Falta de respeito.

As recepcionistas são muito educadas. Infelizmente não posso falar o mesmo da técnica que faz a triagem.Se forem fazer cintilografia, leve um casaco bem quentinho e meias, pois a sala onde fica a máquina é bem gelada.

Moro em Manaus e realmente as pessoas são mau educadas no atendimento ao cliente (paciente) Tem que ir pessoalmente na clínica. Ligar para clínica ou whatsapp demoram dias ou não atendem. Não recomendo

NÃO recomendo!!! Se tiver chance, procure outro lugar! As recepcionistas são educadas mas a TÉCNICA nos tratou com tanta grosseria como eu NUNCA vi!!!! Quem vai fazer cintilografia, geralmente já está sensibilizado, o mínimo que se espera é um pouco de respeito. Se NÃO tiver como fazer em outro lugar, leve um cobertor, meias, etc pq faz um frio insuportável, se reclamar vai pegar muita patada da técnica! Não esqueça de levar exames anteriores senão já pega patada da Técnica na entrada!

Entrando as tendo sido marcado o primeiro exame para 7:45h, só aconteceu as 11h, o segundo agendado para 13:45h aconteceu as 14:30h e o terceiro agendado para 14h agora as 17h, ainda não aconteceu, não se entende o critério de atendimento , pacientes que chegam muito depois, são atendidos antes, sem explicação.Um verdadeiro descaso com os pacientes, sem explicação nenhuma, n na marcação!

Péssimo atendimento, pouco caso com o cliente, falta de respeito e consideração, grosseria ao telefone e aproveitadores: vêem que se trata de uma pessoa idosa e simplesmente decidem trocar o exame solicitado pelo médico, exame este que dodrou de valor, o solicitado pelo médico custava 600,00 e chegando lá disseram que a senhora idosa teria que fazer outro cujo valor dobrou para 1.200,00 e a justificativa foi que ela passou por entrevista com os responsaveus pela clinica e eles decidiram que seria esse outro exame, sendo que ninguem a entrevistou. Não foi perguntado absolutamente nada dela!!! E quando liguei para reclamar mandaram eu procurar os responsaveis pela clinica porque essa eraa conduta do laboratório.

Toda vez que ligamos para fazer um agendamento pelo sus sisreg eles dis que estao com a maquina em manutençao ja aquase 3 mes que mando msg eles falao a mesma coisa falta de respeito muito chateado