Rio Carnival Hospitality Desk by Bookers

A compra on-line foi super fácil, mas buscar os ingressos foi um parto.Mesmo agendando o horário de coleta on-line, eu peguei uma fila de mais de uma hora. Primeiro uma fila pra me dar um bracelete, depois uma fila pra tirarem foto do meu documento, depois uma fila pra finalmente pegar os ingressos.Não entendo pq a complicação e burocracia…

Quero agradecer por que foi um sonho cumplido y tomara que de pra o ano que bem , si Deus quise eu vou estar lá . O melhor lugar da Sapucaí, sin dúvidas !!

Quanto aos ingressos sem problemas. Mas quando ao transfer péssimo! Tínhamos horário marcado para as 20:30h com saída do janeiro hotel no Leblon. Chegamos no local as 20:10h com crachás no peito e ficamos na recepção. Quando chegou 20:35, nos dirigimos ao balcão e pedimos a informação sobre a van. Fomos atendido pelos funcionários Gustavo e Manuela. Que prontamente ligaram para o motorista. Este lhes informa que já haviam passado as 20:30 e não havíamos chegado. Foi quando o próprio funcionário disse: “Eu sou testemunha que eles estavam aqui muito antes das 20:30h”. O motorista meio sem graça disse: “ Agora só posso passar as 22:30h!” Absurdo!!! Tivemos que pegar um táxi, pois já eram 21:00h. Portanto, gostaria de rever nosso pagamento de volta, com o reembolso de R$ 90 para o taxista Ormeu. Fica neste ato notificado para a solução sob pena de além do mencionado, indenização por danos moraes e demais.

O convite é caríssimo e o processo de retirada é presencial. Ainda que tenha agendamento para a retirada a fila é gigantesca tomando mais de uma hora e é desorganizado. Ainda que o pagamento seja online é necessário levar o cartão usado para compra e, pasme, o atendente TIRA UMA FOTO DO VERSO DO CARTÃO, usando um celular pessoal. Não é possível retirar o ingresso sem permitir que a foto seja tirada, o que ameaça completamente os dados bancários do consumidor. Ingressos caros, processo, moroso, antiquado e ameaçador a dados sensíveis do comprador. Eu me pergunto: como a Bookers garante a segurança dos dados transmitidos na foto?

Inesquecível,uma experiência única.Super recomendo.lindo

Facilidade total na retirada do ingresso com muita organização e excelente serviço na Sapucaí. PARABÉNS!!!’

Tudo muito organizado, atendimento super ágil e muito gentil. Uma ótima experiência de compra para um evento espetacular. Recomendo sempre!

Foi maravilhoso, só poderiam nos dar oportunidade de escolher o local no setor nove, ao chegar deparamos q ficamos longe e no meio da arquibancadaTeria q nos dar opção de marcar os acentos, mostrando no mapa igual ir no cinema, teatro ou marcar acento em avião q nos dão oportunidade de ver quais lugares estão vagos, assim sabemos onde fica melhor se posicionar , mas tava maravilhoso o espetáculo

Melhor serviço para o maior espetáculo da terra! A Bookers e sua equipe proporcionaram a qualidade perfeita para assistir aos desfiles de carnaval 2023 no Sambódromo do Rio de Janeiro. Confiável, eficiente e presente em todos os momentos! Obrigado Bookers e até breve!

No primeiro contato por telefone para fazer a reserva do ticket foi tudo bem. Contudo no dia de buscá-los deixou a desejar. Disseram que seria hora marcada. Não foi! Enfrentei uma fila constrangedora do lado de fora do hotel, ouvindo criticas negativas dos turistas brasileiros e estrangeiros. Depois uma outra espera que totalizou quase duas horas para finalizar toda a experiência. Não costumo planejar perder tempo e acredito que ninguém o faz. A atendente foi super de boa e educada. Espero não ter problemas no dia do desfile. Vcs podem melhorar nesse sentido. Devem estar preparados para a o grande volume de ingressos comercializados. Fico à disposição!