Caixa Econômica Federal

Dei nota baixa não como um todo, mas especificamente ao atendimento de ajuda logo na entrada da agência.Levei uma sra de idade para fazer prova de vida, nos deslocamos com muita dificuldade para o local devido ela ser bem idosa e ter problemas cardíacos. Chegando lá, um homem forte, moreno alto, nos informou que a prova de vida não era mais feita no banco e sim no INSS, e nos passou o telefone 135 para nos informar. Como estava sem meu celular no momento, deixei para ligar em casa e confiei na informação obtida. Ao chegar em casa a primeira coisa fiz foi ligar para o INSS, que nos afirmou que a prova de vida continua sendo feita no banco, e que o mesmo não tem direito de negar. Fiquei muito chateada e frustrada, pelo fato de ter dado viagem perdida como a minha amiga idosa. Vamos retornar no banco e quero ver como será a procedência.

PÉSSIMO!O aplicativo é arcaico, o atendimento por telefone é horrível(se é que posso chamar de atendimento). Tudo praticamente te obrigada a recorrer a agência física, essa por sua vez não segue um caminho contrário das experiências anteriores. Prepare-se para passar o dia tentando resolver uma coisa simples!

Esse banco poderia ser avaliado facilmente com 0 estrelas, pois essa agencia de Mogi oferta um péssimo atendimento e com total desinteresse por parte dos atendentes, filas imensas e inaceitáveis, simplesmente o banco mais desprezivel que ja vi, salvo apenas para um único atendente que foi extremamente atencioso em todos aspectos. Parabéns ao Alexandre Jageneski, realmente foi um exemplo de atendimento para essa agência, essas 4 estrelas são destinadas apenas a esse excelente profissional.

Péssima demais, só chama uma tipo de senha. Fora a demora pra chamar, mas deve ser o sistema que demora, a cadeiras vazia do atendimento e não chama a senha de ninguém. Quando chama e sempre chamada prioridade. Prepare um bom tempo pra ser atendido.

Local bom .Ótimo atendimento.Demora muito devido a demanda, mas atendimento bom .

Todas as Caixas são ruins mas está consegue ser a pior. Mais de uma hora para ser atendido para realizar um serviço que em todos os outros bancos se resolve on line. Banco do retrocesso.

O atendimento e muito demorado,E um descaso cm as pessoas,a gente fica quase três horas dentro do banco dão informações erradas mais tem funcionário bom .Poderia ser melhor no atendimento

Tu liga no telefone, ninguém atende, em momento algum, difícil.As vezes é só uma dúvida e aí tens que se deslocar até a agência, e-mail.....ninguém responde tbm.

Quero aqui inaltecer o profissionalismo de uma funcionária desta agência.O nome dela se não me engano é Vânia ou Vanda,ela trabalha no andar superior .Essa profissional é nota 10, me ajudou muito em uma situação,e olha que eu nem sou correntista da caixa.Parabéns a essa cidadã,se todas fossem assim,tenho certeza que a caixa econômica de Mogi seria melhor avaliada.

É péssima,a gente vai cedo e fica o dia inteiro porque eles fazem hora pra nós atender e quando atende é com má vontade