Danny Cosméticos - Shopping União de Osasco

Apesar da loja possuir diversos produtos e com ótimos preços, há muitos funcionários desmotivados.Exemplos ocorridos no mesmo dia:- Ao perguntar em qual local ficava determinado produto, a atendente simplesmente informou qual era o corredor mas com muita má vontade, sendo que há vários atendentes na loja que ficam em pé, parados, sendo que poderiam acompanhar o cliente até o exato local, dado que a loja é bem grande;- Já no caixa, apesar de fazer parte do programa de cliente fidelidade, não colocaram o desconto porque, segundo eles, eu deveria ter informado. Sinceramente, isso é absurdo, sendo que já havia informado o meu CPF, ou seja, eles que além de não perguntarem se faço parte do programa, não se deram o trabalho de checar se faço parte do clube. Não poderiam desculpas. Ofereceram apenas o estorno mas eu não quis correr o risco de me cobrarem duas vezes e acabar perdendo um valor bem maior do que o desconto que eu poderia ter ganhado.Enfim, eu já havia recomendado essa loja a vários amigos mas estou bem decepcionado com o atendimento. Há uma grande diferença entre atender e servir: atender é direcionador até o local do produto e responder apenas aquilo que foi perguntado, já servir é você levar o cliente até o produto e se antecipar a questionamentos básicos do cliente e que fazem toda a diferença, como perguntar se ele faz parte do clube da loja. Li outros comentários sobre treinamentos que são realizados mas nem o básico tem funcionado. E é importante lembrar que treinamento não é só o que importa, é essencial checar se os bons funcionários estão sendo valorizados, porque a falta de valorização pode também desmotivá-los. E valorização não tem a ver apenas com dinheiro mas também feedbacks, elogios, estímulos, plano de carreira etc.Obs.: Quero elogiar aqui o atendimento da funcionária que indicou o lápis para sobrancelha porque, além de indicar um bom produto, fez o teste na hora e com muito carisma e respeito. Perfeito! Excelente atitude!

Boa variedade e preço, mas não encontrei tudo que queria. Atendimento só ok, ninguém incomoda mas também não são simpáticos.

Realmente tem Variedade pra escolher o melhor custo beneficio pra cada um. Rico em produtos capilares pra todas as etapadas de cuidado. Opção de cestinha vermelha pra quem quer passear e olhar com calma (sem ajuda). Adoro e indico.

Grande variedade de cosméticos veganos. Encontrei itens da Ruby Rose que não encontrava em perfumarias de bairro. Ótimo preço, as atendentes sabem como escolher os produtos que você deseja. Eu adorei.

Muito bom, mas na segunda vez que fui a loja, a vendedora ficou com receio da minha pessoa..

Entrei para comprar maquiagens e quando a atendente viu eu colocar na cesta ela me abordou perguntou se eu iria olhar mais alguma coisa, pegou as maquiagens da cestinha e falou que eu só poderia retirar depois que pagasse… absurdo e muita falta de respeito por parte da loja tratar o cliente desta forma fiquei super constrangida larguei tudo lá e comprei em outra loja.Falta de respeito é péssimo atendimento que fere o cliente moralmente.

Tem bastante opção de cosméticos em geral.O preço é um pouco mais q algumas lojas, só é vantagem a praticidade por ser no shopping.

Gosto da loja. Preço bom. Sempre encontro os produtos que estou procurando.

Muitas opções de compra. Faltam atendentes para responder eventuais dúvidas sobre os produto.

Muito legal a loja, tem tudo, do mais barato até o mais caro... Eu fico louca kakakakak sempre quero levar tudo