Caixa Econômica Federal

Se pudesse daria 0 estrelas, nunca vi uma agência pior que essa. Péssimo atendimento, todos te tratam como se vc não fosse nada, falta empatia, falta profissionalismo. RIDÍCULO!!!

Não tenho nada a reclamar, normalmente sou bem atendido, às vezes na recepção demora um pouquinho, mas devemos esclarecer que, tem pessoas que procuram resolver algum assunto que não é sua agência, não leva documentos a ser apresentado e muitas vezes quando leva não estão organizados. Temos que considerar que cada atendimento demanda um tempo relativo ao assunto e cada cliente não quer levar dúvida pra trás, ou seja, quer solução com excelência.

Péssimo atendimento,falta de humanidade e desrespeito aos clientes.Estive nesse banco e fiquei mais de 1 hora em pé na fila e o senhor que se dizia gerente da recepção encostado na parede olhando um único jovem atender uma multidão.Agora pasmem... Essa fila era só pra informações se perguntar qualquer coisa eles coloca quatro seguranças super arrogantes pra te mandar pra fila.Depois de mais de uma hora chegou minha vez e minha informação foi de que eu não tinha todos documentos pra ser atendido.enfim tenho que voltar de novo ficar na fila mais de uma hora pra saber se vou ser atendido e depois pegar outra senha pra ser atendido.Fica aqui minha indignação

Entrei lá algumas vezes, três ou quatro, não tenho nenhum reclamação, por enquanto. Na verdade, eles trabalham com os recursos que têm, sendo bem centralizada, deve ter muito movimento por lá. Tá tudo bem, por enquanto.

Foi muito bem atendida, fui bem recepcionada e o Alexandre resolveu minha solicitação antes mesmo de entrar na agência. Pessoal atencioso e eficiente.

Atendimento de médio para ruim, demora em todos os atendimentos, gerente externo pouco ajuda, ninguém quer resolver problema do consumidor presencialmente, querem só indicar apps e mais apps que vivem bugando... Qualquer problema no app tem que procurar o atendimento presencial ou caixa eletrônico que funcionam apenas em períodos limitados.

Me atenderam com muita cordialidade e solucionaram o meu problema. Parabéns pelo atendimento!

Devido a pandemia o horário de atendimento está entre as 8 e as 14 horas. Para ser atendido na agência, tem que pegar um tipo de senha na fila e isso pode demorar muito tempo. Depois de entrar na agência o atendimento e ágil com os funcionários trabalhando sem almoçar para atender a demanda. Atendimento preferencial somente para pegar a senha de atendimento ou seja, a fila para entrar na agência é única.Para utilizar o caixa eletrônico não precisa pegar a fila. Prestadores de serviço bastante educados e atenciosos.

Banco público, você é obrigado como funcionário público a abrir conta, valores altos de taxas e tarifas, abrem conta salário com cobrança de tarifa, com uso de biometria transferiram da minha conta sem ser eu e o banco alegou que foi correto.Devido seu monopólio financeiro favorecido por ser um banco do estado o atendimento é horrível, sem profissionalismo, com parceiros que extorquem o servidor e cidadão.