Transfer em Búzios - Marinho Turismo

A logística precisa melhorar muito.Falar que o horário é a partir de tal hora só serve para nos estressar porque se fala a partir das 13h pode ser 14h, 15h, 16h,… tem que se organizar e colocar entre 13h e 14h, por exemplo ou o motorista compartilhar a localização quando estivermos esperando por um passeio.Das quatro vezes que fiquei esperando, em duas precisei ficar mandando mensagem pelo atraso. O que estressou foi isso. Quanto aos guias e motoristas são muito simpáticos!

Não contratem o serviço dessa empresa!Extremamente desorganizados e mal educados.Quando você contrata o transfer, seleciona um horario que faz sentido com a sua viagem, seu horario de voo e todo planejamento.No transfer de retorno, eles alteraram o horario, antecipando em horas a ida ao aeroporto. Complicando muito a viagem de retorno, e ficando muitas horas no aeroporto.Você contrata o transfer sob um horario, eles alteram um dia antes do retorno e não dão a opção de trocar e te atendem extremamente mal para confirmar o horário.A frota é velha, sem manutenção e desconfortável.Quebraram minha mala no transporte e não fizeram nada a respeito.Resumindo, contratar essa empresa é certeza de estresse, desconforto, mal atendimento e uma perda para sua viagem.NÃO RECOMENDO!!!!!!!!!

Péssimo. Meu voo as 13:50. Daí te passam os horários de saída de Búzios para aeroporto. Te falam que a duração da viagem é de 3h30 a 4h30 e vc compra pq o de 7h atende muito bem (chegar no máximo 11:30). Depois na hora de agendar a história muda e falam que vc tem que sair de Buzios no de horário 3h e não no de 7h. Um dia antes eles já te falam que a saída é 2h. Resultado: chegamos 5h da manhã no aeroporto pra um voo as 13:50.O motorista que veio buscar extremamente mal educado. Não deu um bom dia sequer.Não recomendo de maneira alguma.

Excelente serviço de translado !!! Embarcamos no aeroporto Santos dummont e seguimos para o galeão com destino final a búzios!Ônibus limpar e ar gelando bem. Agradecimentos especiais ao guia César que nós explicou tudo sobre a região e rioDe janeiro mesmo sabendo que somos locais !!!Nota 100!!

Foi excelente!! Motoristas educado, ônibus limpo, viagem bem tranquila.

Adorei a empresa, os guias: Bernard e Léo super atenciosos e educados. Tornaram minha passagem por búzios ainda mais especial!Indico muito!

Empresa extremamente irresponsável e sem sensibilidade para com os seus clientes.Contratamos o serviço de transfer de búzios para o aeroporto de Santos dumont para retorno à nossa cidade natal, ocorre que o nosso voo está previsto para as 13:00 e o que nos foi informado é que devido ao trânsito deveríamos embarcar no transporte as 04:45 da manhã. Ressalto que o tempo de percurso de búzios para o aeroporto é de, apenas, 3 horas!Apesar da nossa consciência de que, ainda sim, o horário proposto estava inviável devido ao lapso de chegada ao aeroporto (06:00) e nosso embarque (13:00), contratamos.Após um dia de compra efetuada, nos deparamos com a surpresa de que nosso transfer seria, na verdade, para as 03:00horas da madrugada, sem negociação porque há regras a serem seguidas.É sabido que toda empresa há uma programação a cumprir, estamos cientes que há padrões a serem seguidos, contudo, havia a possibilidade de embarcarmos em um transfer de saída um pouco mais “tarde” as (07:00), porém, nao podíamos contratar porque, segundo eles, havia risco de atrasos.Agora estou com minha esposa, uma bebê de colo de apenas um ano, no aeroporto desde as 05:30 para embarcar em um voo as 13:00 com previsão de desembarque as 18:00 horas.É extremamente desgastante para a bebê, ainda mais em tempo de pandemia onde ficamos cada vez mais expostos no aeroporto.É necessário o mínimo de empatia e flexibilidade para atendimento ao público o que essa empresa não demonstrou ter.ZERO ESTRELAS !

Eu nunca vi uma empresa tão desorganizada e com tanta falta de profissionalismo! Acabaram com a nossa viagem! Nosso transfer na chegada estava contratado para 13:15, ficamos perdidas quando chegamos no SDU, pois não haviam entrado em contato conosco, apenas 13:40 que foram me ligar. Além de serem grosseiros, nada receptivos, não nos ajudaram a nem subir as malas no ônibus, não nos explicaram nada, simplesmente mandaram entrarmos no ônibus e nos mandaram para o Galeão. Ficamos no Galeão mais 2h esperando outros passageiros. Na volta ficamos 7h no SDU, porque tínhamos contratado o transfer para 6:45 e no dia anterior, às 20h vieram nos informar que iria sair 2h do dia seguinte, nos deixando reféns do horário deles. Ficamos sem dormir, sem comer, quase esqueceram de nós na pousada porque nosso nome não estava com o motorista (graças a recepção da pousada que não perdemos). Saímos 3:30 para o RJ, sendo que nosso voo era 13:30, chegamos 5:50 no SDU, nos trataram mal, motorista irritado, grosseiro, dirigindo muito rápido, o que deixou os passageiros desconfortáveis. Pagamos com a nossa alma pelas horas que passamos no aeroporto sem dormir, completamente exaustas! Quando constatei pelo whats o horário, falaram “vão querer cancelar?” OBVIAMENTE QUE NÃO, pois precisávamos ir embora e já era tarde, não tinha o que fazer! A gente contrata um horário e simplesmente eles fazem o horário deles! Tinha contratado o transfer de acordo com o horário do meu voo, justamente para não ficar esperando, e o que fizeram? Nos largaram no aeroporto por horas, como se fôssemos mercadoria! Nunca mais! E só para constar, não adianta quererem sempre jogar a culpa para empresa em que contratamos vocês e nem para os passageiros, a culpa é INTEIRAMENTE DE VOCÊS! Sejam corretos ao menos nisso!

Utilizamos o transfer da Marinho Turismo para ir do Rio de Janeiro a Búzios e na volta também. Achei o serviço excelente: foram pontuais, os motoristas educados e percebi que a empresa dispõe de ônibus e vans que agilizam o transfer dos passageiros.