Casa do Mecânico Ltda.

Péssimo atendimento o vendedor parece que está fazendo um favor em me atender fui para olhar a máquina de retifica de disco de freio e tambor mas aproveitei pois precisava comprar 16 engates rápidos para ar comprimido.entramos na loja e olhamos toda a loja e ninguém me deu atenção.quando perguntei para o vendedor sobre o engate rápido o mesmo sem nem ao menos olhar na minha cara disse que não tinha e disse que eu deveria ter trazido a mangueira junto sendo que eu havia levado o engate que uso junto.tambem já liguei por duas vezes e fui mal atendido.hoje quem me atendeu na questão do engate foi um rapaz de jaqueta verde da heineken.desisti de olhar a máquina e estou comprando uma de são Paulo por que se o dobro do valor.deveriam rever o conceito de atendimento.espero que está crítica Seja construtiva

Gostei d lugar.........bastante variedade d ferramentas.....só o preço meio elevado..mas tudo hoje em dia tá com preços elevado

Está empresa vende ferramentas em geral, preços acessíveis.

Efetuei compra em 28/11/17 com entrega em 07 dias úteis. Simplesmente hoje, 18/12/17 (20 dias depois) sequer a NF foi emitida. O chat é péssimo, muita demora no atendimento. Depois de muita insistência no chat, em 13/12/17 manifestei desinteresse e decepção com essa empresa, solicitando cancelamento da compra. A atendente registrou o cancelamento, informando que em 24hs haveria o estorno no cartão de crédito, passaram-se quase 96hs e o fato relatado não ocorreu, estou numa batalha. Enviei e-mail mencionando todo relato ao SAC direto no site da loja, pergunta se obtive retorno??? Óbvio que não! Os preços são excelentes, porém o desrespeito e falta de comprometimento com o cliente é maior. Pague mais caro, mas compre na concorrência #ficaadica

Loja com boa variedade de produtos.Atendimento diferenciado. O vendedor foi extremamente atencioso. Acompanhou e resolveu todos os detalhes até a entrega da mercadoria.Os entregadores da loja também muito educados e comprometidos.É uma empresa empenhada na satisfação total do cliente.Tiveram o trabalho de fazer um manual da máquina (em português) e extremamente detalhado.

Fornecedor com uma boa variedade de ferramentas e preço justo. Já compro há mais de 15 anos e sempre oferece o melhor preço. Conheço e recomendo.

A loja e o site são super completos. Consegui encontrar tudo o que eu buscava e com o preço justo. O atendimento dos funcionários foi impecável. Certamente voltarei comprarei outras vezes.

Péssima experiência com a loja do mecânico, precisei fazer uma devolução, 30 para autorizar eu enviar o produto, já receberam o produto mas devolver meu dinheiro não tem prazo, ligação e um inferno, já gastei mais com telefone que o valor da devolução. Me parece que não querem devolver o valor, empresa que não respeita o cliente

Só anunciaram na midia um produto que não tinha na loja. Se fosse o caso de compra pela Internet, o cliente deveria ser orientado; vendedor generalizava as marcas de ferramentas dizendo que era tudo igual.

A empresa é ótima, produtos de excelente qualidade. Umas das melhores lojas de Porto Alegre, boa diversidade de produtos. O site é muito bom, tem o preço de todos os produtos. Os vendedores da loja são bem atenciosos e a compra é feita de uma forma bem rápida. Recomendo