Palma Hostel São Luis

Muito bom. Eu recomendo essa pousada Portal do Amazonas. Os quartos são bem limpos, camas confortáveis, o tratamento é top. Café da manhã é muito bom. É a segunda vez que fico nessa pousada. Excelente!!!! Parabéns!!!!!

O Palma Hostel está situado em 2 lugares diferentes (o anexo, na Rua da Palma, 142 e o oficial que fica na Rua do Giz, 129, juntamente com a pousada Portas da Amazônia - pousada do mesmo dono do Palma hostel). Tudo isso só fica claro quando chegamos ao local oficial informado primeiramente e depois fomos direcionadas ao anexo. As fotos exibidas no anúncio do booking (o que reservamos) e as fotos disponibilizadas no Google para o negócio não condizem com a hospedagem que ficamos. Pior, era muito diferente o que vimos nas fotos (quartos decorados, com abajur, com estampas de chita) com a realidade que encontramos no quarto (os quartos do hostel são os com as paredes cinzas, sem as chitas). Basicamente, vimos as fotos (e a promessa) da estrutura da pousada e recebemos a estrutura do hostel.O colchão do quarto em que ficamos era velho, sem sustentação, com um pedaço de madeira saltado no meio da cama e com aspecto de não muito higiênico. A roupa de cama e de banho que nos foi dada eram dois lençóis de casal (nenhum com elástico, o que piorava ainda mais o aspecto do colchão) e duas toalhas de banho. Não tinha toalha de rosto, o que fez bastante falta.Durante nossa estadia, sentimos que faltou atenção e cordialidade no tratamento com hóspedes. Por vezes, faltava um simples “bom dia” de resposta de algumas recepcionistas. E, quando já estávamos hospedadas no hostel, pedimos informações e indicações de agências por 2 vezes para a recepcionista e nenhuma das vezes tivemos resposta. Também não fica claro em quais horários e dias podemos contar ou buscar recepcionistas. Por vezes, a recepção do hostel estava vazia.Ficamos 7 dias no hostel, só houve 1 dia de limpeza, com troca de toalhas e retirada do lixo do banheiro. O papel higiênico (de baixa qualidade) acabou e precisamos pedir pela reposição por 2 vezes para conseguir. Depois, decidimos comprar lenço umedecido por nossa conta para não precisar passar por isso.O café da manhã é pago a parte do valor (20,00 por pessoa) e é servido no endereço da Rua do Giz, não na Rua da Palma, onde estávamos. No dia que decidimos tomar café na pousada, percebemos que não foi uma boa escolha. Os alimentos não estavam frescos, o cuscuz estava duro, o pão estava muito passado de dias e as frutas estavam com aspecto e gosto de que haviam sido cortadas há muitas horas. Nesse caso, precisando pagar para tomar café, preferimos outro lugar próximo ao Hostel.O quarto que ficamos não tinha tv e nem frigobar. O frigobar, especialmente, fez falta considerando o clima de São Luís.A sensação geral é que estávamos em um puxadinho improvisado da pousada. O que foi bastante decepcionante porque escolhemos essa hospedagem também por conta da estrutura e imagens que vimos no anúncio.

Pior experiência de hospedagem que já tive. A localização é ótima, mas o hostel é extremamente desorganizado, as camas são péssimas, o banheiro é sujo e não há fechadura em parte dos banheiros. No quarto, não há cortinas. Existem 2 endereços do hostel mas isso não fica claro na reserva, além de não haver chave para todos os hóspedes. Não há também bebedouro ou água disponível para os hóspedes.

Hostel com quartos privativos instalado em um casarão histórico no centro histórico. Atendimento cordial e atencioso. Quarto amplo, no entanto, carente de manutenção e limpeza mais assídua, roupa de cama suja e toalhas rasgadas. Café da manhã básico. Custo-benefício regular para uma brevíssima estadia.

Experiência péssima do início ao fim. Não recomendo.Fizemos uma reserva de 3 quartos triplos (com uma cama de casal e uma de solteiro) para o Palma Hostel da Rua Giz. Assim que chegamos na hospedagem os problemas já começaram.A recepção, completamente despreparada, nos informou que estávamos no “anexo” que fica em outro endereço. Pois o principal já estava “lotado”.Tivemos que caminhar com malas por uma rua de paralelepípedos para uma região próxima, porém bem mais vazia, com uma sensação de insegurança enorme.A qualidade do “anexo” era muito inferior ao hotel que reservamos. Era claramente outro hotel, com outro nome.Ao invés dos quartos que reservamos, nos colocaram em quartos com 5/7 camas. Um deles sem cama de casal. Um dos quartos não teve o banheiro higienizado e estava com toalhas sujas. O outro a descarga não funcionava e o chuveiro dava choque.Dado todos os problemas, conseguiram um quarto no endereço da Rua Giz para o casal que havia ficado sem cama de casal. Eles tiveram que voltar (com malas) só para descobrir que na verdade o quarto que conseguiram já tinha um hóspede. Descobriram isso abrindo a porta e se deparando com uma pessoa lá dentro.Horrível! Tiveram que voltar novamente com as malas pra o “anexo”.No “anexo” nos informaram que o café era no endereço principal. Ao chegar no endereço, perguntamos na recepção onde era o café e nos informaram. O café não era bom, o ovo acabou e não repuseram. O mesmo aconteceu com a salsicha, sucos e outros alimentos.Quando estávamos saindo do hotel, mais uma surpresa. O café não estava inclusivo. Deixaram para nos informar apenas depois que já tínhamos comido!!Dado a péssima experiência, o mínimo que esperávamos era que nos liberassem. Mas não, tivemos que ficar 30 minutos discutindo com a equipe da recepção sobre tudo que aconteceu.Estavam zero interessados em nos ajudar e minimizar os problemas que tivemos como hóspedes. Só queriam diminuir as chances de serem responsabilizadas pelos erros.Não recomendo a hospedagem para ninguém!

Fiquei impressionada positivamente. Quarto limpo com ar condicionado e bom tamanho (para 4 pessoas), banheiro com box e chuveiro quentinho. Decoração de muito bom gosto e coerente com um casarão de época. Na rua não trafega carros, por isso é necessário andar alguns metros para pegar um uber. Mas os principais pontos turísticos ficam a poucos minutos a pé. Mesmo à noite, há restaurantes e lanchonetes abertos nas redondezas, para ir andando mesmo. E no final da rua há uma placa mencionando que é uma das ruas mais bonitas do Brasil.

Lugar bem charmoso com quartos lindos e café da manhã maravilhoso. O serviço ali foi muito bom e o pessoal está muito simpático. Bem localizado dentro do centro histórico, tem restaurante maravilhosos diretamente ao lado. Vale muito a pena.

Pousada localizada no meio do centro histórico em um casaräo maravilhoso e enorme. Atendimento ótimo, me senti muito bem durante a estadia. o café da manhã talvez pudesse ser melhor, com mais opções, mas isso não faz tanta diferença pra mim. Jejum intermitente é sempre uma opção ótima. A dica é ficar aqui no fim de semana para pegar o agito da rua. Pertinho daqui fica o Tia Dica, um restaurante muito bom. Um ponto fraco é o wifi, que não pega igual em todos os quartos.

Excelente hospedagem. Cama boa, banho bom, limpeza bacana, principalmente por ser um prédio centenário (localizado no centro hiatórico). Ressalva para os pisos de madeira do corredor que dá acesso a alguns quartos... fazem muito barulho na pisada, e incomodam um pouco à noite.Muito bem decorado e muito bem cuidado. Voltando certamente será uma opção a considerar.

O centro histórico em si, é lindo. E o hostel não foge disso, fazendo parte de uma das arquiteturas lindíssimas e encantadoras do local. Infelizmente, chegamos ao hostel e nos deparamos com uma obra absurdamente incomoda, principalmente por não ter sido previamente avisada. E não por falta de oportunidade: no momento da reserva, por telefone, questionei se no meu quarto haveria muito barulho por ser frente de rua, e o funcionário não teve o bom senso de me responder que da rua não, mas que internamente seria muitíssimo incômodo, visto que fui ao Maranhão a trabalho e precisava de silêncio, e estava evidenciando esse fato. Muita poeira de obra no quarto, de maneira que parecia que eu havia acabado de entrar em um quarto sem faxina para me receber. Equipe pouco disposta, fazendo o mínimo que se espera de um serviço de hospedagem, mesmo que de um hostel, pouco receptivos e aparentemente muito cansados. Um deles, inclusive, me pediu para fazer uma sugestão de que haja café a disposição para os hóspedes e equipe, porque ele não tem voz para fazer. No café da manhã, equipe da cozinha falando alto e parecendo insatisfeita com demandas do gerente, Edyr, que também não parecia satisfeito com a equipe. Isso tudo, logo as 7:00 da manhã, quando você acaba de acordar e quer tomar um café tranquilamente, sem barulho de obra ou gritaria. Esperava muito mais, mas o que eu esperava, era o mínimo.