J & D Vidraçaria

Procurei no Google uma empresa que arrumasse uma porta de vidro, encontrei a J&D, enviei mensagem e no whatsapp e no momento o Lucas me respondeu, super atencioso, me esclareceu as dúvidas, no dia seguinte solicitei o serviço, e no mesmo dia a equipe de instalação veio e efetuou o conserto, bem prestativo.Indico a J&D de olhos fechados e agradeço pelo atendimento.

Serviço rápido e bem feito

Total falta de compromisso.Agendei por duas vezes E não compareceu em nenhumaMoro a dois quarteirão

DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR.Entrei em contato 26/02 solicitando a troca do vidro de uma janela, mandando mensagens quase diárias implorando atendimento, até que mais de uma semana depois, no dia 06/03, agendam comigo atendimento na sexta (8/3) pela manhã. Eu deixei de ir trabalhar e fiquei aguardando a empresa desde às 9h, mandando mensagem e pedindo confirmação de horário. Depois de muita insistência, confirmaram que os funcionários chegariam entre 11h30 e 12h, ou seja, já no fim da manhã. Às 12h15 entro de novo em contato perguntando onde estão, e apenas 15min depois me respondem que só irão 13h30. Mesmo eu ligando, explicando que não tinha ido trabalhar, que não poderia sair pra almoçar para esperá-los, às 13h40 me avisam que haverá novo atraso. Não há qualquer compromisso com o cliente. Funcionários despreparados, empresa irresponsável. Detalhe: sou vizinha da loja. Poderiam ter vindo até a pé!