Sbbikes Bike Store

PRÓS: Preços relativamente bons; atendimento relativamente bomCONTRAS: Pós venda HORRIVEL; Manutenção horrivel ; não cumprem prazos quanto a entrega de manutenção; falta de interesse em prestar serviços de garantia e manutenção.

Depois de ter comprado a bike, precisei fazer um ajuste na marcha ,pois disseram que estava tudo ok ,já tinha saído de lá com esse problema. Quando voltei lá 3 dias depois com a bike, fui mal atendido. O mesmo vendedor não quis nem se quer olhar o que estava de errado na bike.

São ruins em comunicação entre funcionários. Acabei saindo da loja com várias versões de alguns fatos, quando deveria ser só uma verdade.

Atendimento HORRIVEL. Sem treinamento, despreparados, começam e não terminam, lentos pra mostrar os produtos.. desisti pelo atendimento.Sugestão: MELHOREM O ATENDIMENTO! Estava disposto a comprar todos os EPIs necessários, independente de valor, mas desisti com o atendimento olhando o primeiro.

Muitas variedades, galera faz um Atendimento top!

Bons preços, compatível com o mercado e atendimento precisa melhorar! Algumas divergências de comunicação na hora da venda telefone e presencial sugiro orientação por parte da direção.

O vendedor foi atencioso, confesso que no início pensei que seria surpreendido positivamente,mas;Assim que fechei o negócio perguntei se poderiam realizar os ajustes finos na bicicleta, afinal ela estava montada, o vendedor disse que já é padrão deles entregar o produto pronta para uso e que se eu quisesse esperar que seria apenas 5 minutos, então falei que iria voltar em 20 minutos, demorei mais que isso e ao retornar a bicicleta ainda não estava pronta, quando me entregaram estava faltando uma espécie de refletor do paralamas, tive que pedir para colocar, ao invés de assumirem que esqueceram, disseram que essa peça não vem na bike, mostrei as outras da mesma marca e modelo que estavam no mostruário e todas possuíam o item.Depois disso um técnico instalou a peça.No momento do pagamento a pessoa do caixa estava sem empatia alguma, cara amarrada sem dar um bom dia ou sorriso.Sempre avalio as empresas, mas sempre com o objetivo de contribuir para a melhoria das mesmas, pois as vezes os donos não estão cientes do que acontece ou não possuem visão de negócio voltado para o foco do cliente.

Amei o atendimento, funcionários bem atenciosos, eu recomendo e vou voltar pra comprar mais vezes

Não tenho o que reclamar atendimento e produtos e funcionários otimos

Atendentes mal preparadas e apáticas. Apenas uma pessoa da loja entende algo sobre bicicletas, o que é inadmissível para uma loja do ramo.