Movida aluguel de Carros

Estava passeando no shopping com minha esposa e aproveitamos para conhecer a movida e tirar algumas dúvidas... e fomos realmente muito mal atendidos... muita grosseria e impaciência para responder minhas perguntas... homens completamente destreinados para atender novos clientes. Saímos de lá extremamente constrangidos.

O carro estava limpo.Porém os pneus estavam descalibrados e sem água no limpador do parabrisa.Atendimento nota 7.

Péssima fiz a reserva pelo site e quando chego na loja o atendente Thiago diz que eu teria que ter alugado outra categoria antes para conseguir alugar a categoria de sete lugares, fiquei indignada por que isso deveria ter sido avisado através do site porém na minha opinião o atendente me julgou pela aparência, então fui até a Localiza onde também nunca tinha alugado e efetuei a locação sem ter feito o pré cadastro pelo site enfim não recomendo

Péssimo não recomendo, um absurdo atendimento, iuma pessoa só cada cleinte demorava mais de 20 minutos Péssimo, não recomendo pensem duas veses antes de alugar carro nessa rede ou retirar nesse local. Total desprezo com o cliente.Sem falar que vc fica em pé, não há nem lugar pra sentar

Bom cobraram no cartão errado e no que cobrou errado isso no dia da reserva. Então disse pra nós que poderia arrumar no dia da entrega. Enfim no dia que fomos entregar. Não foi possível fazer a alteração no contrato. Ficamos bem abalados com essa resposta.Sendo que fez o pagamento errado no valor de 600 reais que faltava a vista. Sendo que nos íamos parcela.Nos fomos no dia seguinte na loja e o atendente disse que só é o gerente que podia resolver. Fui depois de 2 dias lá e incrível que pareça quem me atendeu na loja foi a mulher que fez o contrato errado. Ela disse que ia passar pro financeiro ok .Depois de 2 dias fizeram coisa nenhuma. Colocaram pagamento a vista e ainda fizeram outra cobrança que aí sim tentou parcela. Mais como o cartão já não tinha limites foi recusado. Péssima informações. Não consigo ligar em nenhum lugar que possa tratar com essa assunto. Primeira e última vez que alugo com vcs. Péssimo em posicionamento com os clientes.

Foi super fácil. Efetuei a reserva via parceria Itaú x Movida pelo site do Itaú e ganhei 13% desconto. Cheguei na unidade Center Norte e foi muito rápido e fácil, sem surpresa negativa.

Vocês tinham que falir, serviço porco, site ruim e horário de atendimento péssimo.

Não conheço. Mas passei em frente me pareceu ser uma boa empresa

Péssimo atendimento!! Péssimos valores, péssimo como trata a pessoa! Péssimo que te transferem para o setor responsável e “cai” a ligação! Péssimo. Seria bom ninguém alugar com eles simpatia baixar a bola deles.

Minhas experiencias com a MOVIDA foram ruins, nos diferentes tipos de atendimento (telefônico, App, presencial) e em diferentes estados.O pior do shopping center norte é que mesmo diante de adversidades, carro com defeito, indisponibilidade de placas de rodizio, etc, o atendente não dava upgrade para ninguém. O que foge um pouco dos padrões das outras locadoras e da própria movida.No geral 1 ou no máximo 2 funcionários para todas as etapas, resultando em tempo de espera elevado e má disposição dos funcionários e clientes.Depois desta experiencia, já estou migrando para outras empresas de locação. MOVIDA, provavelmente não me terá mais como cliente.