Casa das Águas

Pedi um galão as 13:00 . Acabaram de entregar ( 17:13 horas ) e o galão veio aberto. Liguei imediatamente para a loja. Que prometeu amanhã ( 13/02) fazer a troca por um devidamente lacrado e sem vazamento. Vamos aguardar .

Prática abusiva pagando em dinheiro um preço e no cartão outro o valor e maior , quem optou pela maquininha foi o estabelecimento não o cliente, agora tirar do valor do cliente é absurdo.Não compro mais e tomarei medidas sobre essa prática.O empresário deve assumir os riscos do empreendimento, sendo assim, não se faz razoável discriminar pagamentos tão pouco transferir custos de transações ao consumidor.

Venho expor minha indignação com a loja da Avenida Tiradentes 4192 - GuarulhosSou cliente a mais de 4 anos porém tive um problema no dia 30/12/2015 na compra da água tive meu galão 2015 trocado por um 2014 isso por volta das 15h00 no momento da compra não percebi o erro do vendedor mas assim que cheguei em casa percebi mas a loja já estava fechada isso era 18hsNo dia 31/12/2015 fui até a loja para fazer a reclamação e efetuar a troca pelo galão correto 2015 apresentei o galão 2014 da mesma forma que foi vendido lacrado mas tive uma surpresa ao relatar o problema com a Srta do Caixa ( uma moça loira de óculos) disse que não iria trocar o galãoFui tratado com maior descaso por ela e outro rapaz (Corintiano) que estava no caixa disseram que teria que perceber na hora não deram importância ao acontecidoNão fizeram valer o Direito do Consumidor sendo assim não tem comprometimento com os clientes e pediram para procurar meus Direitos sendo assim vou fazer valer nossos direitos como consumidorSr Carlos F. G. Loureiro proprietário do estabelecimento se chegar ao seu conhecimento gostaria que essa questão fosse resolvidaAguardandoSergio Rodrigues Vitoriano

Existe variações de preços quanto se paga em dinheiro ou em cartão.Não acho uma boa prática comercial,mas por falta de opção acabo comprando nesse local

Um bom lugar, nada a declarar.

Compro água lá sempre, e não tenho o que reclamar da qualidade, o problema é o atendimento, que é de pessima qualidade, minha esposa foi trocar um galão que compramos na semana passada e estava danificado, quando ela foi explicar para a atendente Vanessa, ela foi muito agressiva e ficou fazendo insinuações caluniosas e ofensivas, e no final das contas não trocou o galão, só peço providências aos proprietários para que esse tipo de situação não se repita.

O atendimento tem que melhorar em muitoSe negaram de vender porque estava na hora de fechar e como eu irá pagar com cartão falarão que máquina estava desligada e

A loja lhe vende um garrafão com valor bem alto, e depois quando vc tenta retornar o mesmo dentro da data de validade, eles não aceitam mais. RIDICULO. não comprem deste local .

Entrega absurdamente demorada, demora 3, 4, 5 horas pra entregar. Não entendo porque é tão demorado, será que só possuem 1 entregador ou devem vender 200 galões por dia, seria um problema de qualquer forma.Quanto à diferenciarem o valor em dinheiro ou cartão, faz sentido, só esperam que tenham sido justos em REDUZIR o valor no dinheiro, ao invés de aumentar no cartão.

Compro a vários anos neste local próximo ao Shopping Maia, todos os meus galões são de lá, a alguns dias atrás fui comprar os meus cinco galões da empresa e residência informaram que como os meus galões irão vencer em agosto e outubro respectivamente, não aceitarão mais olha isso, agosto e outubro ainda e já não aceitam mais, isso porque sou cliente assídua, não comprem neste local, um péssimo atendimento, fui em outra loja e fui prontamente atendida com estes mesmos galões que não quiseram receber em um local onde nunca havia comprado, que pena vcs não prezarem pelo bom atendimento ao cliente.