Clínica de Doenças Renais de Brasília

O Dr Rodrigo e maravilhoso, excelente profissional. Muito atencioso e bem detalhista. Eu tive alguns problemas com a clínica e eles entraram em contato comigo e se prontificaram a resolver.

Já começo péssima. Uma consulta pra criança marcada pra 8:45 ,e estamos a mais de 1hr esperando ser chamada . Saímos de casa cedo pra não atrasar e ficar aqui mais de hora aguardando. E eles ligam várias vezes confirmando horário.Absurdo

Clínica excelente, a melhor das que eu conheço. Serviços alto padrão, funcionários altamente atenciosos e profissionais.

Boa clínica. Ótimos funcionários!

Não tive boa experiência. A médica que me atendeu nunca passou nenhum tratamento preventivo, só falava em diálise. Aliás, aqui em Brasília, quase nnenhum nefro trabalha com prevenção e retardamento da perda da função renal.

Primeiro,você precisa esperar meses para uma consulta. Depois no dia consulta, reagendam seu horário sem quaisquer aviso. Terceiro, uma consulta agendada e com a minha chegada antes do horário previsto, esperei duas hora para ser atendida... imagine aonde a secretaria ia fazer um encaixe porque eles alteraram o horário sem avisar para 1h40min mais cedo... desisti... ou talvez quando agendar uma consulta devo considerar duas horas de antecedência....

Péssimo!! Total falta de respeito com o paciente. Hoje dia 13/06/2023, tinha uma consulta agendada para às 7:40 de hoje, me programei para ir na consulta. Chegando no local, me informaram que não tinha nenhuma consulta agendada. A prova que tinha agendado é que debitaram na CASSi, como não assinei a guia cancelaram o pagamento. O que vocês fizeram com o meu horário, pq agendaram minha consulta em uma data que a Dra Elisa não atende? Que falta de preparo e profissionalismo. Não recomendo vcs para ninguém.

Comecei o meu tratamento com a Dra. Elisa Sales, ótima profissional. Atenciosa, preocupada, explica bem todos os detalhes e suas preocupações.A clínica entretanto, deixa a desejar. Marquei meu retorno em uma terça (11/04), me ligaram na segunda informando que a médica não atenderia mais pela manhã, só a tarde. Informei que a tarde eu não possuía disponibilidade e ficaram de me encaixar em nova consulta até dia 21/04, já que era meu último dia para retorno dentro do prazo de 30 dias. Não remarcaram, e quando liguei para questionar fui informada que EU CANCELEI a consulta, já que informei que não poderia passar meu horário da manhã para tarde e, por isso, teria que aguardar novo encaixe e pagar nova consulta, já que meu prazo para retorno já havia acabado (21 é feriado). Quando afirmei que o cancelamento partiu da clínica já que mudaram o horário de atendimento da médica e me avisaram apenas na véspera, a atendente começou a repetir seguidas vezes que eu cancelei a consulta, então deveria aguardar o encaixe. Pedi para conversar com o gerente do local e me foi negado.Descaso total com o consumidor e clara tentativa de forçar que seja gerada nova guia do plano de saúde ou a consulta seja paga de forma particular.

Sempre que vou a Brasília utilizo esta a clínica. Atendimento excelente