Secretaria Municipal do Continente

Canso de ligar e raramente alguém atende. Muito chato isso. Poderiam resolver por telefone muitas dúvidas sem deslocamento.

Lugar perfeito para você resolver pendências sobre IPTU sobre taxa de lixo foi bem atendido e resolvido o meu problema

Ruim,até hoje não atualizou o site para pegar os valores a pagar do iptu parcelado, todos os meses tem que ir no procidadao.

Fui apenas para atualizar meu endereço, e a servidora Paula, que me atendeu, já fez meu cadastro como pessoa física para o recolhimento do ISS, e enviou para meu email a guia para pagamento da taxa do alvará, pois o sistema estava com problemas. Não fiquei nem 20 minutos lá, excelente atendimento!!

Muito boa,fui muito bem atendida por todos...desde as meninas da recepção,do fiscal de obras e, do chefe da fiscalização que fez todo o possível para resolver minha solicitação com a celeridade necessária

Não atendem telefone! Não possuem canais de atendimentos eficientes, nem mesmo presenciais e muito menos digitais. Preciso pagar as guias de iptu e lixo, e no site e não baixa! Sistema muito primórdio que te direciona ir para o estabelecimento físico, mesmo que você não possa comparecer. Hoje as empresas tratam e resolvem coisas à distância e de forma a facilitar para o cliente. Isto está muito distante desse sistema. É impossível entender isso! Pois facilitaria para TODOS! Invistam no digital!!! Cresçam e evoluam de apenas um órgão público, vejam o que empresas fazem, vocês mesmos se diminuem e se limitam ao mínimo. Issas decisões são dos grandes gestores.

Localização boa, estrutura deixa a desejar, prefeitura podia investir um pouco mais no bem estar dos funcionários pois quem precisa do serviço fica piuco tempo no local, são consideravelmente rapidos. Funcionários talvez um pouco perdidos nas informações mas funcionam, todos se ajudam.

Agendado atendimento com Casan, às 08:00hs. Atendente Marcelo chegou às 08:46. No atendimento não conseguíamos conversar devido às conversas e risos dos atendentes do ciac. Solicitei a Marcelo interagir pedido respeito . Inclusive participando Guilherme que é responsável pelos atendimentos. Desrespeito total ao cidadãos. Uma bagunça. Pagamos para isso.

Muito bem atendido, resolvido meu problema. Nota dez .Só não esqueça de fazer o agendamento.

O serviço de atendimento não só do Pró Cidadão do Continente, Centro mas a Prefeitura como um todo é péssimo os canais de atendimento... telefones desatualizados, quando conseguimos telefone não atendem... Ouvidoria é uma piada... o excesso de informações e complexidade fazem você desistir... foi feito pra não ser usado... Ou seja o serviço público realmente é um VERGONHA... decepção... Quando você tem um problema pra resolver... te enrolam por semanas... O CIDADÃO TEM QUE SE HUMILHAR DIVERSAS VEZES E PERDER SEU TEMPO PRECIOSO pra resolver os problemas.. DEPOIS FICAM QUESTIONANDO OS VOTOS, NULOS, EM BRANCO, ABSTENÇÕES, ETC... Um dos motivo é o PÉSSIMO ATENDIMENTO DO SETOR PÚBLICO.