Águia Branca

Todos os ônibus são muitos confortáveis é muito legal lá o motorista muito atento só o único problema do não tem wife e televisão para gente ouvir sei lá uma música ou uma notícia

ótima empresa e com um ótimo custo benefício. tratamento dos funcionários excepcional, principalmente com um suporte aos clientes tanto no pré venda quanto no pós venda. além disso, os ônibus são limpos e pontuais, tanto no embarque quanto no desembarque.utilizo frequentemente a linha Rio x São Paulo e super recomendo esta empresa.

Falta de respeito e compromisso.Comprei 2 passagens de ida e volta ambas semileito pra minha mãe e minha filha. Na ida foi ok, na volta o ônibus não tinha o mínimo de conforto por ser um semileito,tomada não funcionava não tinha compartimento pra bagagem, colocaram estranhos pra sentar ao lado da minha mãe e fizeram ela trazer minha filha no colo,sendo que fui pessoalmente ao guiche na rodoviária do Tietê e a atendente foi clara ao dizer que iria minha mãe e minha filha juntas até por conta da pandemia. Na volta nem temperatura foi medida, não funcionava o ar condicionado.Ou seja colocaram minha mãe e minha filha em risco por falta de compromisso com o acordado.

Muito ruim, uma empresa que fez eu me sentir muito lesada, cheguei em sao paulo no domingo, quebraram a minha mala falaram que na segunda iriam mandar a mala para consertar, não avendo concerto na segunda mesmo entrariam em contato comigo. Hoje já é quinta-feira e ninguém me deu uma resposta ou solução. Estou com passagem comprada para amanhã, está ficando minhas coisas para trás pq não me programei, e nem vim com dinheiro para comprar outra mala. Estou muito decepcionada com a empresa. Não recomendo para ninguém, pois estragaram as minhas férias, passei a semana preocupada em saber como levaria minhas coisas embora, estou indo e levando algumas coisas na sacola e sem suporte nenhum da empresa! Deixo aqui minha indignação. Se forem viajar com a águia branca, sugiro que estejam preparados para passar raiva e decepção.

Nota zero ! A cidade alagada 12/02/2023 , muita fila no acesso ao terminal Tietê e não esperaram 7 minutos , mesmo sabendo muitas pessoas não embarcaram, paguei 40 reais pra remarcar a passagem, fora Uber ,hotel, trabalho, e todo o transtorno, é muita falta de empatia e de sensibilidade, por isso dou valor à viação e Itapemirim!!

Quero parabenizar a empresa Aguia Branca, no último dia14/04 fiz o trecho Paraiba do Sul X São Paulo(Tietê) na altura de Taubaté o ônibus quebrou , o motorista foi extremamente atencioso, e a empresa em pouco tempo conseguiu nos embarcar em outros ônibus. Nunca fui tão bem atendido em outras empresas.

Já foi uma empresa muito boa, tinha seus problemas mas compensava em outros quesitos importantes. Na compra de umas passagens no terminal do Tietê a atendente ofereceu um seguro extra e eu disse não, não várias vezes mas quando ela me entregou as passagens notei que estava cobrando o seguro nas 4 passagens, eu questionei e ela disse que cancelaria e que o valor seria estornado pra conta, até hoje não devolveram o dinheiro.

Excelente experiência! Motoristas bem treinados, educados, pontuais! Ônibus muito bons! Viajo toda semana para o Rio com vcs!

Um lixo empresa sem compromisso com o consumidor estou tentando remarca minha passagem de São Paulo para Petrópolis mais de uma hora e até agora nada nem o telefone está funcionando

Boa noite, precisam urgentemente melhorar o conforto desses ônibus, não deveriam nem existe ônibus convencional para fazer uma viajem tão longa, os semileito estão tbm um lixo....eles falam que é confortável n fim pior q o convencional...pagamos tão caras nas passagens e não temos nada de conforto, os ônibus que fazem viajem pro interior de SP são muitooo mais muito mais confortável..