Lojas Competição - Nova Iguaçu LJ01

Comprei um sofá e quando fui saber sobre a montagem, a atendente super mal educada falou que eles não montam, ainda disse que eles não colocam na nota para não haver esse tipo de cobrança.Só que na nota fiscal que é o que usamos para cobrar nossos direitos está especificando o valor e serviço.O código de defesa do consumidor me garante que tenho que receber o produto do jeito que vi na loja.Fiz minha reclamação junto ao procon e também vou querer explicações sobre a diferença do valor das notas.

Péssimo primeira vez que comprei e me arrependi muito , comprei uma mesa o vidro tá descolando já faz quase 2 meses e até agora ninguém fala nada,nunca mas compro nada lá, foi na de nova Iguaçu coronel Francisco Soares, ia comprar um sofá, ainda bem q não comprei , e quando voltei lá o gerente ainda tava com má vontade , a gente certo , paguei a vista , e passando por isso .

Loja ampla, vendedores atenciosos, simpáticos e educados. A loja conta com modelos ótimos pra quem procura guarda roupas bonitos que seja bem dividido e com cômoda por dentro, comprei o meu lá com o vendedor Carlos Roberto. Preço e descontos ótimos também.

Foi a pior loja em qualJá comprei algo uma demora horrível na entrega dos produtos meu maior arrependimento

Horrível, comprei um sofá e demorou 23 dias pra chegar, veio errado e quando ligamos, não deram suporte algum.

Comprei um sofá nessa loja desde do dia 30 de janeiro e até agora não chegou ficam enrolando falando que vai entregar e nunca chega. Não endico essa loja pra ninguém.

Péssima o SAC para montagem nunca atende, fiquei 4 dias escutando 1 hora música para agendar a montagem, a entrega fala que liga antes, MENTIRA a mercadoria chega sem agendar.

Péssimo lugar !Na hora de venderem o produto são cordiais, porém te passam o prazo para entregar a mercadoria que nunca chega.A gerente me informou que era só entrar em contato caso a mercadoria não chegasse no prazo, já entrei em contato pelo Whatsapp, pelo sax, não consigo retorno. Na loja as pessoas Ficam te enrolando. A fatura já chegou já efetuei o pagamento, porém a mercadoria não chega. Não indico a ninguém!

Mais dois meses para conseguir resolver a garantia e nada ! Sac não atende , já mandei vídeo fotos e nada

O atendimento é sempre muito cordial, porém após a compra, se você tiver algum problema com troca ou devolução dos valores. Você terá um grande problema, não são transparentes, um setor joga a responsabilidade para outro. No SAC está sempre em construção, tem tem uma informação concreta, e o problema pode durar até 9 meses e não ser resolvido.O jurídico e lento, não tem uma boa comunicação com os gerentes, o que confunde muito a tentativa de resolver um problema. Comprei na loja, porém solicitei restituição, não recomendo comprar nessa loja. Existe um bom atendimento, mas a qualidade dos produtos não são garantidas pelo fabricante. Vejam o sofá com 2 meses de uso com defeito de fabrica, sua estrutura está comprometida. Já fiz vídeos, fotos, solicitação de troco e reembolso, 9 meses e nada. Só decepção.