Termas Romanas Recanto Maestro

No dia 21/04/2023 meu filho de 5 anos foi até as Termas com uma excursão oriunda da cidade Bagé/RS, acompanhado de suas avós. No momento em que se preparavam para tomar banho e trocar as roupas molhadas por roupas secas para a viagem de retorno, não localizaram dentro do guarda-volumes a mochila infantil que continha as roupas do meu filho. Imediatamente as avós entraram em contato com os funcionários, solicitando imagens das câmeras de segurança do local, sendo informadas que as mesmas não estavam funcionando. Dessa forma a criança precisou retornar para sua cidade vestindo apenas roupão, uma sunga adquirida no local e uma calça emprestada de outra criança que estava na excursão, pois a mochila não foi encontrada. Além de roupas, dentro da mochila estava também o óculos de grau que meu filho precisa usar.No outro dia pela manhã logo cedo entraram em contato conosco, informando que a mochila havia sido localizada. Desde então, nos colocamos à disposição para pagar um sedex para que a mesma nos fosse enviada o mais rápido possível, porém fomos informados não ser necessário, pois nos seria enviado pelo Correio. Não ficamos sabendo nem o dia da postagem, nem mesmo o código do rastreio para que pudéssemos acompanhar a rota de entrega.Quase um mês depois e achando que estava demorando demais para chegar, fomos atrás para saber e só então conseguimos descobrir que a mochila retornou para o remetente, pois segundo os Correios o endereço não foi localizado para entrega (algo impossível pois todas as correspondências chegam no mesmo endereço).Desde então estamos tentando, sem sucesso, localizar a mochila, pois conforme consta no rastreio dos correios, ela retornou para a Caixa Postal das Termas e foi retirada por alguém. Já tentamos contato telefônico, via whatsapp, via email e em nenhum deles temos retorno.Gostaríamos de reafirmar nosso interesse em reaver a mochila, uma vez que meu filho passou por um extremo constrangimento ao ficar sem roupas para vestir e agora, mais uma vez, estamos passando por mais um descaso pois estamos há dias atrás dessa mochila e meu filho tendo a saúde prejudicada, estando há mais de um mês sem o óculos que necessita usar.

Experiência muito legal. Um verdadeiro oásis: em um local distante, uma estrutura incrível e oliveiras. Mesmo no inverno foi possível aproveitar alguns dos espaços do empreendimento. Exploramos apenas as termas, no entanto, conversando com outros frequentadores, há outras atividades a aproveitar… E o que é muito louco, a água é salgada! Local acessível, seguro e limpo. Muito organizado e receptivo.

Tive o privilégio de hospedar-me no resort pouco depois de sua inauguração. Lugar excelente, estruturas ambiente ótimos, equipe muito cordial e receptiva. Os quartos são ótimos, com uma cozinha funcional e bem equipada. O isolamento térmico e acústico dos quartos é muito bom. Apenas sugiro que se pense em um acesso facilitado às termas em dias de chuva ou garoa, talvez uma cobertura, ou uma calçada (uma escadaria, em linha reta, descendo entre o espaço das lojinha, seria uma boa opção)

O meu quarto do 5° andar foi maravilhoso. Camas maravilhosas, e muito espaço.O serviço de quarto muito bom, todos os dias limpeza e reposição dos produtos. Café da manhã excelente e o jantar nem tenho palavras. Só fiz essas duas refeições no hotel, o restante fiz dentro do parck. Do hotel ao park tem translado a cada 15min. Na minha hospedagem teve muito diversão a noite, e o atendimento maravilhoso. Salvou em espaço quentinho para as crianças, mas como é um local que está crescendo, deve já estar nos planos deles.

Vale o passeio, seja em casal ou em família. Fui com a minba namorada, no mês de agosto. Demos sorte com o tempo, não estava muito frio e deu sol. No geral é um passeio qhe vale a pena fazer, pelo conjunto da obra (beleza do local, infraestrutura, passeio do Recanto Maestro, acomodações).Pontos positivos: piscinas limpas e pouco cheias (acredito que devido a baixa temporada), área do resort é linda (bosques, oliveiras etc), quartos novos e limpos, várias atrações inclusas (piscinas, passeio" de cavalo

Comprei o day use para o sábado de Páscoa para utilizar no Termas, chegando lá possui um estacionamento grande e uma bilheteria que possui um atendimento muito bom e rápido. O parque estava com bastante gente e muitas opções extras já estavam esgotadas, como a massagem e o passeio de trenzinho. Só possui duas piscinas cobertas e estavam muito lotadas, na parte da manhã não tinha como ficar de tantas pessoas em um só lugar! Os ofurôs também estavam lotados e poucas pessoas seguindo a recomendação de ficar 30 minutos. Uma coisa que não é tão boa para a experiência do cliente é que não possui uma pulseira ou comanda para alimentação, toda vez que você deseja comprar algo deve pagar na hora e isso requer que você ande sempre com o seu cartão. Uma sugestão é que poderia ser implementado pulseiras como comanda assim como é feito no Acquamotion. No parque tem uma área verde para trilhas e piqueniques, isso é bacana. Os preços dos restaurantes estão dentro da normalidade.

Não vá! Água das piscinas com mau cheiro !Lodo nos rejuntes e no fundo da piscina que tem a agua verde opaca ! E são pouco aquecidas em sua maioria!Somente uma piscina com temperatura mais alta mas tinha tanta gente que parecia piscinão de ramos.A manutenção está ausente com ferrugem em vários lugares.No hotel esta otimo mas llnge de ser considerado um Resort, pois tinha cheiro de esgoto retorna no banheiro e o chuveiroparou a agua quente no meio de meu banho ! Enfim não é de qualidade! Mas sabem cobrar bem !

Um paraíso que repousa entre as montanhas. Um verdadeiro retiro espiritual, onde nossa alma contempla o belo a cada passo. Estamos encantados e retornaremos muitas vezes. Atendimento cordial, 3 excelentes restaurantes, música boa aos finais de tarde, drinks deliciosos e uma incrível carta de vinhos. ❤️

Lugar fantástico! Com vista maravilhosa, estrutura física com lanchonetes, restaurante, complexo de piscinas, ofurôs e espaço para hidroterapia com água salina e aquecidas, as Termas Romanas são maravilhosas! Há ainda hotéis, seja para passar um dia, final de semana ou temporada, sendo recém inaugurados e modernos! Aconselho muito!

Fomos nas termas romadas (somente piscinas) em uma quarta feira, fria e nublada e estava super cheio (as piscinas cobertas). Adoramos a infraestrutura para dar um passeio, porem achamos que para o que se propoe que sao aguas quentes, deveria ter mais piscinas cobertas, pois sair da agua quente no ar frio é pessimo. E as duas piscinas que sao cobertas estavam extretamente cheias. Recomendamos fortemente fazer uma ligacao entre as piscinas termicas de forma coberta e fechada, é um absurdo ter que sair la fora pra ir ate a outra. A area dos armarios tbm poderia ser em um local mais fechado. O banheiro poderia ser maior tbm, sao 2 vasos e 3 chuveiros perto das piscinas, nao suporta a quantidade de mulheres. Tirando essas sugestoes, o ambiente tem bastante mesas, cadeiras, espreguiçadeiras... Tem bares com preços acessíveis. Tem desde almoço, ate cafés. O valor é acessivel no inverno. Recomendamos as pessoas que vao quando estiver uns 23, 24 graus, que ai ao sair da agua tu n morre de frio e tbm nao frita na agua kkkk Estacionamento é gratuito, mas descoberto.