FerreiraAuto Serviços Automotivos

Muito bom o serviço, atendimento e rapidez na entrega do carro. O prazo que me deram foi cumprido. Fiz o sinistro do meu carro lá e aproveitei pra fazer funilaria extra e polimento. Tudo ficou em perfeito estado!

O serviço de mecânica e lanternagem parece bom, mas o atendimento ao cliente deixa a desejar. Fui pegar meu carro mas nem levei para casa, deixei para segunda-feira (05/04/2021) porque me entregaram a chave do veículo toda quebrada e ainda disseram que eu entreguei assim. Vou ver se resolvem este problema na boa sem precisar usar de outros meios. É isso. Se vocês quiserem um bom serviço de mecânica, tudo bem, mas só se não se importarem com a educação dos funcionários do atendimento e orçamento. Outra coisa, você não tem informação nenhuma sobre o andamento do conserto, a não ser que ligue para lá, mas já vai sabendo que se tiver algum problema, vai ser mal atendido. Após 72 dias o meu carro foi totalmente liberado. Achei tempo demais. Finalmente me parece estar tudo correto, mas sumiu um odorizador do interior do veículo. Melhor não deixar nada no interior do veículo, pois mesmo que eles digam que não se responsabilizam, pelo Código de Defesa do Consumidor, a responsabilidade é deles sim.Hoje, 19/04/2021, parece que todos os problemas do carro foram sanados. Assim espero. Glória a Deus!!!

Coloquei o veículo pra fazer o motor e ele voltou com vários defeitos, amortecedor traseiro travado, rolamento e suspensão dianteira batendo, as marchas todas entrando arranhando e alinhamento horrível carro puxando pra esquerda .. meu carro não tinha nada desses defeito só o motor fumaçando, não indico pra ninguém.

E até difícil comentar aqui, devido a quantidade de reclamacrec que já tem na pagina. Se realmente tivesse efeito com a direção da oficina ainda tava bom. Mas assim como o de muitos ai, meu carro já teve três datas para entrega é até agora só me dizem q ainda está no setor de pintura. Isso por que só foi para reparo no para-lamas.Alô Ferreirauto... Não adianta ser grande e ter nome se não se tem compromisso e responsabilidade.

Estou a mais de 35 dias com o meu carro nessa oficina e já me deram 2 datas de entrega e quando chegar a data eles vem com desculpas e TDS as vezes alegam falta de peças a que recebi hj foi a melhor alegam que o caminhão que estaria trazendo a peça teria tido uma pane dês da quinta feira" aí eu te pergunto? Uma oficina que se diz de porte nao outra alternativa por que dês do dia 29/08 que estão esperando a mesma peça não é possível.Não recomendo a ninguém so tem nome"

Magnifica, meu carro ficou um brinco, lindo, serviço de alta qualidade, recomendo de olhos fechados!!!

Vejo os outros comentários e fico pensando, o atendimento deve ser de acordo com a cara do cliente, vejo tantos elogios, mas o meu veículo não teve o mesmo tratamento, vou me reservar de relatar oque houve(evitar possíveis problemas")

Um lixo. Péssimo serviço prestado, comunicação péssima.Perderam peças do meu carro e outras ficaram mal instaladas - teve peça que caiu na rua e foi perdida, por não ter sido bem instalada e a outra peça é a porta do motorista que não fecha adequadamente por erro de instalação deles.Tento mandar mensagem e sou ignorada. Ligo e desligam na minha cara. UM LIXO, DEVERIA FECHAR. Nenhum seguro deveria ter relação vou esta mecânica

Trabalho bem feito e preço justo.

Demoram muito para realizar simples serviços, tudo combinado nao sai caro. Me falaram 5 dias para trocar e pintar p.choque , p.lamas , e lanternagemleve no capo , ficaram mais de 15 dias para entregar com as peças na casa. Depois disso fui avaliar , o carro com presilhas de fixação velhas e depois quando fui trocar o oleo percebi que o p.choque estava faltando presilhas e no lugar estava preso com abracadeira plastica. Fora os detalhes que deixaram arranhado acima do p.lamas , o p.choque foi arranhado e deram uma tinta para enganar. Em fim muito triste com esse serviço, pois pagamos caro para ter no minimo um serviço de qualidade e quando vamos usar batemos de frente com um serviço mau executado e escutamos assim Depois volta aí que a gente resolve rapidinho "