CVC Monte Líbano

Sou cliente Cvc desde de 2013 nunca tinha tido problemas, coisa simples sim,mas tudo dentro do normal,porém esse ano 2020 o hotel o qual eu fechei um pacote para Fortaleza fechou e Cvc confirmando minha estadia no mesmo, eu dizendo que fechou o hotel, o receptivo da mesma lá tbm confirmando que o hotel estava fechado. Cvc alegando que eu estava mentindo para trocar de hotel sem pagar multa,a briga foi grande até que faltando menos de 11 hs para o meu embarque ela decidiu nos acomodar em outro hotel. Eu fui e tenho provas de que o hotel está demolido, não tem nada funcionando, então a minha decepção com Cvc foi enorme. Deixando bem claro a minha agente a Juliana fez de tudo para me ajudar, tadinha ela correu atrás para resolver, porém a Cvc matriz não resolvia. Não indico Cvc nunca mais para ninguém pois na hora de vender são ótimos,mas na hora de resolver o problema para o cliente são péssimos.

Atendimento de qualidade com pessoas capacitadas e atenciosas em especial o funcionário Maxsuel que realizou meu serviço de forma ágil e muito satisfatória.

Ótimos pacotes de viagens.

Loja linda e bem localizada.Excelente atendimento, com profissionalismo ímpar atendendo as necessidades da negociação com respeito a empresa e o cliente. Este tipo de atenção, com certeza, fideliza o cliente.

Na hora de vender são excelentes, mas no pós venda descaso total. Comprei um cruzeiro em fevereiro e agora talvez tenha q cancelar ou mudar a cabine. Estou desde o começo de setembro perguntando ao funcionário Maxsuel sobre as políticas, pois o contrato é bem confuso. O mesmo disse q iria perguntar a MSC e todo dia fala q amanhã me responde, porém esse amanhã nunca chega e o tempo passando. Próximo passo será eu recorrer ao Procon.

Pensa em um atendimento maravilhoso!Além de me atender muito bem, eles possuem muito conhecimento, pessoas com muito expertise, além de serem uns queridos.

Melhor agência de viagens de Campo Grande! Recomendo!!!

Lugar incrível, atendimento excelente.Pacotes com os melhores preços.Sem contar no cafezinho sensacional que tem.Super recomendo

Maravilhosa.. muito atenciosas. Prestativas

O atendente maxsuel é nota 1000. Educado. Sabe receber o cliente. Ja fiz várias compras com ele. Parabéns a vocês pelo excelente profissional que vocês tem para atender seus clientes. Um abraço