Paes Imóveis

Não atendem as necessidades dos inquilinos. Nem o básico!!!!Problemas a 8meses na casa é não resolvem. O poste da casa explodiu e fiquei 3 dias sem luz. Já se passou uma semana e não trocaram o poste. A casa tem infiltração escorre pelas paredes, mofo por tudo e só sabem dizer que é desgaste do inquilino. O muro da casa estava caindo levaram 3 meses para arrumar depois de muito pedir. Você pergunta fala e respondem quando querem. Das experiências q tenho com imobiliária está foi a pior de todas. Aliás nenhuma outra tive problemas. Deixam a desejar em tudo. Não aconselho ninguém a alugar casa por está imobiliária. E de 10 pessoas que conheço e já alugaram casa por está imobiliária, 9 acharam horrível.

Eu estava alugando differente lugares para muito tempo já, mas eu queria usar um pouco tempo para falar como feliz eu estava com o jeito professional e suave das pessoas lá são! Eu estava muito feliz com Kátia especialmente!Eu chegei só tipo 10 dias antes Dezembro na loja e ela me ajuda para ter a casa perfeito para 1/12 já! Eu agradeço isso, mas foi como ela estava continuando para ajudar a gente durante o processo todo!Eles sempre estavam justo falando com a gente sobre coisas importantes e em um professional jeito!Quando a gente estava saindo, Katia estava muito suave e fácil para fazer isso negócio com. Eu agradeço ela e vou recomendar ela para outras pessoas com certeza. Eu gostaria de falar com ela em o futuro também!Mesmo em ingles:I had a great experience working with the friendly and reasonable staff here at Para Imoveis in Centrinho/Lagoa.Katia was especially friendly and I appreciated her professional, yet welcoming attitude. Some people have had nightmares with these types of situations, but her dilligence and sincerity made my experience go smoother than I could've imagined!She spoke English very well, too. I'd recommend her/this agency to anyone else looking to rent.Cheers!

Se eu pudesse não dava nenhuma estrela mas precisa pra começar a descrição da avaliação.Péssimo atendimentoIndelicada e grosseira no atendimento via wats.Não recomendo nem perder o tempo.

No primeiro dia ao tentar entrar no imóvel com a mudança - sexta-feira final do dia - fiquei trancado pelo lado de fora. Isso porquê a Imobiliária não forneceu as chaves corretas. As pessoas não responderam a inúmeras chamadas e consegui entrar no apartamento por sorte após ir até a imobiliária e ligar para o número, que era do dono.Ao final do contrato de 1 ano, fui obrigado a pintar todo o apto em todas as cores (7 cores no total), inclusive passar verniz nas portas. Como é de se imaginar, várias das paredes estavam novas e não necessitavam pintura. Valor total: cerca de R$3.000,00 em tinta e mão-de-obra para um apto de 2 quartos. Ao final após vistoria a proprietária exigiu que fosse paga higienização dos ar-condicionados. Inicialmente me foi passado um valor de R$300,00. Informei que não pagaria por não constar na vistoria. Após alguns dias recebo novo recibo no valor de R$150,00. Ao negar o pagamento, recebo a mensagem da imobiliária informando que iremos pagar a sua dívida" e "espero que durma bem com isso"."

Tive uma experiência péssima em todo o processo de rescisão contratual. A vistoria inicial foi mal feita e na saída quiseram cobrar coisas que não haviam sido vistoriadas no início. No fim das contas tudo deu certo graças a funcionária Thabata que, apesar de estar subscrita à política abusiva da empresa que prejudica inquilinos, fez seu trabalho e manteve sua postura profissional o tempo todo. Em contrapartida uma pessoa chamava Kátia me deixou abismada com a falta de respeito nas poucas vezes que tive a infelicidade tratar com ela. Dado o baixíssimo nível de educação é surreal que trabalhe com atendimento ao público. Chegou a berrar comigo, que fui cliente durante 2 anos, nunca atrasei um aluguel sequer (nada barato, diga-se de passagem). Precisam aprender MUITO com imobiliárias digitais, precisam pagar um curso de atendimento ao cliente para a tal funcionária e, principalmente mudar a política da empresa focada nos direitos do locador. Tratam inquilinos como marginais, mostrando total inépcia para atuar no mercado imobiliário contemporâneo.

Péssima imobiliária. Desde o início da locação não recebemos o suporte necessário com relação aos problemas estruturais do imóvel e que não tinha como ser percebido através da vistoria. Fossa da casa cheia, sendo que na vistoria de entrada constava como limpa. Após 1 semana no imóvel passamos a não poder utilizar os banheiros, pois as descargas não tinham vazam, já que a fossa estava cheia. Após 1 mês efetuaram a limpeza da fossa que voltou a dar problemas Após algumas semanas. Levamos meses até que uma obra precisou ser realizada para que a fossa tivesse bom funcionamento. O.mesmo ocorreu com goteiras presentes no imóvel e que novamente levaram meses para solucionar sempre se isentando de qualquer responsabilidade pela demora na realização do serviço. Imóvel foi entregue com pintura nova, porém rodapés, escada e todo o madeiramento sem verniz. Vistoria de entrada constava como feito, infelizmente não fizemos esses apontamentos. Na entrega nos foi exigido a entrega conforme constava ma vistoria de entrada. Contratamos o profissional indicado pela imobiliária que realizou o serviço conforme orientação da imobiliária e eis que não foi aprovado na vistoria de saída. O prestador de serviço, Osmar Maximiliano, passou um novo orçamento para a imobiliária para refazer o serviço nos sendo novamente cobrado. Ao nos negarmos a pagar 2 vezes pelo serviço, a imobiliária passou a deixar correr os dias de aluguel, negando o fato de que as chaves já haviam sido entregues. A imobiliária age de má fé, coagindo os locatários. Notem que nas avaliações, consta uma avaliação 5 estrelas do prestador Osmar Maximiliano, fingindo ser um cliente, quando na realidade é um prestador de serviços sempre indicado para os serviços da imobiliária. Fotos da vistoria de entrada comprovam que o madeiramento da casa não estava com verniz novo. Temos tudo documentado. Detalhe, quando tivemos problemas com a fossa a imobiliária afirmou que estávamos insatisfeitos com o imóvel e que tínhamos 30 dias para sua desocupação. Obviamente uma atitude ilegal. Sugiro aos locatários que estão em contrato com essa imobiliária, arquivar todos os e-mails, mensagens, fotos e verificar com muita atenção a vistoria de entrada, pois são apenas 3 dias para contestação. Na vistoria de saída acrescentaram danos existentes no imóvel desde o início da locação, assim como itens inexistentes como Deck de madeira, 3 bancos, quando na verdade era 1, entre outros itens. Na contestação Tabata apenas disse se desculpando erro do vistoriador

Após 5 anos eis que precisei fazer uma locação por essa intermediária.Pois bem, nota minina porque zerada não pode ser.Atendimento pré locação é de uma educação e gentileza, mostram pontos fortes, que não existem, do imóvel e no caso do condomínio onde estou, a gestão do mesmo é terrivelmente péssima.Não há suporte ao cliente pós locação, você precisa ficar ligando diversas vezes para se resolver problemas ora menos complexos.O regimento do condomínio é uma piada, erros de português, mal feito e hiper fora da maiorias das normas condominais.Atraso de menos de 12h de pagamento, já te mandam mensagem para questionar sobre, pedem comprovante e etc., hiper invasivo ao meu ver, estão em seu direito, estão, mas as boas práticas de qualquer relação comercial sabe que ao menos se espera 2 ou 3 dias úteis para verificar a baixa do pagamento junto a instituição bancária "

Ótimo serviço prestado pelo estabelecimento! fui muito bem atendido pelos funcionários!

Péssimo serviço, desde o início da locação foi complicado. Imóvel cheio de vícios que nunca foram informados (tivemos que ir descobrindo aos trancos e barrancos ao longo de 1 ano de aluguel). Após sairmos o parto" foi para transferirem a conta de água. Primeiro mandaram o documento de rescisão com uma assinatura eletrônica que a CASAN não aceitava (impossível não saberem disso

Péssima empresa ! Com funcionários que se igualam a palavra péssimo. Achando que estão fazendo um favor ao cliente , todos os funcionários são ruins começando pelo proprietário que fecha os olhos com funcionários que tratam mal os clientes . Vamos lá ! Reservaram uma casa para mim e no outro dia vieram com um papinho que havia sido dado preferência porque a dona havia pedido! Profissionalismo zero , sugiro que aluguem direto com o proprietario !Esse pessoal acha que está fazendo um.favor quando deveriam apenas comprir o seu trabalho. Depois ainda botou infelizes assertivas sobres os meus cachorros , dizendo que eram de raça perigosa ! Fizeram eu perder tempo ! Não confiem nesse pessoal