Fórmula Animal Farmácia de Manipulação Veterinária

O atendimento no WhatsApp é péssimo, respondem a cada uma hora e meia e olhe lá, vou optar por finalizar em outro lugar devido o atendimento ser muito demorado. Precisava solicitar o medicamento com certa urgência pois irei viajar mas demora demais pra responder, quando me responderam fui informada que o medicamento era só com receita, porém mandei o medicamento e escrevi que o componente que é exigido receita nado seria colocada, simplesmente ignoraram essa informação. Enfim, deixou a desejar no atendimento, sugiro verificarem pois acabam perdendo mt cliente com essa demora.

Péssimo atendimento! Não tem compromisso com o cliente, e por ser uma farmácia animal não tem nenhum respeito e amor aos animais. Não entregam os medicamentos no prazo. Não comprem nessa farmácia! Não merece nem uma estrela … tive q dar pra poder dar minha opinião aqui.

Sou cliente há anos e acho tanto o atendimento quanto os preços muito bons. Tanto que manipulo 2 ou mais medicamentos todo mês lá.

Atendimento péssimo das atendentes desta farmácia!Estou tentando um orçamento desde 8 horas da manhã, agora são 12,30 e a atendente Laura não me deu resposta sobre o medicamento!Um descaso com o cliente!Parece que estão fazendo favor para gente!Vou mudar de farmácia!

Péssimo atendimento. Não tem um pingo de consideração com o cliente, escravos de WhatsApp que vc fica o dia inteiro esperando numa fila e não termina o atendimento. Se vc liga na loja pra cobrar retorno, acham ruim com vc e muitas vezes o vendedor que começou o atendimento após 3 horas do seu chamado inicial foi até almoçar. ATENDIMENTO DESUMANO

Péssimo atendimento!Não atendem telefone...Criam um obstáculo sem necessidade p manipulação de uma fórmula ....

Ótima farmácia para manipulação de medicamentos para os pets, atendimento excelente e profissionais eficientes, sempre um atendimento ótimo,eu recomendo Lucio Jorge

ÓTIMA FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO PRODUTOS VETERINÁRIOS. FIZ O PEDIDO EM UM DIA E NO OUTRO JÁ FOI ENTREGUE!

Já tinha manipulado uma pastinha para meu gato na concorrente (vet fórmula) e ele adorava. Agora tive que dar remédio novamente para ele a para a outra gata também. Como a Vet Fórmula estava sem insumo, fiz com a Fórmula Animal pela primeira e última vez.Além de ser mais cara e a embalagem ser mais simples, meus gatos não comem a pasta por nada nesse mundo, mesmo com flavorizante. Se fosse para enfiar o remédio garganta abaixo eu teria comprado comprimidos de uma vez.Reclamei com a farmácia, a pessoa responsável me ligou para se explicar dizendo que gato é complicado" mesmo e o produto deles é sem sódio e não sei mais o que

Na segunda-feira (25/07) pela manha eu solicitei um orçamento, na quarta (27/07) eu ainda não tinha efetivado o pedido. O atendimento deixou muito a desejar, fui atendida pela vendedora Laura que demorava muito para me responder. Como meu pet precisava da medicação optei por fazer em outro laboratório, paguei mais caro, porém fechei o pedido em 40min e em menos de 48h o remédio estava nas minhas mãos. Reclamei aqui sobre o ocorrido e prontamente a supervisora Juliana entrou em contato comigo, pediu desculpas pelo ocorrido, mapeou o erro e prometeu soluciona-lo. Além de me enviar mimos para retratar o ocorrido (achei fofo e atencioso). Não efetivei a compra na Formula Animal, porém estou dando cinco estrelas pela atenção que recebi após a reclamação. Creio que erros podem ocorrer, porém quando percebo que há intenção real de melhoria dou um voto de confiança. Na próxima oportunidade enviarei a receita para a Formula Animal e estou esperançosa que o atendimento será mais satisfatório.