Ouvidoria da Cidade de Santo André

Olá, precisei de uma ajuda e a Ouvidoria me atendeu muito bem. Um ótimo trabalho! A Defesa Civil em conjunto com o Departamento de Manutenção de Áreas Verdes de Santo André e a própria Ouvidoria ajudaram na remoção de uma árvore que estava infestada por cupins e com alto risco de queda. Os moradores se sentem mais seguros e gostariam muito de agradecer ao trabalho prestado à nossa comunidade.Há duas semanas foi feito a destoca" das raízes da árvore em frente a minha casa que foi removida sete meses atrás. Um processo que leva tempo mesmo porque se trata de um procedimento caro e um pouco complexo

Toda a equipe é muito solícita, todas as vezes que eu precisei foram cordiais e consegui resolver o problema ou receber uma indicação de como soluciona-lo. Nota 10.

Equipe muito atenciosa e prestativa. Fiz o acionamento via whatsapp e fui muito bem orientada. Parabéns pelo trabalho.

Iniciaram uma obra na minha rua - Rua Renascer jardim Santo André e não finalizaram, esta uma lamaceira impossibilitando o trajeto de veículos quando chove, um absurdo! Lavar o carro? Desconhecemos desde o ocorrido, porque é perca de tempo. Precisamos de uma solução! Não sei se o correto seria reclamar com vocês, caso não seja por favor me informar onde seguir.

Com referência protocolo 144538 de 04/06/2021, tendo finalizado no dia de hoje, 16/08/2022, de forma satisfatória, por ser de justiça, inalteço a equipe envolvida da ouvidoria da Prefeitura de Santo André, na pessoa de Alexandre - Ouvidor adjunto, Diego - Assessor, atendimento - Amanda / Rosana e Luciana, que de forma educada, honesta, e de respeitável nível de profissionalismo, nos faz registrar aqui, Honra ao Mérito. Parabéns, muito obrigado. Airton Bordini do Amaral

Quero relatar o descaso com a saúde da mulher , fui na UBS do Parque Oratório agendar ginecologista, sou informada que não tem esse atendimento, por conta da pandemia, existe outras doenças que precisa de atendimento, trabalho não pode parar se fosse assim fechariamos os hospitais e clínicas, existe atendimento com medidas de proteção a saúde não pode parar, queremos uma assistência digna!!!

cheguei até a ouvidoria com um problema que já estava há muito tempo me incomodando. Achava até mesmo que não teria solução, mas a equipe da ouvidoria me atendeu super bem, com maior atenção e em poucos dias encontraram uma solução para a situação que a tempos vinha me incomodando. Muito obrigado pelo excelente trabalho realizado por vocês!

NO DIA DE HOJE AS 11 HORAS LEVEI MINHA MÃE IDOSA, CADEIRANTE E COM PARKINSON PARA TOMAR A TERCEIRA DOSE DA VACINA NO UBS SÃO JORGE. NO LOCAL NÃO TEM VAGA PARA DEFICIENTE SIDO TOMAR A VACINA. ESPEREI UM FUNCIONÁRIO TIRAR O CARRO PARA PODER ENTRAR. ENQUANTO ESTAVA NA FILA, QUE NÃO DEMOROU NEM 10 MINUTOS , A DRA PATRÍCIA, ENLOUQUECIDA COMEÇOU A BRIGAR, GRITANDO PARA TIRAR O CARRO. FOI NO MEU CARRO,GRITOU,XINGOU E AMEAÇOU MINHA MÃE IDOSA. COMEÇOU A GRITARIA , CHAMANDO OUTRAS PESSOAS PARA CONTINUAR O ESCÂNDALO. EU DISSE NA FILA QUE JÁ ESTAVA INDO TIRAR O CARRO, MAS NÃO ADIANTOU. QUANDO FUI ATÉ O CARRO A MESMA JÁ HAVIA FUGIDO DO LOCAL, DEIXANDO MINHA MÃE EM ESTADO DESESPERO, CHORANDO ,TODA ENRIJECIDA.TIVE QUE CHAMAR FUNCIONÁRIOS DA UNIDADE PARA ACUDIR MINHA MÃE IDOSA , CADEIRANTE E COM PARKINSON PASSANDO MUITO MAL. OS PRÓPRIOS FUNCIONÁRIOS DA UNIDADE , INCLUSIVE A SUPERVISORA DISSEQUE ESSA MÉDICA MALTRATA A EQUIPE DO POSTO E OUTROS PACIENTES. EXIJO QUES MESMA SE RETRATE ETOMEM MEDIDAS CABIVEIS CONTRA ESSA MULHER QUE SE DIZ MÉDICA. MEDICO NÃO FAZ ISSO COM NENHUM SER HUMANO.M

Venho por este canal elogiar toda a equipe de vacinação do Atrium Shopping de Santo André, hoje foi meu dia de tomar a vacina contra Covid-19. Fui muito bem recebido e atendido por toda a equipe do local, deixo meus agradecimentos em especial ao Mauricio pela atenção e respeito com os munícipes. Parabéns a todos, reitero os meus agradecimento a toda a equipe.

Há alguns meses pedi para religar uma luz de um poste na rua de casa e fui atendida. Agradeço de coração as pessoas envolvidas. E falo como munícipe temos que reclamar no lugar certo e então seremos atendidos.