CENTRO AUTOMOTIVO PORTO SEGURO - HITCAR

Eles tem um atendimento top, transparência com o serviço e são os melhores da região em sinceridade, adorei os serviços prestados e sempre que preciso levo lá que é garantido a qualidade

Pessoal super atencioso, mas infelizmente, não por problema deles,. Mas meu serviço demorou um pouco, isso me permitiu conhecer bem a equipe. São muito bons e atenciosos. Sr Gilmar, grande abraço.

Rápido e bem localizado. Atendimento padrão Porto

Frequentei o centro automotivo da Porto Seguro e confesso que o profissionalismo e qualidade tanto da equipe como de seus parceiros me deixou muito feliz e motivado. Com certeza passo a fazer parte dessa empresa como novo cliente

Fiz serviços no motor do carro, por ser segurado Porto Seguro, mas o serviço é ruim, meu carro voltou 3 vezes após o serviço e ainda assim o problema não foi resolvido, serviço caro, troca de peças duvidosas.Mecânicos não passam confiança no serviço prestado.

Devido a várias experiencias frustrantes nas revisões do meu carro, desta vez fui fazer a mesma nesta Oficina Porto Seguro e posso dizer que sai muito satisfeito, desde o atendimento do Gerente assim como do Mecanico que acho que era Jair o nome dele.Alem de recomendar a Porto Seguro, ja não terei mais a preocupaçao de onde farei as proximas revisões.

Sempre fomos super bem atendidos na Porto .

Sou segurado Porto, fui fazer troca de oleo, balanceamento e alinhamento e no checkup propuseram troca de itens que haviam sido trocados recentemente (peças e serviços desnecessários) e ainda por cima o carro ficou 2 dias na oficina e não conseguiram acertar o alinhamento. Tive que levar em outra oficina depois pra corrigir os erros.

Quem é de Ribeirão sabe como tem picaretas e estelionatários em empresas de serviço automotivo (autocentros que comercializam pneus, alinhamento, balanceamento, escapamentos etc.).Muitos vendem coisas desnecessárias e alguns até estragam peças boas, para depois trocá-las.Nesse cenário, o serviço da Porto Seguro surge como uma excelente notícia!Recebemos uma mensagem da Porto, seguradora de nosso veículo, de que teríamos um serviço gratuito para realizar, dentre as opções de alinhamento e balanceamento, limpeza de ar condicionado e substituição de fluído de freio. Agendei horário e fui.O atendimento demorou uns 20 minutos para começar, mas o serviço foi rápido.Eles realmente não trocaram e nem cobraram nada, fizeram todo o serviço e me entregaram o carro. Dirigindo senti que o alinhamento ficou bom.Vi vários clientes sendo atendidos rapidamente e recebendo serviços gratuitos, assim como eu.As pessoas que me atenderam foram muito gentis e atenciosas. A oficina é bem localizada.Tudo muito bom, exceto por apenas dois detalhes:1) eles entregam um relatório de alinhamento cheio de números e informações. Como sou leigo, não entendi nada. Acho que, ao final, poderiam explicar o que aquilo significa, em termos simples.2) a sala de recepção talvez precise de um toque feminino, ou um pouquinho de capricho: o ar e a TV estavam desligados, o chão estava sujo, não havia café (era início da tarde) e os copos plásticos se acumulavam para fora do lixo.

Meu carro estava escapando o engate rápido da mangueira de combustível no filtro.Levado pelo guincho da Porto, disseram que tinha que trocar toda mangueira de combustível (R$350.00).Recusei a troca.Tirei de lá e quando verifiquei, era apenas a trava do engate que estava suja e não travava.Pequei um WD emprestado, fiz a limpeza e retornei para são Paulo.Será que foi má fé ou incompetência?Gol 2010