Sou Energy

Equipamentos de qualidade e atendimento de excelência. Parabéns a todos!

Meu esposo trabalha na instalação de painéis solares e sempre compra com eles, excelente atendimento!

ótimo atendimento! Meu pedido chegou no prazo, além de prestador de serviço eficiente! Muito feliz com meu kit!! Indico para todo o Brasil! Amigos de outros estados tbm receberam com muita agilidade e segurança! Além de cliente, sou fã dessa empresa!

Entrega demorada, pedido chegou hoje faltando mercadoria ( AC Conector Trunk ), provei que tinha no orçamento, e de toda a forma a atendente falou que fui eu que mandei tirar, e que eu não tinha pago por isso... Experiência péssima, perderam um cliente por pouca coisa, estou decepcionado com essa empresa. Na Hora de vender é tudo muito bonito, mas foge na hora do pós vendas. OBS: Equipe Souenergy. Estou com uma dificuldade gigantesca de resolver o problema do meu cliente, parabéns pelo péssimo trabalho. (Obs: na Intersolar parecia a melhor empresa do mundo, na pratica deixa muito a desejar, estou tendo problemas irreparáveis com meu cliente)

Experiência negativa com essa empresa, pois efetuei a compra dos equipamentos e fui informado que os equipamentos já estavam no galpão para ser entregue no dia 13/06/2022 e até o presente momento não recebi os meu equipamentos. Não indico essa empresa para ninguém.

NÃO RECOMENDO! PIOR EMPRESA fornecedora de equipamentos do Brasil. Não caiam nesse golpe. Os equipamentos chegam quebrados, a transportadora é péssima, tiram os equipamentos das caixas e depois alegam que não podem recolher os equipamentos porque estão fora das caixas, são grosseiros, xingam o cliente, além disso, os equipamentos chegam errados, TOTALMENTE DIFERENTE do solicitado. Ao solicitar contato com a empresa para solucionar os problemas, não respondem, não resolvem, não existe SAC (pura enrolação) e o pós venda é feito através de CHAT, onde você espera por horas (mínimo 6h), onde ficam te enrolando e por fim, NÃO RESOLVEM O PROBLEMA e NÃO ESTORNAM O DINHEIRO. Sigo com problemas em 03 pedidos, por erro deles, já se passaram mais de 2 meses e eles não devolveram o dinheiro, nem entregaram os equipamentos. Empresa totalmente sem preparo e ética profissional. Tentam atrair o cliente pelo desconto, mas é golpe. Deixo minhas lamentações e alerta.

Porque a empresa não dá um posicionamento sobre o caso da Mirela Damasceno, uma funcionária de vocês em horário de trabalho, fazendo agressão psicológica a uma outra mulher. Ela marcou várias vezes a empresa no Instagram, e o retorno de vocês é bloquear a vítima ? Que vergonha passando pano para funcionária abusadora, e silenciando a vítima .Isso mostra que a empresa só coloca homenagem no dia das mulheres para fazer mídia, mas não tem respeito a mulher.

Péssimo serviço.Não atendem telefone, não respondem e-mails.Fiz uma compra, disseram que tinha de pronta entrega, passaram mais de 15 dias e não fizeram o despacho.Agora já fazem 15 dias que solicitei o cancelamento e estorno do valor, me deram duas datas já, e ainda não fizeram o estorno.Parece empresa pequena, que não tem controle de nada, fora o desrespeito em vender, e não entregar e nem devolver o dinheiro.É cilada, estou me sentindo enganado. Espero que resolvam essa semana, conforme prometido novamente. E espero contato da supervisão ou algum setor responsável, já que não consigo falar com ninguém.

Empresa que se diz séria, mais é conivente com crime e cúmplices, não acolhendo uma grávida que sofreu violência doméstica pelo contrário filmou a gestante em um momento muito sensível e depois apagaram comentários da mesma reclamando tal ação....um absurdo

Comecei a trabalhar com a Sou energy pelos preços serem um pouco mais baixos no início (se você é integrador procure outros distribuidores que conseguirá ser melhor atendido).Solicitei 4 sistemas para clientes finais. Em todos, sem excessão, tive problemas com atrasos, painéis defeituosos, falta de acessórios e itens listados no orçamento.Para completar, um dos sistemas precisou de garantia pois o microinversor apresentou problemas. Esse cliente pagou por garantia estendida e mesmo assim estou tendo dificuldades para conseguir um equipamento que funcione. Parecem que fazem de tudo para não acionarem a garantia e ainda mais estão pouco se lixando se o integrador.Se você é integrador, fuja dessa roubada.Já parei de fazer negócio, não indico pra ninguém!