Assistência Motorola autorizada Softcell Recife

Pior atendimento que já tive ,o atendente fala com vc com deboche além de te tratar com desdém ,e ainda afirmou que só tem ela como assistência Motorola no estado que ou vc faz com ele ou fica com o Cel com defeito ... E o mais debochado é o que te fica logo de frente num computador! Sinceramente Motorola nota zero ! Decepçionada

Apesar de ter sido atendida, recebi um aparelho novo mas o técnico não disse qual o motivo que o outro aparelho parou com apenas 2 meses de uso. No primeiro atendimento o atendente ficou de entrar em contato pra dar o status do atendimento em até 48hs, 5 dias depois retornei pq ninguém entrou em contato (registraram meu número errado)

A loja em si me pareceu com um bom atendimento na hora que vc contrata o serviço de conserto pagando valores altíssimos , no meu caso uma simples troca de tela e uma bateria pra um MotoG 5 plus , até aí tudo bem prefiro pagar mais caro na assistência autorizada por questão de segurança e por um bom atendimento , quanto o atendimento depois do serviços prestados foi horrível e humilhante , me sentir um lixo pela tratamento recebido pelo o mesmo atendente na chegada da negociação que além do que vc foi em busca ,fica lhe oferecendo um monte de coisinhas pra vc comprar com certeza pra ter uma comissão extra por fora tudo bem , mas até então vc não aceitar comprar mais nada fora a parte o atendimento dele ja muda com vc , alem de passar 6 :00 horas dentro da loja esperando o serviço ficar pronto ,quando isso acontece ele me trata com desdém colocando outro cliente na frente da minha entrega pelo fato do cliente se mostrar interessado a comprar outros itens por fora do serviço que ele oferece sem falar que o cliente estacionou seu carro de marca bem na frente da loja e lógico que ele observou bem as condições financeiras do cliente ,como se o dinheiro dele fosse melhor e mais honesto que o meu , o cliente chegou bem mais tarde que eu e os dois serviços ficaram prontos no mesmo momento , o certo seria ele entregar o meu já que fiz todo o atendimento com ele inicial e iria só conferir o conserto fazer o pagamento , mas ele preferiu atender o cliente passando na minha frente um verdadeiro mercenário , quando falei reclamado da situação humilhante que ele me fez passar dentro da loja já com as portas fechadas ,o cliente ficou até constrangido com toda situação quando indaguei se o meu dinheiro teria menor valor que o do cliente , ele não respondeu virou a cara e me jogou pra ser atendido com a moça do caixa muito educada que tbm observou a situação e ficou constrangida . Nunca mais piso nessa loja ,por ser uma autorizada achei que o atendimento não faria diferença de valores financeiros entre seus clientes , mas observei o tempo todo esse comportamento desse atendente mercenário que só atende bem as pessoas por valores financeiros que elas tenham . As garotas do balcão o rapaz que logo nos recebe pra fazer a ficha e os técnicos são maravilhosos nada a reclamar .Mas infelizmente esse único atendente faz a vergonha do quadro profissional da empresa Motorola Recife assistência autorizada . Tô com o sentimento de humilhação e arrependimento por resto da vida de ter me dirigido pra loja de vcs achando que teria um melhor atendimento e serviço prestado por ser loja Motorola autorizada .

Olá boa noite. Minha noiva fez uma compra com vcs no valor de 2 025.00 de um ifone e era pra ter chegado ontem. Me mandaram o código de rastreio mais deu errado e não atualizou e ainda me bloquearam ela. Quero o valor de volta. Se não vamos abrir o b.o

Amei o atendimento que além de rápido foi muito bem explicado para mim! Valeu o investimento na minha peça nova!

Péssimo, levei meu celular com problema na placa, com a esperança de recuperá-la, após a análise do técnico informa que não fazem recuperação de placa, apenas que tenho que colocar uma nova, pq não informaram isso antes? E ainda cobram pra fazer uma simples análise pra falar uma coisa que eu já sabia. Absurdo, Não recomendo esse lugar.

Meu atendimento foi ótimo. Estava com receio por causa dos comentários negativos aqui do Google mas fui atendido super bem por todos, tanto pelo rapaz da entrada quanto pelas pessoas nos guichês. O meu Smartphone deu problema na entrada do carregador e ao acionar a garantia, fui enviado a esta unidade. Trocaram a entrada e o meu cabo e não teve custos. Já faz uns 6 meses e tudo certo com meu aparelho. Recomendo !!!!!

Comprei um celular, estou com ele na garantia, porém dei um bague e trincou a tela, o preço da tela tá saindo quase o valor do celular na loja fora do normal esse valor de 600 reais uma tela do G22

Parabéns pra todos. Em especial para o rapaz que fica na entrada. Você é nota 10.E também para o Eduardo Luiz, meu amigo continue sempre assim. Parabéns equipe.Estou mais do que satisfeito.