Vida Mental By Cremed - Unidade São Bernardo do Campo

Passo com o dr Rodrigo Garcia , há alguns meses , a consulta com ele demora , ele sempre atrasa um pouquinho, mas todo atraso é recompensado na consulta . Médico humano , super comprometido , o único q realmente está me ajudando muito . Não troco q clínica e o médico por nada . Críticas sempre alguém tem , mas pra mim todas superam qdo o médico realmente faz aquilo que ama e o dr Rodrigo é esse médico , que faz o q ama e entende a pessoa q está ali procurando um socorro .

Estou em tratamento com o Dr. Carlos Brandão há 3 meses me ajudando muito na minha doençaGraças a Deus ele né acolheu nessa etapa da minha vidaAgradeço imensamente está clínica

Unidade de São Bernardo, recepcionista foi grossa reclamou que que meu documento era digital, fiquei 15 minutos na fila. Fiquei no tempo de tolerância e acabei perdendo a consulta.

Clínica agenda data errada, profissionais atendem com muito atraso. Estive na clínica 3 vezes, 2 vezes passei com a Dra Déborah ela me atendeu com 1:20 de atraso. A 3° vez passei com a Dra Renata esperarei pra ser atendida mais de 1:30 hr. Desrespeito total com o paciente.

Não sei dizer os médicos, pois devido ao PÉSSIMO atendimento da recepção, resolvi desistir e procurar outra clínica.Um descaso total com o paciente, pessoal totalmente despreparado para lidar com público. Não recomendo.

Péssimo! Já tive dor de cabeça várias vezes com essa clínica e agora, há meses aguardando Dr abrir agenda e quando faltam 3 dias desmarcam consulta dizendo que ele só terá disponibilidade daqui um mês (segunda vez que isso ocorre)... Típica pessoa que quer abraçar o mundo e não faz nada direito!Descaso total com os pacientes, ainda mais se tratando de uma especialidade tão séria, deveria ter o mínimo de responsabilidade.

Seguia acompanhamento com minha mãe na clínica, o médico solicitou retorno em fevereiro de 2023, deixamos agendado. Alguns dias antes avisaram que a consulta foi desmarcada e ofereceram remarcação para 1 mês e meio depois. Concordei em reagendar mas informei que os remédios dela terminariam antes da data da nova consulta, a clínica orientou que eu passasse em um dia da semana (perto da data da consulta desmarcada) para retirar uma nova receita. Geraram um Token como atendimento, me forneceram uma receita e quando retornei no dia do agendamento, fui informada que a consulta foi cancelada quando retiramos a receita. Ninguém nos informou por telefone ou pessoalmente na retirada da receita, levando uma idosa a se locomover até a clínica para voltar sem um mínimo de cuidado. A recepcionista ainda me disse que não pediria um encaixe pois o médico já estava atrasado e nem faria uma nova receita porque a renovação seria a cada 31 dias (estávamos no dia 28, faltando 3 dias para acabar a última receita).... O próximo agendamento só dali 1 mês. O médico não vê o paciente e a clinica fornece receitas como atendimento para faturar do convênio, mas para solicitar remarcação nunca tem datas. Registrei uma queixa formal mas não contem com essa clínica se vocês precisam de um tratamento sério e continuo.

Péssimo! Péssimo!Eles não respondem whatsapp, não atendem telefone, é praticamente impossível conseguir falar com eles, aí quando vc consegue marcar uma consulta, no dia marcado eles mandam mensagem avisando que o médico faltou e irão reagendar.Isso já aconteceu algumas vezes, os médicos mais faltam do que trabalham neste lugar.Após eles avisarem que sua consulta está cancelada via whatsapp, eles nunca mais respondem e vc não consegue uma nova consulta.Cara, isso é uma clínica que cuida de saúde mental, saúde mental!!!! E eles fazem vc surtar tentando falar com eles.Um descaso absurdo!!!Além das consultas não durarem mais do que 3 minutos, o médico mal olha na sua cara.Fujam!

Cheguei no horário marcado. Após assinar o papel no convênio (óbvio) foi informado que o Dr. Rodrigo não havia chegado e tinha um paciente pra atender antes. Fiquei 1:30 esperando e não fui atendido. Se tivesse ficado mais tempo, talvez teria ficado 2 ou 3h esperando. SUS particular… ou pior.Na saída pedi para cancelar e não enviar para o convênio e foi falado que fariam depois. Mas isso ok, já liguei lá fiz a reclamação e falei que não fui atendido, acredito que eles suspendam o pagamento da consultaSe eu chegar 1:30 ou 2 atrasado, o médico atenderia? Entendo que um paciente ou outro precise de mais tempo e gere atraso no decorrer do dia. Mas ele não havia chegado ainda… e 1:30 de atraso no segundo paciente… complica. Saí da clínica pior do que cheguei. Obrigado.Vou procurar todos canais possíveis para abrir reclamação

Sou paciente do Dr. Danyllo há anos.Só tenho elogios a ele!Um excelente profissional, que respeita o paciente de todas as formas. INCLUINDO O QUESITO PONTUALIDADE.