Mercure Campinas Hotel

Excelente experiência! A hospedagem é bem localizada, próxima a pontos turísticos e transporte. O quarto era espaçoso, limpo e confortável. A equipe foi prestativa e atenciosa, garantindo um ótimo atendimento. As comodidades, como Wi-Fi e café da manhã, foram um diferencial. Comentários anteriores confirmam a qualidade. O preço foi justo pelo valor oferecido. Definitivamente recomendo para quem busca conforto, cortesia e serviço de qualidade.

O melhor lugar que já encontrei para ficar, atendimento de excelência, tudo muito limpo e agradável, muito conforto e pessoas incríveis! Quem tiver procurando um lugar para ficar recomendo sem dúvida, os funcionários é demais sempre está disponível quando preciso. Só tenho a agradecer

Muito aconchegante e confortável. Bom café da manhã. Sauna a vapor de excelente qualidade, pena que a seca não funcionou. O almoço também foi top. A espreguiçadeira no quarto foi muito boa. Voltaria fácil para lá.

O hotel é muito bem localizado, um 4 estrelas que justifica a classificação. O café da manhã é bom, os quartos são novos e confortáveis. Ainda tem academia e piscina. Também dá para fazer várias atividades a uma distância a pé, como visitar a Catedral e a Praça Carlos Gomes. Recomendo!

Ótima experiência de estádia, o tempo em que fiquei hospedado fui muito bem tratado e minha família também. Gastronomia excelente, academia, sauna etc, tudo do bom e do melhor. Ganhou mais um cliente, sempre que estiver de viagem a São Paulo me hospedarei lá.

O espaço é excelente, muito limpo e o atendimento é muito bom.Fiquei hospedado em duas ocasiões e nas duas tive uma ótima experiência.Superou minhas expectativas !!!

Ótima localização, quartos amplos e aconchegantes.Funcionários funcionais e pouco simpáticos, mas ok, nada que me desagradou.Serviço do restaurante deixa a desejar, atendimento muito demorado e comida mediana.

Durante os quatro dias em que fiquei hospedada e sozinha, me senti segura, em quartos limpos e bem aconchegantes, Alimentação acessível e Ótima Localização. Mais que indico.

Tive uma experiência extremamente decepcionante no hotel Mercure Campinas. Ao chegar, recebi uma péssima atenção durante o check-in. Minha reserva não foi respeitada e, mesmo tendo pago uma noite extra antecipadamente, eles se recusaram a me fornecer um quarto. Alegaram que não havia quartos disponíveis, mas assim que ameacei falar com a gerência, de repente, vários quartos milagrosamente ficaram disponíveis em apenas cinco minutos. Essa inconsistência foi altamente suspeita e pouco profissional.Além da frustração, o comportamento da equipe, especialmente da Senhorita Ianka, foi completamente rude e pouco prestativo. Ela não demonstrou nenhuma disposição para ajudar ou compreender a situação, tornando todo o episódio ainda mais angustiante. Tratamento tão desrespeitoso é completamente inaceitável em qualquer estabelecimento de hospitalidade.Também as camareiras não respeitam o sinal de não perturbar.Em resumo, não posso recomendar ficar no Mercure Campinas com base em meu encontro terrível. A falta de respeito pelas reservas, a recusa em fornecer um quarto apesar de uma noite extra paga e a atitude pouco prestativa e rude da equipe, especialmente da Senhorita Ianka, transformaram minha estadia em um verdadeiro pesadelo. Sugiro que a gerência tome medidas imediatas para melhorar o atendimento ao cliente e resolver esses problemas prontamente.