Espaçolaser

Amei! O atendimento é excelente, todas muito atenciosas e carismáticas! O laser é super confortável, recomendo muitooo!

Totalmente insatisfeita com a empresa. Contratei o serviço a meses atrás e desde o início teve problemas nos agendamentos.No início era a máquina que estava com defeito, depois só tinham agenda pra mais de 60 dias.Solicitei o cancelamento na loja (pois tem que ser presencial) e não fizeram o cancelamento. Já se passaram mais de 60 dias e nada. Enquanto isso o valor continua sendo debitado do meu cartão.Não recomendo de maneira nenhuma essa empresa.

Muito bom, meninas super queridas e tô adorando os resultados

Espaço super confortável, ótima organização, atendimento excelente, o tempo de espera depende de cada intervalo recomendado para a eficácia do tratamento e acredito ser o tempo realmente necessário para cada intervenção. Super recomendo!!! ; )

Ambiente super agradável e profissionais maravilhosas.

Ótimo atendimento!Meninas simpáticas e atenciosas!

Me chamo Manoela Rossi sou médica veterinária, comprei um pacote quase completo de depilação nesta empresa, gastei em torno de 5 mil reais, tudo ocorria muito bem quando eu realizava as sessões em São José e Florianópolis mas está empresa de tubarão nunca tem horário pra agendamento, só se consegue horário pra um mês depois, minhas sessões estão todas atrasadas, dinheiro jogado fora, era uma cliente assídua da empresa mas jamais irei comprar pacotes novamente. Empresa não comporta o número de clientes da cidade, preciso gastar com viagens para ir pra Florianópolis pra poder fazer as sessões em dia. Não recomendo a empresa de tubarão.

Sempre fui muito bem atendida pelas fisioterapeutas da unidade Espaçolaser Tubarão/SC. Sempre muito agradáveis, me deixaram muito confortável e foram extremamente profissionais. Porém, desde o início de julho, tenho tido sérios problemas referente ao agendamento. Entendo que a unidade precisou reduzir seus atendimentos devido a alguns problemas internos com o quadro de funcionárias porém, isso não pode servir como justificativa para tamanha desorganização e falta de profissionalismo das atendentes. No dia 05/jul recebi uma mensagem informando que seria preciso remarcar meu horário e pedindo para que eu entrasse em contato, pois eu não havia atendido as ligações da atendente. Até aí, tudo bem. Liguei, fui informada da redução do quadro de funcionárias e, consequentemente, redução dos agendamentos; passei minha disponibilidade e fui orientada a aguardar novo contato da unidade até o final da corrente semana. Como até sexta-feira eu não havia sido contatada, liguei novamente e consegui agendar meu horário para o dia 28/07 no fim do dia. No dia marcado, fui até a unidade e fui surpreendida com a informação de que não estavam mais atendendo nas segundas-feiras. De forma dissimulada, me falaram que fui avisada, mas não recebi qualquer ligação ou mensagem. Tentaram justificar afirmando que meu contato estava errado no cadastro, mas haviam conseguido contato anteriormente e meu número continuava o mesmo. Acabei remarcando pois, para conseguir horário em outra unidade, acabaria atrasando muito meu atendimento. Pois bem, hoje, 03/ago, compareci novamente à unidade Espaçolaser Tubarão/SC, no meu horário agendado na semana passada e, relataram-me que eu havia perdido um dos meus horários por atraso, sendo que cheguei pontualmente ao horário marcado pela funcionária na semana anterior. Meu horário foi modificado sem meu consentimento e nem ao menos fui avisada sobre essa alteração. Apenas recebi uma ligação na sexta-feira anterior, 30/07, com a intenção de me fazer optar por outra unidade, mas sem informar que meu horário havia sido adiantado em 30min. Em nenhum dos incidentes ocorridos as funcionárias tentaram resolver meu problema, apenas me adequar aos empecilhos criados pela própria unidade. Nunca se responsabilizaram por nenhum dos eventos desastrosos desta má organização, pelo contrário, tentaram culpar a mim mesma. A quem possa interessar, tenho o registro de todas as ligações e mensagens (ou falta delas) que comprovam o fato de eu não ter recebido correta orientação. Sei que, assim como já tentaram justificar a mim, as funcionárias justificarão qualquer questionamento dizendo que fui informada, o que não poderão fazer, é provar o que afirmam, já que não o fizeram. Além de todo esse transtorno, eu nem ao menos moro na cidade e sempre preciso adequar minha agenda aos horários das sessões, isso nunca foi um problema anteriormente, mas, neste último mês foi desgastante e desrespeitoso. Meu erro foi ter acreditado piamente que estava comprando um serviço de qualidade, pois o serviço de venda é excelente, mas o pós venda deveria ser um motivo para reestruturação ou mesmo fechamento. Por fim, RECOMENDO FORTEMENTE QUE NÃO CONTRATEM PACOTES NA UNIDADE ESPAÇOLASER TUBARÃO/SC. Se você é da cidade, saiba que há pelo mais uma clínica concorrente na cidade, com aparelhos excelentes, preços ainda mais competitivos e recomendações sólidas de bom atendimento. Se você for de outra cidade, saiba que este é um caso isolado e corresponde apenas à unidade Espaçolaser Tubarão/SC.