Beluga Plaza Niterói

Petiscos muito bons, tem um (que eu esqueci o nome) que vem com linguiça, queijo coalho e aipim. Vale muito a pena. O chopp já acho que só vale se tiver a promoção de 2 por 1, tirando isso é meio caro. O ambiente é agradável e o atendimento é bom. Dá pra aproveitar um happy hour sem problemas.

Ontem 19/11 estive com a minha família no plaza shopping, íamos ao OutBack, mas devido a fila decidimos ir até o Beluga, o restaurante mais próximo dali. Ao entrarmos fomos recepcionados pelo garçom que não foi nada receptivo, nos deu o cardápio e virou as costas. Ele não deu nenhuma opção do que poderíamos pedir e sequer nos ofereceu bebida. Os meus acompanhantes não conheciam a casa, logo o mínimo que eu esperava era que o garçom os apresentasse os pratos e nos desse dicas.Recebi um tratamento extremamente diferente do que temos ao chegar em outros restaurantes similares.Continuando... pedimos uma rodada de chopp, este veio quente e era da marca Itaipava. Seguindo, fomos para as opções do cardápio, pedimos uma batata rosti (especialidade da casa). Pedimos também um petisco de provolone e camarão empanado e para a nossa sorte ou melhor, a falta dela, o nosso petisco veio gelado! Parecia não ter sido preparado na hora. A essa altura tínhamos chopp quente na mesa e petisco frio para a nossa degustação.Chamei o garçom e relatei o que houve, e como era de esperar ele não nos deu atenção. Tirou nossos pratos da mesa ( totalmente indelicado) e a porção de petisco. Sequer se deu o trabalho de nos explicar algo, de nos oferecer outra opção ou de pedir desculpas pelo ocorrido. Ele retirou a porção e disse que isso não costumava ocorrer. Voltou com um cardápio de petisco e me deu, o cardápio ficou lá, claro que eu não ia pedir mais nada ali! 1º pela qualidade e 2º pela falta total falta de cordialidade e gentileza de quem estava me atendendo.Bom, comemos a batata ( que tb estava fria) e tomamos um mate.Na hora da conta, mais uma surpresa: pagamos 91.00 por uma batata, 2 chopps Itaipava e 2 mates. Custo benefício péssimo uma vez que a casa não oferece um bom tratamento aos clientes e nem comida de qualidade.Quero deixar registrada aqui a minha frustração, já conhecia o Beluga e frequentava a casa, tudo era gostoso e o chopp gelado! Porém ao voltar lá, constatei que a qualidade dos serviços prestados caiu muito e mais uma vez afirmo que não vale a pena a visita, tendo em vista o custo benefício. É melhor ficar esperando na fila do outback e ter certeza de bom atendimento, chopp gelado e comida boa à optar pelo Beluga. A troca não vale mesmo!

O atendimento, assim como relatado por várias outras pessoas deixou muito a desejar, os garçons passam por você xomo se não existisse, dando prioridade muitas vezes para conhecidos ou somente ignoram para não fazer nada. O preço do local é até bom se comparar com os demais da região. O happy hour das 17h as 20h tem um preço bacana, dá pra aproveitar bem bom os amigos. O salmão deles também é bom, recomendo, cerveja sempre gelada, ambiente babaca, único problema grave é o atendimento e os garçons. Então antes de visitar pense bem para não passar raiva, se tiver algum outro que conheça não troque por isso, mas em caso de necessidade, é bom.

Atendimento deixou a desejar. No domingo (02/12/18) estive com minha família no Beluga (Plaza Shopping Niterói) para almoçar em comemoração ao aniversário da minha esposa. Fomos informados do buffet que estava em funcionamento com preço fixo e consumação livre e solicitamos também refil de refrigerantes. Observamos que as mesas não estavam limpas adequadamente e também que os garçons estavam distraídos no WhatsApp (!!?!). Não estavam dando atenção e quando o refil acabava, éramos obrigados a solicitar outro pois nenhum garçom vinha até a mesa perguntar (e pagamos pelo serviço). O mais grave foi quando havíamos parado de ir ao buffet e estávamos conversando e do nada, de forma mal educada, fomos surpreendidos com a CONTA que foi gerada sem nossa solicitação e colocada na mesa, parecendo que queriam que saíssemos do local que estava vazio. A insatisfação é grande pois era um momento especial pra família e ainda pagamos os 10% por um serviço ruim. Sugiro que façam uma reciclagem com seus funcionários para um atendimento melhor, pois do jeito que está não voltaremos mais a frequentar o lugar. E nem o recomendaremos aos nossos amigos. Uma pena pois era uma opção ao Outback.

Costela e Batata excelentes! Atendimento acima da média, recomendo a todos! Preço justo

Ótima opção para se deliciar com um bom filé e uma batata rostie.bom atendimento e super bem localizado no Plaza em Niterói

Pra quem gosta da famosa costela com molho barbecue daquele famoso restaurante australiano e nunca comeu a costela com molho barbecue e batata rostie do Beluga, recomendo que experimente. Garanto que vai deixar a outra costela no chinelo...

Servem uma batata maravilhosa! Local a conchegante e familiar.. Sempre fui bem atendida e agora com meu bb,só tenho a elogiar e agradecer o carinho e apoio com meu pequeno...

Boa comida e atendimento. Mas costela já foi melhor. A costela estava mais seca e com pouco molho.

Gosto muito desse restaurante! Só que dá última vez, não foi muito compensador para mim! Mais, o atendimento continua sendo de primeira qualidade e das batatas rosties!