Movida Aluguel de Carros

Local onde as pessoas julgam pela aparência! Hoje fui lá com um casal de amigos, e simplesmente a funcionária muito abusada, se desfazendo de nós! Nos olhando de cima a baixo com um olhar de indiferença, não fez o mínimo pra nos ajudar, explicou muito mal com a maior má vontade, desdenhando mesmo, o outro coleguinha que estava do lado do mesmo jeito porém a moça era muito pior! Não estávamos desajeitados porém estávamos com roupas normais de um domingo! A procura de um carro porém a funcionária preferiu jugar o livro pela capa e que funcionaria abusada, só de lembrar do jeito que ela nos olhava da um nojo tão grande! Espero que melhorem isso, pois que coisa ridícula tratar as pessoas com desdenha, se desfazendo delas, julgando sem nem saber quem são, o que tem! Aprendam a tratar as pessoas bem! Essa não teve educação pelo visto, aprenda a tratar as pessoas com educação, interesse, atenção…. imagina o que uma nojenta daquela não faz com pessoas nem humildes! Muito nojo do atendimento!

Se tivesse nota negativa, eu daria. Péssima experiência. Fizemos a locação através da Rental cars, recebemos o voucher da mesma no email mas não recebemos o contrato da Movida. Ao chegar no aeroporto, consultamos o guichê interno da Movida e orientaram para que pegassemos uma van do lado de fora até o local onde se retira os carros. Chegando neste local , informaram que há uma tolerância de 1 hora de atraso em relação ao que foi agendado no site, o que é por si um absurdo por ser uma unidade aeroporto. Chegamos para retirada precisamente 1:30 após, ou seja, 30 min de atraso em que tivemos que ainda pegar uma van da empresa. Está condição supostamente estaria no contrato da Movida, o que não recebemos. Ninguém no balcão conseguiu resolver, mesmo tendo veículo disponível. Tivemos que fazer joga reserva no dia, com valor 50% acima do que havíamos pagado, e ainda tendo de arcar com o valor de cancelamento da outra reserva. Resumo, 2 HS tentando resolver, e nada resolvido. Experiência traumática e irei passar longe dessa locadora mas próximas ocasiões.

O atendimento foi muito bom pessoas atenciosas, porém o carro estava com pneus carecas e acima de 80kmh o volante vibrava muito quase solta na mão, itens de segurança que foram negligenciado colocando em risco a vida da minha família e de todos que estava na rua.

Péssimo atendimento, se vc atrasar 30 minutos eles cancelam sua reserva sem nem ao menos tentar entrar em contato, parece repartição publica, ganharam uma diária e perderam o cliente, parabéns!

Aviso pra qualquer quiser alugar na movida um carro. Têm me roubado. São deshonestos. Me dizeram iam bloquear 500 reais no cartão de crédito mais foi um engano grande, eles me cobraram esses 500 reais e não me retornaram. Além disso na devolução inventaram tinha pagar 40 reais mais. NÃO ALUGUEM EM ESSA LOCADORA, AINDA NÃO ME RETORAM O DINHEIRO DO CARTÃO CREDITO FICA BLOQUEADO PORQUE ELES ME COBRARAM OS 500 REAIS PRA SE BENEFICIAR MAIS.

Sou cliente e costumo agendar reserva e veículos frequentemente, mais nas duas últimas locações tive problemas. Check-in não funciona, falta de veículos, demora atendimento, carro sujo. Uma estrutura recém inaugurada para um atendimento tão ruim. Fico a perguntar o que o gestor de um lugar faz. Acredito estar sentado atrás de uma mesa na sala da gerência com ar condicionado. Duas vezes em seguido com os mesmos transtornos.

Reserva feita através do aplicativo, a principio selecionei carro basico tipo Mobi, mas teria muitas malas para carregar, solicitei pelo whatsapp um upgrade para um carro sedan, e o pedido foi atendido, no dia do chekin tinha 6 carros disponiveis para selecionar, quilometragem variando de 4 a 8 mil, carros novos, chegando ao aeroporto de Fortaleza, o translado foi rapido, é muito perto, a retirada do veículo tambem foi rápida e não tive nenhum problema durante os 21 dias que fiquei com o carro, a devolução é super simples e rapida, o carro estava razoavelmente limpo e não foi cobrado taxa de limpeza. Recomendo

Muito atraso na entrega do carro por assinatura, prometeram uma data, ate agora nada não recebi o carro e são dão informações contraditórias e etc,não indico pra ninguém

Não recomendo!! Fiz uma reserva, preenchi todos os requisitos me desloquei até a locadora que não era perto, ESPEREI HORRORES no atendimento do balcão e no final não me alugaram o carro afirmando que meu score é baixo, observação meu score é 400, nome limpo, sem restrições....Fui em outra concessionaria de alugueis concorrente bem ao lado onde consegui INCLUSIVE por um preço mais barato, voltar na MOVIDA NUNCA MAIS!!!