General Au Au Pet Shop

Fui algumas vezes nos últimos meses e em TODAS AS VEZES vi os funcionários SEM MÁSCARAS incluindo o médico veterinário ou quando estão com ela está no queixo. Tamanha a falta de conscientização e responsabilidade em um momento de aumento de casos de pandemia no nosso estado e no nosso país. Valeu ressaltar que outro cliente há 5 meses atrás fez uma avaliação negativa alegando a mesma questão que eu estou pontuando, então provavelmente estão agindo de forma inadequada há tempos. Lamentável!

Pra tomar banho nesse pet o cachorrinho precisa amar banho e novos ambientes pois se chorar a pessoa do banho e tosa se irrita e fala que o cachorro é chato e que a culpa é da dona dele.Além disso mandam pra casa o cachorro com nós e pêlos molhados com a justificativa de que não tem tempo para tirar os nós!!Nunca vi algo parecido acontecer em um pet shop, mas definitivamente não recomendamos o general au au!

Nenhum, absolutamente nenhum funcionário estava usando máscara de forma adequada. Todos com a máscara no pescoço, ou com o nariz de fora, trabalhando e conversando entre si como se não estivesse acontecendo nada. Essa falta de cuidado é bizarra... Difícil conseguir pensar em voltar.

Levei meu cachorro para fazer uma tosa na maquina e tomar banho, demoraram mais de 3 horas para fazer isso. Um absurdo. O cachorro ficou esperando por muito tempo, com pouco acesso à água. Um absurdo. Levem seus cachorros aqui apenas se quiserem que eles sejam mal tratados. Não recomendo e nunca mais piso nesse lugar.

Lugar de profissionais muito competentes, com um tratamento VIP para os nossos Companheiros PETS !!!RECOMENDO !!!!

O médico veterinário , eu gostei! Agora a recepção horrível, marquei horário pra tosa e banho, quando cheguei lá, eles estavam atendendo outro cachorrinho no meu horário, perguntaram se eu queria deixar meu dog lá trancado pra esperar, aí eu perguntei se eles ligavam quando terminassem pq moro perto, 2 min andando, aí eles ligaram, cheguei lá de novo, mulher que tosa disse q estava indo embora é que a recepcionista tinha se confundido e que não dava tempo mais de me atender, resumindo me fizeram voltar duas vezes lá pra nada, ainda ficaram discutindo na minha frente, foi um saco, fizeram perder todo meu dia, muita falta de profissionalismo. Não recomendo.

A veterinária deste lugar examinou minha cachorra duas vezes, na segunda-feira e na terça-feira. Diagnosticou como trauma e luxação na pata. Compramos os remédios indicados e tudo. Na quarta a noite levei ela no hospital pq estava mto estranha e não tem nenhuma lesão, ela foi diagnosticada com intoxicação! Na primeira consulta, até levantamos essa hipótese mas a dra do general au au descartou e bateu o pé que era lesão na pata. Como confiar? Examinou duas vezes e diagnosticou errado as duas vezes!

O meu hamster Cronos" estava com infecção respiratória e o Dr.João nos ajudou muito bem

Muito atenciosos e profissionais. Ótimo atendimento! Recomendo

O veterinário é bom, mas o resto dos funcionários são pessimos, super mau educados, só te tratam bem quando você está com dinheiro na mão pra pagar.Fui lá marcar um exame pra um dos meus gatos e me atenderam super mau, e se recusaram a marcar o exame pq eu não levei o dinheiro na hora, eu pretendia pagar só na hora de fazer o exame, mas fizeram pouco caso e não marcaram de jeito nenhum, nunca mais volto lá nem pra gastar 1 real, não volto nem no pets bacana que é aqui perto de casa, eu sempre comprava a areia dos meus gatos lá, mas agora que descobri descobri que também é do mesmo dono não volto mais, nem que eu tenha que pagar mais caro de agora em diante, de mim eles não vão ver nem mais um real.