Imobiliária Marcelino Freitas | Filial Eusébio

Disseram ter alugado um imóvel... fizeram com que eu fosse autenticar cartório toda a documentação necessária... gastei dinheiro, perdi me tempo tendo que ir em cartório esperar, etc... uma semana antes do dinheiro entrar do aluguel na minha conta entrei em contato com os funcionários que façam comigo e absolutamente nada!! Liguei para 3 telefones fixos por um dia todo e nada!! Então um dia antes de receber o pagamento do aluguel e depois de eu ter que incansavelmente ir atrás me informaram que não havia sido alugado e o pior deixei de alugar por outra imobiliária por causa disso tudo... que ABSURDO!! Depois ... para piorar ainda mais eu fiquei amarrado a imobiliária como se eu tivesse exclusividade... e isso não foi o combinado, não obstante, pelo fato de ter deixado com eles o contrato assinado por conta do erro" de informação da parte deles tive que fazer um acordo de distrato! Então não recomendo!! Sinceramente me decepcionei totalmente!!"

Péssimo atendimento, não tem uma comunicação clara e assertiva com os clientes, nos deixam sem informações básicas, minha experiência com eles é horrível, infelizmente tenho que me relacionar com eles mais se fosse pela minha vontade, nunca mais via na minha frente!

PÉSSIMA EXPERIENCIA, TENHO UMA CASA LOCADA COM A ADMINISTRAÇÃO DESSA IMOBILIARIAZINHA QUE SE DIZ SER GRANDE. MAS SEMPRE TENHO PROBLEMAS COM ELES, PRIMEIRAMENTE COBRANÇA INDEVIDA DO IPTU, CONSTA NO MEU CONTRATO QUE MEU IPTU É INCLUSO NO VALOR DO ALUGUEL. MAS DEPOIS DO PRIMEIRO ANO ELES COMEÇARAM A ME COBRAR E NAO FIZERAM ABSOLUTAMENTE NADA PRA RESOLVER, MESMO ESTANDO EM CONTRATO QUE O IPTU É INCLUSO, ATE HOJE PAGO IPTU INDEVIDO. E AGORA MAIS UMA ESTRATEGIA DE ARRANCAR DINHEIRO DO INQUILINO, FIZ UM PAGAMENTO COM ATRASO, E ELES ESTAO ME COBRANDO DUAS MULTAS SOMENTE PELO FATO DE QUE ME MANDARAM O BOLETO ONTEM E EU NAO CONSEGUI PAGAR POIS O BOLETO DEMORA PRA ENTRAR NO SISTEMA, ACABEI PAGANDO HOJE PELA MANHA, SEM CONFERIR O VALOR, ME COBROU 2 MULTAS, E QUANDO EU LIGO PRA PROPRIETARIA DA IMOBILIARIA, NATHALIA, ELA SE RECUSA A AJUDAR MAIS UMA VEZ ALEGANDO QUE NAO PODE FAZER NADA.DEIXO AQUI MINHA REVOLTA COM ESSE TIPO DE SERVIÇO, E UM CONSELHO AS PESSOAS QUE VAO ALUGAR CASAS ADMINISTRADAS POR ESSA IMOBILIARIA, NAO ALUGUEM, NAO CAIAM NESSA, É SO DOR DE CABEÇA. DESDE A VISTORIA ATE O ULTIMO DIA DE CONTRATO COM ELES, E AOS PROPRIETARIOS DE IMOVEIS, NAO DEIXEM ESSA IMOBILIARIA FAZER A ADMINISTRAÇAO DO SEU IMOVEL, ELES VAO SEMPRE EXPULSAR SEUS INQUILINOS DO SEU IMOVEL.

Aluguei um imóvel com eles no Eusébio, todo o processo de entrada foi feito no Eusébio. Porém, qualquer tipo de contato após o fechamento do contrato tinha que ser feito na matriz, que fica em Fortaleza. Um desconforto grande sempre que precisou de deslocamento. Outro problema deles é a desvalorização que me fizeram sentir como cliente. Quando fui deixar o imóvel, o proprietário alegou que o havia problemas, mesmo depois da vistoria da imobiliária atestar que estava tudo ok. Foi um verdadeiro desgaste ter que resolver isso. No final eu perdi dinheiro do calção (me cobraram 3 meses adiantado), por causa de pontos que não fazem o menor sentido e que não havia problema algum. Aceitei, para me livrar logo. E para finalizar, no momento da imobiliária devolver o resto do calção, eles cobraram uma taxa de TED. Isso mesmo que você leu. Cobraram o TED bancário, porque o banco deles não era o mesmo que o meu. Com esse gesto final deles, me senti realmente desvalorizado como cliente. Foi tão chato, que aceitei essas coisas com uma única intenção, se livrar!Resumindo, não recomendo!

Olha, nunca comentei nada sobre locais, sempre tive receio de denegrir injustamente um local, mas pela misericórdia... Tive uma péssima experiência já na visita! Conversei durante dois dias com o corretor sobre as características de um imóvel pelo qual me interessei, agendei a visita e compareci pontualmente. Fui feita de palhaça! Esperei pelo corretor por 50 minutos e ele sequer respondeu as mensagens (visualizadas) e nem atendeu as ligações. Ao ligar para a própria imobiliária para tentar entender o que estava havendo, jogam você de um lado pra outro e não resolvem. Parecem muito desorganizados e para mim, a credibilidade já trincou. Uma pena o imóvel estar nas mãos de pessoas sem compromisso!Por fim, só agora me dei conta de ler as avaliações e estou espantada com o nível de insatisfação das pessoas! Muito triste que ainda existam empresas assim.

Péssimo atendimento,mais de 2 dias pra fazer uma analise.Se vc não tem contracheque nem perda seu tempo.Mesmo demonstrando condições de pagar o imóvel,tendo nome limpo e um bom histórico financeiro.Parece que tão te fazendo um favor em analisar sua proposta.Resumindo péssima!!!!

Uma equipe compromissada, trabalho sério, priorizando o interesse do cliente. Parabéns, Marcelino Freitas e toda equipe. Vocês vão longe.

Imobiliária complicada, nunca vi tanta burocracia para alugar um imóvel! Depois de ter pago a calção ainda tem que esperar uma assinatura de um advogado que não tem hora pra chegar! Desrespeito total com o cliente!

Pessima Immobiliaria,vc marca uma visita,ninguém aparece e ninguém retorna.....uma vergonha total!