Zetti Ar

Conheci esse lugar a 02 anos atrás, tinha levado meu carro pra colocar gaz na travessa da Itaberaba e o rapaz onde tinha levado condenou todo meu motor do ar, aí passando na Edgar Faco eu vi a ZETTI e entrei não falei nada e o Sr. Oswaldo muito atencioso fez o teste e falou que era somente o gaz, foi quando expliquei que tinha ido lá e condenaram meu carro sendo que meu carro não tinha nada, voltei lá denovo em dezembro de 2022 com outro coloquei gaz não durou 1 mês, voltei lá nesse lugar e reclamei queriam que eu pagasse denovo o gaz, tive a certeza que não tenho que levar em outro lugar que não seja na ZETTI AR. Parabéns a loja e a honestidade e pelos profissionais principalmente o Sr. Oswaldo!!

Fui bem atendido,já é o segundo carro que levo lá e o serviço é feito com profissionalismo.

Estou satisfeito com o trabalho de diagnóstico e o conserto feito no ar-condicionado meu veículo SpaceFox excelente atendimento e o trabalho excelente

Atendimento excelente e certeiro. Profissionais muito competentes.

Lugar excelente, confiável e honesto. Tinha pegado um orçamento para troca de compressor por 2.500.Na zetti foram honestos e consertaram por 650. O compressor estava intacto e era apenas um problema de entupimento.Obrigado pela parceria.

Equipe qualificada e excelente atendimento. Ficou perfeita a instalação do ar na Iveco.

Tive um retorno após um equívoco de um funcionário e fui bem atendido pelo gerente RodrigoTudo ok

Muito bom, instalei ar condicionado e ar quente no meu fiat uno 2012 (os últimos quadrados) ja fazem 4 anos e continua funcionando perfeitamente. Também realizei o reparo no ar do meu santana 2003...preco justo, servico rapido e com qualidade. Recomendo sem dúvidas.

A nota desta avaliação tem como base a experiência que tive como cliente. Vou separar em aspectos positivos e negativos.Positivos:1. A qualidade do serviço realmente foi muito boa, me ajudou no que eu precisava e atendeu as minhas expectativas.2. O prazo de garantia é muito bom, apesar de se tratar de uma peça recondicionada, fui devidamente orientado antes de fazer o serviço e estava ciente.Negativos:1. Atraso na execução do serviço. Foi combinado um prazo para a entrega do veículo e inclusive, fiz o pagamento antecipado, já como forma de mostrar que eu queria que o prazo fosse cumprido. A princípio até tolerei um dia de atraso, entendo que as vezes nem é culpa da oficina e que erros acontecem. Mas atrasaram quase três dias, tive que retirar o carro num sábado, e o detalhe é que quando eu cheguei lá, nem haviam feitos os testes ainda. Eu tinha compromissos importantes que deixei de realizar pq a oficina não se preocupou em me entregar no prazo. Se vc se programa pra uma viagem de avião, paga por ela e quando chega no aeroporto, vc quer embarcar, jamais vai querer ouvir que seu voo vai sair dali 3 dias, isso estraga sua experiência como cliente. Decepcionante.2. Atendimento. Não que seja ruim, foram muito simpáticos comigo, mas senti falta de uma comunicação por parte deles, já que eu que tive que ficar ligando e perguntando pelo carro, em nenhum momento me ligaram pra avisar que ia atrasar ou algo do tipo. Deu a impressão de que não estavam muito preocupados mesmo. Sem contar que no dia da retirada, quem estava na oficina não era a mesma pessoa para qual entreguei o veículo, e essa pessoa que estava lá nem se quer sabia o andamento da manutenção do meu carro.3. O pagamento. Essa é a primeira vez que vejo uma oficina que não consegue negociar um desconto pra pagamento à vista. Tentei abaixar um pouco o valor, porque realmente era um valor alto, mas queria pelo menos uma margem pra negociar (os famosos 5%). Não posso ser injusto, eles me ofereceram a forma parcelada em 8x sem juros, que também era interessante. Mas pra mim, valia mais a pena o desconto à vista.Bom, sendo assim, aqui não foi só minha opinião, mas foi uma avaliação sincera e justa da minha experiência como cliente da oficina. Deixo aqui minha sugestão de forma construtiva para melhorarem esses pontos negativos, e o meu agradecimento pelos pontos positivos.

Já levei meu carro duas vezes nesse local todas as duas vezes fui muito bem tratado e o problema resolvido recomendo.