Centro de Serviço Samsung

Os atendentes são simpáticos e atenciosos. Só não gostei de ser cobrado pra fazer um simples orçamento.

Atendimento com um alto grau de excelência, rapidez, no atendimento e na solução do problema do meu smartphone profissionais super solicitos, sempre pronto a nos ajudar com muita clareza otima localização top show super recomendo

Local limpo ambiente lindo agradável com Ar-condicionado ótimo atendimento educado paciente muito bom e confiável e seguro para consertar todos tipos de eletrónicos & eletródomesticos Samsung indico para conserto Samsung Oficial em grande bairro nobre fui com minha garantia da Samsung Oficial do meu Smartphone Samsung Galaxy ZFold 4 e rapidamente consertaram á dobradiça da dobra do meu Smartphone Samsung Galaxy ZFold 4 deixei meu outro contato para me retornarem com aviso assim quando acabaram ó serviço de reparo durou 20 dias útil de Progresso de espera de Reparo Oficial e acompanhei sempre no Site Samsung Reparo quando foi entregue á mim meu Smartphone Samsung Galaxy Zfold 4 chegou tudo novo de fabrica original com ótimo serviço de técnicos especialistas de reparos de Serviços Samsung

Levei minha TV de 55 que comprei em Dezembro de 2018 e que desligou sozinha e não ligou mais. Recusaram receber a TV pelo ano de fabricação. Perdi a TV com menos de 5 anos de uso. Recomendo tomarem cuidado ao comprar dessa marca. Não recomendo."

Além de EXTREMAMENTE DECEPCIONADA com a MARCA pq as TV's não funciona mais que o prazo de 1ano e meio, vem a DECEPÇÃO também com o SUPORTE TECNICO que faz você passar uma tarde inteiraa a espera de uma ligação e ela nao acontece. Aconselho todos os clientes a entrar na justiça (Pequenas causas ou no IDEC é possível ter a dimensão da insatisfação). O valor do orçamente q eles repassam é absurdo, me parece que para forçar a compra de um produto novo.

Atendimento humanizado com profissionais super amáveis que começa da recepção até a gerência e sempre lhe tratando pelo seu nome. Os clientes são conhecidos e recorrentes já são reconhecidos e tratados xomonda casa.Soluções técnicas eficientes prazos de entrega plausíveis e dentro do prometido. Natal agora tem uma Assistência Técnica da SAMSUNG de alto nivel.

Avaliação errada me fez pagar R$721 por um serviço que não foi concluído queriam me cobrar um valor de R$500 a mais ainda não fizeram estorno no meu cartão e tive que pagar a fatura ou seja um serviço que além de porco não ressarce o cliente em tempo hábil

Em relação ao atendimento não tenho o que declarar, o que não me agradou foi o orçamento feito para consertar um defeito na televisão que levei, no orçamento que recebi o valor foi mais de 3 vezes maior do que recebi em outro local, acabei fazendo o serviço neste outro local, até hoje a televisão não voltou a apresentar o defeito.

Coloquei a tela (display) no meu telefone fora da garantia paguei um valor de 1.675,00. Quando precionava era possível sentir uma folga na tela, era possível sentir e ouvir um tic tic da tela.Expliquei para os atendimentos que por sua vez mostraram ao técnico que faltou que era normal...Algum tempo depois o telefone começou a se desligar sozinho fui até a assistência técnica autorizada novamente e adivinha a tela (display) novamente só que agora 1.875,00.Irei acionar judicialmente, solicitar um laudo técnico e confirmar a folga na telo foi o motivo do defeito..Samsung nunca maisSe fosse a Apple com certeza teria resolvido

Atendimento é bom, porém quando vc NÃO autoriza o serviço, eles fazem de propósito e só deixam pra realizar a montagem do aparelho quando o cliente está em atendimento.E achei o valor do conserto um abuso, levando em consideração o valor do aparelho nos dias de hoje.