O Burguês | Nova Iguaçu
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Recursos
- Entrada com acessibilidade
- Banheiro de gênero neutro
- Wi-Fi
- Banheiro
- Bom para levar crianças
- Ambiente familiar
- Entrega
- Cartões de crédito
- Cartões de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
- Entrega sem contato
- Para viagem
- Refeição no local
- Bebidas alcoólicas
- Cerveja
- Opções vegetarianas
- Almoço
- Jantar
- Sobremesa
- Lugar para sentar
- Casual
- Grupos
- Mesas externas
- Comida tarde da noite
- Mesas na cobertura
Avaliações recomendadas
Isadora Lis
06.10.2023
O Burguês | Nova Iguaçu
Péssima experiência, pedi o hambúrguer frango com cream cheese e veio um peito de frango pronto de mercado, horrível velho e totalmente diferente de outras vezes que pedi. Reclamei com a unidade e me trataram de forma grosseira e debochada, PÉSSIMO ATENDIMENTO. peço na unidade desde que abriu e me trataram mal. perderam uma cliente, falarei da minha experiência para todos que conheço!
Ju Gaspar
17.09.2023
O Burguês | Nova Iguaçu
Ontem pedi um lanche, veio o pedido trocado. Reclamei no ifood pelo chat, disseram que o meu lanche foi para outro cliente e que o motoboy estaria destroçando. Lanche vindo de outro cliente foi aberto e mexido, reclamei q eu queria um lanche novo e fizeeam pouco caso. Pedi para cancelar e me devolverem o dinheiro, me pefiram fotos pelo whatsapp. Cancelaram e mandaram buscar o lanche errado. Resumindo, total descaso com o cliente, n atendem telefone, não se importam, não pedem desculpas. Não indico essa loja de Nova Iguaçu pra ninguém. As franquias de outras cidades trabalham com qualidade, mas essa ai, nunca mais compro nada !!!! Nota Zero!!!
Claudio Antunes
16.09.2023
O Burguês | Nova Iguaçu
Tive a experiência mais desagradável com delivery nesta unidade.Pedi um trio e recebi sem a bebida, me recusei a pagar mesmo com desconto do valor mas o motoboy insistiu bastante, dizendo que o produto chegaria, com certeza. Fiz o pagamento com um desconto (que descobri depois ser menor que o valor do produto fora do trio) e, 40 minutos depois, mandei mensagem no WhatsApp. Me foi respondido que eu não receberia o produto já que eu não havia pagado por ele, mesmo tendo feito o pagamento anterior na entrega. Tentei uma solução amistosa mas apenas quando ameacei CHAMAR A POLÍCIA o gerente da loja me ligou, reconheceu que havia um erro no processo e enviou a bebida, cobrando exatamente o valor descontado na primeira entrega.Em 40 minutos decidiram não me entregar e não me avisaram que haviam cancelado minha entrega. 3 minutos após avisar que chamaria a polícia, recebi a ligação do gerente para solucionar o caso.Não confiem nesse estabelecimento e, se passarem por algo assim, façam valer seus direitos, especialmente quando essa postura estiver clara como nesse caso.
Raphael Rf
11.09.2023
O Burguês | Nova Iguaçu
Pedir meu lanche e não chegou , alegaram que o motoboy foi até o endereço, sendo que eu estava no portão sentado , concerteza deveria está na rua errada , aí o motoboy voltou pra loja com o lancheE eu só fiquei sabendo disso pq eu msm entrei em contato com a loja , aí foi dito que o motoboy voltou pra loja com o lanche e já havia ido embora.Resumindo fiquei sem o lanche.
Caroline viana
06.09.2023
O Burguês | Nova Iguaçu
Zero consideração com o cliente. Fiz um pedido de mini churros, aceitaram e após 30 minutos cancelaram e ainda informaram que não fariam a entrega por causa de um confronto de milicianos imaginário que só está acontecendo na cabeça deles. Em pleno domingo a tarde, vizinhos na rua lavando o carro, churrasco na rua e muitas crianças brincado. Além do mais o local que moro não é área de risco e nem de milícia, tudo que compro chega aqui sem problemas. Inclusive realizei pedido de outro estabelecimento e já chegou, sem nenhuma desculpa esfarrapada.
Daniel Moulin
23.08.2023
O Burguês | Nova Iguaçu
Atraso de mais de 1h além do previsto, não compro mais nessa unidade.
Henrique Vieira
16.08.2023
O Burguês | Nova Iguaçu
Minha namorada pediu um trio como normalmente pede, porém, as batatas vieram queimadas. Entramos em contato com a unidade que informou que as batatas seriam reenviadas, isso foi por volta das 20hrs, já são 23hrs, então acredito que não irão chegar hoje.Sempre compramos e logo quando precisamos de ajuda com algo que não está certo, eles mentem. Ficamos esperando as batatas, se não iriam enviar novamente, só falar.Não é o primeiro comentário sobre atendimento ao cliente aqui no Maps, então já se liguem, se precisarem se atendimento, não contem com eles!
Aline Alves
16.08.2023
O Burguês | Nova Iguaçu
Sempre Perfeito.. tudo de qualidade, rapidez na entrega, batata sempre quente e refrigerante sempre gelado.. Somos fã aqui em casa.
Alice Magalhães
14.08.2023
O Burguês | Nova Iguaçu
Eu amoo hambúrguer artesanal do Burguês ❤️ Sempre pedir pelo ifood , aí resolvi conhecer o lugar . Mais confesso que me decepcionei um pouco , porque não é um lugar para refeição no local , apesar de ter três mesas lá não recomendo comer lá , sair muito melhor vc pedir para entregar na sua casa ...
Suzy Neris
11.08.2023
O Burguês | Nova Iguaçu
O restaurante atendia muito bem. De uns tempos pra cá vira e mexe diz que não vai entregar aqui porque é área de risco. Queria que eu andasse mais ou menos 150 metros para encontrar com ele. Já que ele vem ali porque não vem aqui se não tem nada e está tão perto.Enfim, quase duas horas para entregar. O pedido chegou frio e amassado.Uma falta de respeito. Me sinto lesada.
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