Hotel Residenza - 400m da Paulista e Metrô Paraíso

O atendimento é muito bom, talvez um dos melhores de São Paulo. O hotel é perto de dois bares, um padaria 24h e uma lavanderia. O café é simples, mas garante uma boa refeição.Recomendo bastante. Tem uma cozinha com café e água sempre disponível z além de uma mini lojinha com algumas comidas.

Apesar de ser bem localizado, tem um prédio em construção bem em frente, tem barulho da obra o tempo inteiro desde cedo até tarde da noite, e a fumaça do escapamento dos caminhões que atendem a obra invadia o quarto 37 mesmo com a janela fechada. No box do banheiro não tem onde apoiar shampoo e produtos, pia minúscula e com torneira de banheiro público. Toalhas velhas e desgastadas. No café da manhã, os ovos são cobrados à parte.

Péssima experiência para pessoas que necessitam de acessibilidade e possuem animais de apoio emocional e de serviço.No dia 26/6/23, solicitei uma acomodação de estadia longa (min. 3 meses), no hotel Residenza.Infelizmente, minha experiência foi extremamente desagradável e discriminatória.Fui informada de que minha gata de apoio emocional não seria aceita, sendo que ela é minha força pra viver. Isso é inaceitável e claramente demonstra uma falta de compreensão e respeito por pessoas PCD.Expliquei claramente que minha gata, uma idosa de 11 anos, não arranha, não suja e não pula móveis, além de comer apenas quando seu pote de comida é colocado no banheiro com seu sachê especial.Apresentei meu laudo médico, comprovando que ela é de fato um animal de apoio emocional, mas mesmo assim a estadia me foi negada.Gostaria de destacar que essa atitude do hostel demonstra uma completa falta de inclusão e empatia. Não apenas pessoas com deficiências, como eu, que sou autista, são afetadas, mas também pessoas com baixa visão que dependem de cães de serviço são impedidas de ficar neste estabelecimento.É extremamente decepcionante e lamentável que o hotel Residenza não seja um local inclusivo para pessoas com necessidades especiais. Acredito que é fundamental que estabelecimentos como este sejam conscientes e respeitem a diversidade e a igualdade de direitos.Não recomendo este hostel para qualquer pessoa que necessite de acomodações inclusivas e respeitosas. Espero sinceramente que a administração reavalie suas políticas e se torne um lugar verdadeiramente inclusivo, acolhendo a todos, independentemente de suas necessidades especiais e animais de apoio emocional ou de serviço.Nota: 1 estrela.

O hotel é muito fofo. O atendimento dos funcionários é maravilhoso, pessoal educado, atencioso e prestativo. Estão sempre dispostos a ajudar.Hotel bem localizado, a poucos metros da Paulista.Ambiente muito limpo e agradável. Certamente recomendarei o hotel para amigos e familiares quando estiverem visitando SP.

Lugar maravilhoso para passar temporada. O atendimento é maravilhoso (das meninas do café até o recepcionista Kalil, vi avaliações antes de me hospedar e é tudo incrível desde o café da manhã até o atendimento! O único problema é a construção que ocorre na rua em frente o hotel mas isso não faz parte da jurisdição deles, está fora do alcance de qualquer um do bairro.

Hotel honesto e muito aconchegante! A localização é um ponto forte! Café da manhã tem o necessário e me atendeu muito bem! Quarto limpo com AC e aquecedor, TV com canais pagos, cama confortável e banheiro limpo!Alguns pontos não tão bons é que cobram pelos ovos fritos um valor simbólico, mas cobram; O chuveiro do meu quarto quase não saía água fria, o que deixava a água as vezes bem quente.A localização é ótima, com barzinho em frente e estação do metrô a poucos minutos de caminhada. Fica pertinho da Paulista.Recomendo e voltarei com certeza!

Péssima experiência e visto os comentários anteriores sobre o atendimento e serviço e pela pouca ocupação ( estava praticamente con 3 ou 4 hospedes) que é costume acontecer. Quartos precarios e sem acústica nenhuma. Atendendes da recepção arrogantes e pouco solícitos. No quarto, toalhas velhas e pia miniatura onde não cabe nem a escova de dente. E para completar, 2 obras na frente onde 6 horas da manhã, marteladas que chega a tremer as paredes.

Localização muito boa, serviço e atendimento do hotel muito bom! O café é simples, visto o preço baixo do mesmo, e infelizmente eu escolhi um quarto com janela pra rua que fica em frente a uma obra, então teve muito barulho de manhã, sugiro evitarem.Localização próximo ao metrô e o bairro é muito tranquilo, cheguei de madrugada sem problemas.No dia do check in cheguei mais cedo e fui super bem atendido, sem falar que guardaram minhas malas sem problemas, assim como no dia do check-out que mesmo já saindo do quarto precisei ficar esperando por algumas horas o horário da passagem e fui super bem atendido!Super recomendo, muito bom!

O melhor de tudo é o atendente Kalil, super simpático e cuidadoso com os hóspedes. As meninas do café também são um amor!! Perfeitos de mais todos os funcionários

Bem localizado, apesar de estar no meio de dois botecos que competem pra quem tem a pior trilha sonora e no volume mais alto, o hotel é bem razoável, mas que se perde feio por pouca coisa. As camas não tem sobre-lençol. O estacionamento mais próximo fica a mais de 500 metros e é caríssimo. Na chuva e no frio é uma delícia! Tivemos que pedir papel higiênico pois não havia reposição no banheiro, que é apertadíssimo e com box de meia porta que permite molhar todo o chão. Pedimos uma toalha de rosto e não tinha. Às 6 horas da manhã as meninas da cozinha e da limpeza conversam como se estivessem no barzinho bebendo, ao lado dos quartos! (Serviço de despertador involuntário). Café da manhã bem razoável, que poderia ter pelo menos um suco de laranja, ao invés disso tinha um suco de sabor horrível e indecifrável, e quando fui pegar uma laranja, haviam algumas no cesto, podres! Agora, o pior de tudo é o cheiro insuportável de inseticida que tivemos que aguentar no fim de semana inteiro! Só dei duas estrelas por causa da gentileza dos funcionários, muito educados (apesar do despertador) e simpáticos. Péssima experiência!